Tổng quan về Cài đặt

• Tổng quan về Cài đặt

  Tại trang Settings, bạn có thể quản lý hầu hết mọi thiết lập chính của cửa hàng, từ thông tin cửa hàng, các phương thức thanh toán, quy trình thanh toán, quản lý tài khoản, thông tin vận chuyển, thông báo, các trang chính sách, hóa đơn, các kênh bán hàng, và thuế. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ liệt kê những mục cài đặt bạn có thể tùy chỉnh trên trang quản trị ShopBase. Nội dung bài viết Mục General (Thiết lập chung) Tại mục này, bạn có thể xem và cập nhật các thông tin chi tiÍt người đọc

• Tổng quan về các phương thức thanh toán

  Tìm hiểu về các cổng thanh toán là một bước quan trọng đối với mọi chủ cửa hàng để có thể tiến hành thanh toán một cách suôn sẻ. Khi khách mua hàng thanh toán và hoàn thành đơn hàng, họ có thể thanh toán bằng cách chọn các nhà cung cấp thanh toán mà bạn đã kích hoạt cho cửa hàng trực tuyến của mình. Tại ShopBase, bạn có thể kết nối nhiều cổng thanh toán khác nhau vào cửa hàng của mình, bao gồm cổng thanh toán tích hợp của chúng tôi - ShopBase Payments (https://help.shopbase.com/vi/article/hieuPhổ biến

• Tổng quan về trang thanh toán

  Quá trình thanh toán là quá trình mà khách hàng đi từ trang mua hàng đến khi hoàn tất việc mua hàng. Tại trang thanh toán, khách hàng có thể thêm mã giảm giá cho đơn hàng, điền địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán, chọn phương thức thanh toán và phương thức giao hàng. Hiểu và nắm được cách chỉnh sửa trang thanh toán sẽ giúp bạn cải thiện tỉ lệ mua hàng, từ đó tăng doanh thu cho cửa hàng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tùy chỉnh trang thanh toán của cửa hàng. (https://storage.crisp.chat/Ít người đọc

Ngôn ngữ

• Tổng quan về cài đặt ngôn ngữ và tính năng dịch cửa hàng

  Trong thế giới thương mại điện tử, việc tiếp cận đối tượng toàn cầu là rất quan trọng đối với người bán nhằm tối đa hóa tiềm năng thị trường. Tính năng Dịch thuật ngôn ngữ là một công cụ dành cho những người bán muốn vượt qua ranh giới ngôn ngữ. Tính năng này cho phép bạn dễ dàng dịch nội dung trang web của mình sang nhiều ngôn ngữ khác nhau, cho phép người bán phục vụ tệp khách hàng đa dạng toàn cầu. Bằng trải nghiệm mua sắm đa ngôn ngữ, bạn không chỉ tăng khả năng tiếp cận của cửa hàng màÍt người đọc

• Quản lý cài đặt ngôn ngữ trong cửa hàng

  Bài viết này hướng dẫn bạn quản lý cài đặt ngôn ngữ trên cửa hàng, giúp trải nghiệm mua sắm trở nên liền mạch và toàn diện cho khách hàng trên toàn cầu. Hướng dẫn Truy cập cài đặt ngôn ngữ: Từ trang quản trị, đi tới Settings Languages. 2. Trạng thái ngôn ngữ: Có 2 danh sách trạng thái ngôn ngữ ở cửa hàng của bạn. Published languages là những ngôn ngữ hiển thị cho kháchÍt người đọc

• Quản lý nội dung dịch trên cửa hàng ShopBase

  ShopBase cung cấp cho bạn các tùy chọn cho cả bản dịch tự động và thủ công. Dưới đây là hướng dẫn về tính năng quản lý nội dung dịch trên cửa hàng ShopBase. Trong bài viết này A. Tự động dịch nội dung miễn phí B. Bản dịch đang được thực hiện C. Quản lý bản dịch D. Tính năng dịch tự động E. Dịch thủ công một ngôn ngữÍt người đọc

• Hiểu về chi phí và hóa đơn dịch vụ dịch nội dung của ShopBase

  ShopBase cung cấp tính năng dịch nội dung để phục vụ cho nhu cầu đa dạng khi bán hàng quốc tế. Bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về phí dịch vụ và cách thức thu phí khi sử dụng dịch vụ dịch nội dung tự động của ShopBase. Phí dịch vụ và thanh toán Phí dịch nội dung được tính theo mức $0.04/1000 chữ. Hóa đơn sẽ được tạo vào ngày đầu tiên mỗi tháng, và khoản phí được khấu trừ từ Balance trong cửa hàng của bạn. Chi phí dịch hàng tháng của bạn được xác định bởi tổng số chữ đưÍt người đọc

• Cài đặt phông chữ cho các ngôn ngữ ở ShopBase

  Hầu hết các phông chữ không thể hỗ trợ cho tất cả các ngôn ngữ. Phông chữ Noto Sans được cài đặt mặc định cho tất cả các ngôn ngữ (ngoại trừ tiếng Anh, bởi ngôn ngữ này sẽ được cài đặt theo template mẫu). Bạn có thể tùy chỉnh kiểu và kích thước của phông chữ trang web của bạn. Hướng dẫn Trong trang quản trị, truy cập Website Builder Styling settings Fonts. 2. Chọn ngôn ngữ bạn muốÍt người đọc

Cài đặt

• Thiết lập định dạng tiền tệ

  Thiết lập định dạng tiền tệ là cách hiển thị giá sản phẩm theo đơn vị tiền tệ được chọn trên cửa hàng, giúp khách hàng mua hàng một cách thuận tiện hơn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập định dạng tiền tệ. Nội dung bài viết A. Các loại định dạng tiền tệ B. Các tùy chọn định dạng tiền tệ C. Thiết lập định dạng tiền tệ D. Cách định dạng tiền tệ được hiển thị trên cửa hÍt người đọc

• Xác thực tên miền được sử dụng trong email khách hàng

  Việc xác thực tên miền trên ShopBase thể hiện rằng bạn cho phép ShopBase thay mặt gửi email tới khách hàng. Cụ thể hơn, sau khi tên miền được xác thực, người nhận email sẽ không còn thấy dòng chữ via shopbase.net trong các email được gửi từ cửa hàng. Mặc dù đây là một thay đổi nhỏ từ trải nghiệm của người nhận, nhưng nó sẽ giúp tăng mức độ chuyên nghiệp với tư cách là người gửi email, đồng thời tỉ lệ email được gửi đến người nhận sẽ cao hơn. Hướng dẫn Tại trang quản trị ShopBaseÍt người đọc

• Cách tạo các lựa chọn cá nhân hóa trong email

  Nếu bạn đang bán các sản phẩm cá nhân hóa, việc hiển thị tất cả các lựa chọn cá nhân hóa trong email gửi cho khách hàng sẽ giúp họ dễ dàng kiểm tra lại đơn hàng của mình. Các lựa chọn cá nhân hóa có thể được thêm vào những email như Order confirmation (Xác nhận đơn hàng), Order canceled (Đơn hàng bị hủy), Order refund (Hoàn tiền đơn hàng) và Abandoned checkout emails (Email báo về thanh toán chưa hoàn thành). Nội dung bài viết A. Thêm các lựa chọn cá nhân hóa vào email gửi choÍt người đọc

• Thiết lập các trang chính sách

  Bạn có thể thiết lập các trang chính sách cho cửa hàng trên ShopBase, bao gồm: Chính sách hoàn tiền Chính sách bảo mật Điều khoản sử dụng Chính sách vận chuyển Theo mặc định, các trang chính sách sẽ hiển thị ở phía cuối của trang thanh toán. Bạn cũng có thể thêm những trang này vào thanh menu của mình. Mặc dù ShopBase đã tạo sẵn mẫu cho mỗi chính sách, người bán hàng vẫn là bên chịu trách nhiệm về nội dung và việc tuân thủ cÍt người đọc

Các phương thức thanh toán

• Hiểu về trạng thái thanh toán

  Trạng thái thanh toán là tình trạng hiện tại của một thanh toán khách hàng thực hiện khi đặt đơn hàng trên cửa hàng. Khi bạn xử lý đơn hàng của mình, bạn có thể thấy trạng thái thanh toán được liên kết với đơn hàng và trạng thái thanh toán chỉ có thể được hình thành khi đơn hàng được tạo. Bài viết này sẽ liệt kê tất cả những trạng thái thanh toán của một đơn hàng. Hướng dẫn Đi tới Đơn hàng (Orders) Tất cả đơn hàng (All orders) và tìm đơn hàng (https://help.shopbase.com/vi/artiMột số người đọc

• Tổng quan về kết nối cổng thanh toán với cửa hàng

  Để nhận các khoản thanh toán, bạn cần kết nối các cổng thanh toán với cửa hàng của mình. ShopBase hiện cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt và tối ưu nhất cho các doanh nghiệp DropShipping, POD và White Label trên toàn thế giới, đặc biệt là các quốc gia không được hỗ trợ bởi các cổng thanh toán thông thường. Vui lòng tham khảo các hướng dẫn dưới đây để có thể cài đặt các cổng thanh toán phù hợp vào cửa hàng của mình: PayPal (https://help.shopbase.com/vi/article/ket-noi-paypal-lam-cMột số người đọc

• Kết nối PayPal làm cổng thanh toán

  Cách kết nối PayPal vào cửa hàng ShopBase và sử dụng như một cổng thanh toán.Phổ biến

• Kết nối Stripe làm cổng thanh toán

  Hướng dẫn chi tiết các bước để kết nối Stripe với store ShopBase của bạnPhổ biến

• Kết nối Payoneer tới cửa hàng của bạn

  Payoneer là một cổng thanh toán của Mỹ cho phép các trang thương mại điện tử nhận tiền thanh toán trên website bán hàng của họ. Bài viết này hướng dẫn cách kết nối Payoneer làm cổng thanh toán cho cửa hàng trực tuyến của bạn. Trong bài viết A. Thiết lập tài khoản Payoneer B. Kết nối Payoneer với cửa hàng của bạn A. Thiết lập tài khoản Payoneer của bạn Để kích hoạt Payoneer làm nhà cung cấp thanhÍt người đọc

• Kết nối Braintree làm cổng thanh toán

  Bên cạnh PayPal, Stripe và các cổng thanh toán khác, bạn cũng có thể kết nối cổng Braintree nếu bạn cho phép khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng trên cửa hàng của bạn. Trước khi kết nối, bạn cần có tài khoản Braintree, có thông tin đăng nhập API và tài khoản Sandbox, vui lòng tham khảo bước A dưới đây để biết thêm chi tiết. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kết nối Braintree làm cổng thanh toán trên cửa hàng. Nội dung bài viết A. Thiết lậPhổ biến

• Kết nối Checkout.com làm cổng thanh toán

  Bên cạnh PayPal, Stripe và các cổng thanh toán khác, bạn cũng có thể kết nối cổng Checkout.com nếu bạn cho phép khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng trên cửa hàng của bạn. Trước khi kết nối, bạn cần có một tài khoản Checkout.com. Bạn có thể xem thông tin chi tiết tại mục A dưới đây. Nếu bạn hiện đã có tài khoản Doanh nghiệp và tài khoản Sandbox, vui lòng làm theo các hướng dẫn tiếp theo. Trong bài viết này A. Thiết lập tài khoản Doanh nghiệp và tài khoản Sandbox của Checkout.coÍt người đọc

• Kết nối Unlimint làm cổng thanh toán

  Bên cạnh PayPal, Stripe và các cổng thanh toán khác, bạn có thể kết nối cổng Unlimint nếu bạn cho phép khách thanh toán bằng thẻ tín dụng trên cửa hàng của bạn. Trước khi kết nối, bạn cần có một tài khoản Unlimint, vui lòng tham khảo thông tin chi tiết tại mục A dưới đây. Nếu bạn hiện đã có Merchant Account và Sandbox Account, vui lòng làm theo các hướng dẫn tiếp theo. Nội dung bài viết A. Thiết lập tài khoản Unlimint Merchant Account (3-a-thiet-lap-tai-khoan-unlimint-merchant-accounMột số người đọc

• Kết nối các cổng thanh toán cho các nước Châu Âu

  Khách hàng ở các nước châu Âu đang dần có xu hướng mua hàng quốc tế. Các phương thức thanh toán trực tuyến hiện nay cũng khá đa dạng, và một số phương thức được sử dụng phổ biển hơn theo từng quốc gia. Tích hợp các phương thức thanh toán phổ biến của Châu Âu sẽ giúp khách hàng có nhiều lựa chọn đáng tin cậy hơn và tăng tỉ lệ chuyển đổi cho cửa hàng. ShopBase hiện đang cung cấp 5 phương thức thanh toán mới là: Bancontact, iDEAL, giropay SEPA Direct Debit và Sofort. Tất cả các phương thứcÍt người đọc

• Kết nối Thanh toán khi nhận hàng (COD) trên cửa hàng của bạn

  Bên cạnh phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và các hình thức thanh toán online khác như PayPal, hiện nay ShopBase đã áp dụng phương thức Thanh toán khi nhận hàng (Cash On Delivery-COD) để khách hàng có thể thoải mái lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp. Một số khách hàng do dự khi sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến do rủi ro gian lận, mất an toàn, v.v.. Phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) cho phép khách hàng đặt hàng trên trang web của bạn mà không cần phải tÍt người đọc

• Kết nối phương thức Chuyển khoản ngân hàng (Bank Transfer) trên cửa hàng của bạn

  Bên cạnh phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và các hình thức thanh toán online khác như PayPal, hiện nay ShopBase đã áp dụng phương thức thanh toán Chuyển khoản ngân hàng (Bank Transfer) để khách hàng có thể thoải mái lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp. Điều này sẽ cải thiện doanh số bán hàng của cửa hàng bằng cách cung cấp cho khách hàng phương thức thanh toán đơn giản và an toàn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt phương thức Chuyển khoản ngân hàng (Bank Transfer)Phổ biến

• Kết nối Oceanpayment làm cổng thanh toán

  Bên cạnh các cổng thanh toán như PayPal, Stripe, v.v.., kể từ bây giờ bạn có thể kết nối cổng thanh toán Oceanpayment nếu cho phép khách mua hàng sử dụng phương thức thanh toán này. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn kết nối tài khoản Oceanpayment với cửa hàng ShopBase của bạn. Nội dung bài viết A. Kết nối Oceanpayment làm phương thức thanh toán B. Hủy kích hoạt tài khoản OceanpaymentÍt người đọc

• Kết nối PacyPay làm cổng thanh toán

  Bên cạnh OceanPayment và các nhà cung cấp thanh toán khác, kể từ bây giờ bạn có thể kết nối cổng thanh toán PacyPay nếu cho phép khách mua hàng sử dụng phương thức thanh toán này. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn kết nối tài khoản PacyPay với cửa hàng ShopBase của bạn. Nội dung bài viết A. Kết nối PacyPay làm cổng thanh toán B. Hủy kích hoạt tài khoản PacyPay A. Kết nối PacyPay làm cổng thanh toánÍt người đọc

• Kết nối AsiaBill làm cổng thanh toán

  Bên cạnh OceanPayment và các nhà cung cấp thanh toán khác, kể từ bây giờ bạn có thể kết nối cổng thanh toán AsiaBill nếu cho phép khách mua hàng sử dụng phương thức thanh toán này. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn kết nối tài khoản AsiaBill với cửa hàng ShopBase của bạn. Nội dung bài viết A. Kết nối AsiaBill làm cổng thanh toán B. Hủy kích hoạt tài khoản AsiaBill A. Kết nối AsiaBill làm cổng thanhÍt người đọc

• Kết nối iPayLinks làm cổng thanh toán

  Bên cạnh các nhà cung cấp thanh toán khác, kể từ bây giờ bạn có thể kết nối iPayLinks nếu cho phép khách mua hàng sử dụng phương thức thanh toán này. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn kết nối tài khoản iPayLinks với cửa hàng ShopBase của bạn. Nội dung bài viết A. Kết nối iPayLinks làm cổng thanh toán B. Hủy kích hoạt tài khoản iPayLinks A. Kết nối iPayLinks làm cổng thanh toán Tại trang quảnÍt người đọc

• Chấp nhận giao dịch thanh toán cho đơn hàng ShopBase

  Khi khách hàng thanh toán thành công cho một đơn hàng, giao dịch thanh toán cần được chấp nhận và gửi đến ngân hàng để xử lý. Bạn có thể cài đặt chấp nhận giao dịch thanh toán thủ công hoặc tự động trên ShopBase. Nội dung bài viết A. Thiết lập chấp nhận giao dịch thanh toán tự động B. Thiết lập chấp nhận giao dịch thanh toán thủ công C. Chấp nhận giao dịch thanh toán choÍt người đọc

• Tạo đơn hàng thử nghiệm trên ShopBase

  Bằng cách đặt hàng thử nghiệm, bạn có thể đảm bảo rằng quy trình thanh toán và các cài đặt khác trên cửa hàng đều hoạt động chính xác mà không bị tính phí. Để tạo đơn hàng thử nghiệm, bạn cần nhập thông tin thanh toán thử nghiệm tại trang thanh toán. Bạn có thể mô phỏng các loại giao dịch khác nhau, tùy thuộc vào thông tin bạn nhập. Hướng dẫn Từ trang quản trị ShopBase, đi tới Cài đặt (Settings) Nhà cung cấp thanh toán (Payment providers). (https://storage.crisp.chat/Phổ biến

• Đặt đơn hàng thử nghiệm với cửa hàng PrintBase

  PrintBase cho phép bạn đặt một đơn hàng thử nghiệm trên cửa hàng của chính bạn để kiểm tra trải nghiệm khách hàng trong quá trình thanh toán một đơn hàng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn đặt đơn hàng thử nghiệm trên cửa hàng PrintBase. Nội dung bài viết A. Bật chế độ cho phép đặt đơn hàng thử nghiệm B. Đặt đơn hàng thử nghiệm C. Xem đơn hàng thử nghiệm A. Bật chế độÍt người đọc

• Đặt đơn hàng thử nghiệm với cửa hàng PlusBase

  Bạn có thể đặt hàng thử nghiệm trên PlusBase để kiểm tra và mô phỏng trải nghiệm của khách hàng về quy trình kiểm tra đơn hàng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn quy trình tạo đơn đặt hàng thử nghiệm trên cửa hàng PlusBase của bạn. Nội dung bài viết A. Bật chế độ cho phép đặt đơn hàng thử nghiệm B. Đặt đơn hàng thử nghiệm C. Xem đơn hàng thử nghiệm A. Bật chế độ cho phép đặt đơn hàng thử nghiệm Để có thể đặt đơn hàng thử nghiệm trên cửa hàng PlusBase, bạn cần bật chế độ cho phép đặÍt người đọc

• Giải thích các phản hồi về bồi hoàn

  Khoản bồi hoàn (tiếng anh gọi là chargeback) là khoản phí được trả lại thẻ thanh toán sau khi khách hàng tranh chấp thành công về một giao dịch mua hàng trên bảng sao kê tài khoản hoặc báo cáo giao dịch của họ. Khoản bồi hoàn có thể xảy ra trên thẻ ghi nợ (và tài khoản ngân hàng cơ bản) hoặc thẻ tín dụng. Khách hàng có thể yêu cầu nhận khoản bồi hoàn trong nhiều trường hợp khác nhau. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách phản hồi và xử lý khi yêu cầu các khoản bồi hoàn phát sinh từ khách hàng.Một số người đọc

• Tính năng xoay vòng cổng thanh toán

  Tính năng xoay vòng cổng thanh toán cho phép người bán hàng có thể phân bổ khối lượng giao dịch của bạn trên nhiều tài khoản thanh toán, giúp tài khoản không rơi vào tình trạng bị giới hạn hoặc gặp các vấn đề từ cổng thanh toán. ShopBase cho phép bạn xoay vòng cổng thanh toán cho từng phiên, đảm bảo rằng các thanh toán này được chuyển luân phiên trên cùng một phương thức với nhau. Các yêu cầu hủy đơn hoặc hoàn tiền sẽ được thực hiện trên đúng tài khoản đã nhận tiền. Đối với PayPal, mã theo dõiMột số người đọc

• Cách xuất dữ liệu lịch sử thanh toán trên Stripe và PayPal

  Trong một số trường hợp, bạn cần có dữ liệu thanh toán để chứng thực tài khoản ShopBase Payments của mình. Dưới đây là cách để bạn có thể xuất dữ liệu thanh toán từ một số cổng thanh toán phổ biến. Nội dung bài viết A. Stripe B. PayPal A. StripeÍt người đọc

• Nhập mã tracking tự động vào PayPal

  Đồng bộ hóa tự động mã tracking trực tiếp từ ShopBase sang PayPal sẽ là một giải pháp hoàn hảo cho các đơn hàng bằng thanh toán PayPal, điều này giúp tiết kiệm thời gian nhập mã thủ công và bảo vệ người bán dropshipping khỏi các tranh chấp như giao dịch trái phép hoặc không nhận được hàng. Sau khi kết nối PayPal làm cổng thanh toán, bạn có thể bật tính năng này, hoặc thực hiện theo hướng dẫn trong bài viết này để thiết lập loại đơn hàng hoặc thông tin sản phẩm và tự động thêm mã tracking từ ShPhổ biến

• Cách tái đồng bộ mã theo dõi tự động với PayPal

  Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách chủ động đồng bộ lại mã theo dõi vào tài khoản PayPal. Điều này có thể giúp đảm bảo các giao dịch có đủ thông tin và bảo vệ tài khoản PayPal không bị tạm ngưng. Hướng dẫn Tại trang quản trị ShopBase, đi tới Settings Payment providers. (https://storage.crisp.chÍt người đọc

• Hiểu về các thông báo lỗi khi thanh toán qua PayPal

  Trong quá trình sử dụng phương thức thanh toán PayPal, đôi lúc khách mua hàng có thể gặp một vài lỗi trên hệ thống. Bài viết này tổng hợp một số vấn đề có thể xảy ra, cùng với đó là nguyên nhân và giải pháp cho những vấn đề đó. Nội dung bài viết A. Thông báo lỗi trong mục PayPal trên trang thanh toán B. Sự cố khi đặt hàng bằng phương thức thanh toán PayPal AMột số người đọc

• Kích hoạt PayPal Smart Button

  PayPal Smart Button được PayPal thiết kế để cải thiện trải nghiệm thanh toán và tỉ lệ chuyển đổi trên trang cửa hàng. Bạn có thể kích hoạt PayPal Smart Button để khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ và hoàn thành đơn hàng chỉ trên một trang trình duyệt. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt PayPal Smart Button cho cửa hàng trực tuyến của mình. Hướng dẫn Từ trang quản trị ShopBase, nhấp vào Cài đặt Nhà cung cấp thanh toán. (https://storage.crisp.chat/users/helpÍt người đọc

• Gợi ý cách thiết lập tài khoản PayPal để tăng độ tin cậy

  Tài khoản PayPal bị giới hạn là một trong những vấn đề thường gặp đối với người kinh doanh trực tuyến sử dụng cổng thanh toán này do đã vô tình vi phạm những quy định của PayPal. Khi tài khoản PayPal bị khóa hoặc bị giữ tiền, hoạt động kinh doanh của cửa hàng gần như bị đóng băng bởi gặp khó khăn trong việc nhận tiền từ khách hàng và sử dụng tiền để xoay vòng vốn. Trong bài viết này, ShopBase sẽ đưa ra một số gợi ý hướng dẫn các cách thiết lập tài khoản PayPal để hạn chế gặp những vấn đề đángMột số người đọc

• Hiểu về các vấn đề khi xử lý đơn hàng qua Stripe

  Trong quá trình sử dụng phương thức thanh toán Stripe, đôi lúc khách mua hàng có thể gặp một vài lỗi trên hệ thống. Trong trường hợp này, bạn có thể thấy các hoạt động liên quan đến đơn hàng chưa hoàn thành thanh toán được cập nhật bằng mã báo lỗi. Bài viết này tổng hợp danh sách các vấn đề có thể xảy ra, cùng với đó là nguyên nhân và giải pháp cho những vấn đề đó. Nội dung bài viếtÍt người đọc

• Kết nối Buy Now, Pay Later của Klarna và Afterpay trên cửa hàng của bạn

  Với các phương thức thanh toán Klarna và Afterpay, bạn có thể cung cấp các dịch vụ Buy Now Pay Later (BNPL, tạm dịch: Mua trước, trả sau) cho khách hàng của bạn để họ có thể thanh toán dần trong khoảng thời gian nhất định, tạo điều kiện cho họ có thể linh hoạt thanh toán các giao dịch trực tuyến của họ. Trên ShopBase, bạn có thể tuỳ chỉnh thiết lập này sau khi kết nối thành công Stripe và kích hoạt các cổng thanh toán Buy Now Pay Later tương ứng trên cửa hàng của bạn. Thông qua cách này, khách hÍt người đọc

Hiển thị thêm các bài báo

Thanh toán

• Tối ưu hóa trang thanh toán để tăng tỉ lệ chuyển đổi

  Trang thanh toán (hay còn gọi là trang Checkout) là nơi khách hàng hoàn tất thanh toán các đơn hàng trong giỏ hàng của mình. Các khách hàng sau khi thực hiện một chuỗi hành động trong trang thanh toán thường là những khách hàng cực kỳ tiềm năng. Tuy chỉ còn cách 1 bước để hoàn tất việc mua hàng, nhưng vẫn nhiều khách hàng rời khỏi trang ở bước này. Việc tối ưu hóa trang thanh toán sẽ giúp tăng tỉ lệ khách hàng hoàn thành quá trình mua hàng, giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi và doanh thu cho cửa hàng. BÍt người đọc

• Chuyển đổi giữa thanh toán ba bước và thanh toán một bước

  Theo quy trình mua hàng bình thường, khách hàng sẽ phải qua ba bước từ khi truy cập trang thanh toán cho đến khi hoàn tất thanh toán. Việc kéo dài công đoạn thanh toán có thể khiến tỉ lệ khách hàng thoát ra khỏi trang cao hơn. Người bán hàng có thể chọn một trong hai quy trình thanh toán cho khách hàng đó là Thanh toán ba bước và Thanh toán một bước. Bài viết này sẽ so sánh hai quy trình thanh toán này và hướng dẫn bạn cách chuyển từ quy trình thanh toán mặc địch ba bước sang quy trình tÍt người đọc

• Tùy chỉnh biểu mẫu thanh toán và giao diện trang thanh toán

  Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tùy chỉnh biểu mẫu và giao diện trang thanh toán, giúp tối ưu hóa tỉ lệ khách hàng hoàn thành đơn hàng và tăng doanh số bán hàng. Hướng dẫn Tại trang quản trị ShopBase, đi tới Settings Checkout. 2. Trong mục Styles, nhấp vào Customize checkout để tùy chỉnh giao diện của trang thanh toán, bao gồm logo của cửa hàng, màu sắc, phông chữ, v.v. Vui lòng thaÍt người đọc

• Hiển thị trường số điện thoại khi khách điền thông tin thanh toán

  Bài viết này hướng dẫn bạn cài đặt hiển thị trường số điện thoại trong trang thanh toán (trang Checkout) để khách điền số điện thoại. Việc này sẽ tạo điều kiện thuận lợi để tiếp thị lại cho khách hàng trong tương lai. Hướng dẫn Từ trang quản trị ShopBase, truy cập Online Store Themes. Chọn chủ đề mà bạn muốn tùy chỉnh và nhấp Customize. 2. Chọn trang Checkout từ menu đổ xuống. (httÍt người đọc

• Những thay đổi khi bật tính năng tin nhắn tự động nhắc khách thanh toán đơn mà họ chưa hoàn thành

  Khi cài đặt tin nhắn tự động nhắc khách thanh toán đơn mà họ chưa hoàn thành thanh toán, bạn cần tự cập nhật chính sách quyền riêng tư để thông báo với khách hàng về việc gửi thông báo tin nhắn. Một số cài đặt của trang thanh toán trên cửa hàng cũng sẽ được tự động cập nhật sau khi bạn bật tính năng này. Nội dung bài viết A. Cập nhật Chính sách quyền riênÍt người đọc

• Thiết lập tùy chọn tiền tip cho đơn hàng

  Với tính năng tích hợp mới được ShopBase cho ra mắt, khách hàng có thể thêm tiền tip trong quá trình thanh toán đơn hàng. Khoản tip này có thể được cài đặt dưới dạng phần trăm của giá bán sản phẩm (order subtotal) hoặc dưới dạng số tiền tùy chỉnh. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập tùy chọn tiền tip cho đơn hàng. Nội dung bài viết A. Thiết lập tùy chọn tiền tip cho đơn hàng B. Cách hoàn tiền tip (3-b-cach-hoanÍt người đọc

• Hiển thị mục Thỏa thuận pháp lý (legal agreement) trên trang thanh toán

  Điều khoản dịch vụ (Terms of Service) là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người bán hàng thương mại điện tử) và người sử dụng dịch vụ (người mua hàng). Về cơ bản, thỏa thuận này liệt kê những điều khoản dịch vụ mà bạn và người mua hàng cần tuân theo. Giống như các hợp đồng khác, bạn có thể áp dụng Điều khoản dịch vụ và gắn đường dẫn của thỏa thuận đó vào trang thanh toán của cửa hàng. Người mua hàng có thể xem lại Điều khoản dịch vụ trước khi đồng ý với thỏa thuận và hoàn tất đơn hàng. Trong bàÍt người đọc

• Thêm thông tin cần thiết trong vận chuyển quốc tế

  Trong vận chuyển quốc tế, mỗi quốc gia, khu vực sẽ có những yêu cầu và quy định riêng. Bài viết này giúp bạn hiểu về những yêu cầu cần thiết để vận chuyển đến một số quốc gia/khu vực. Bằng cách chủ động cập nhật thông tin, bạn sẽ đảm bảo được quá trình vận chuyển quốc tế suôn sẻ và đúng quy định. Trong bài viết này A. Yêu cầu và quy định của một số quốc gia/khu vực B. Quản lý mã số cá nhân của khách hàng (3-b-quan-ly-ma-so-ca-nhaÍt người đọc

• Hiểu về tính năng Express Checkout

  Tính năng Express Checkout sẽ đơn giản hóa quy trình thanh toán khi mua hàng. Với tính năng mới này, giao dịch mua hàng được thực hiện chỉ bằng hai bước đơn giản và chỉ mất khoảng 10 giây để hoàn tất toàn bộ giao dịch. Chúng tôi đã tích hợp các phương thức thanh toán phổ biến như StripeLink, Apple Pay và Google Pay, PayPal Express để khiến quá trình thanh toán trở nên thuận tiện hơn. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/df8398a9e0c06000/untitled-3cs934hÍt người đọc

• Thiết lập Buy Now, Pay Later của PayPal trên cửa hàng của bạn

  Với dịch vụ PayPal's Buy Now, Pay Later (tạm dịch: Mua trước, trả sau), khách hàng sẽ có thể thanh toán dần trong một khoảng thời gian nhất định, tạo điều kiện cho họ có thể linh hoạt thanh toán các giao dịch trực tuyến của họ. Trên ShopBase, bạn có thể định thiết lập cài đặt này sau khi kết nối thành công PayPal với cửa hàng của mình. Bằng cách bật tùy chọn thanh toán này trên cửa hàng của bạn, bạn đang cung cấp cho khách hàng cÍt người đọc

• Tại sao Klarna không hiển thị trên cửa hàng PrintBase/PlusBase?

  Thương mại điện tử không ngừng phát triển, các phương thức thanh toán đã trở thành một phần quan trọng trong trải nghiệm người dùng. Klarna đã trở nên phổ biến rộng rãi như một giải pháp thanh toán đáng tin cậy cho khách hàng EU. Trong bài viết này, hãy tìm hiểu một số nguyên nhân khiến Klarna không hiển thị trên trang thanh toán và cách khắc phục vấn đề này. Trong bài viết này A. Tại sao Klarna không hiển thị trên cửa hàng PrintBase/PlusBase? (3-tai-sao-klarnr-khong-hien-thiÍt người đọc

Hiển thị thêm các bài báo

Hồ sơ vận chuyển

• Tự thiết lập phí vận chuyển cho cửa hàng ShopBase

  Bạn có thể tự thiết lập phí vận chuyển nếu bạn sử dụng dịch vụ bưu chính hoặc dịch vụ xử lý đơn hàng để đảm nhận việc giao hàng của mình. Phí vận chuyển được tính dựa trên tổng trọng lượng hoặc giá của đơn hàng khi khách hàng thanh toán. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập phí vận chuyển cho đơn hàng ShopBase. Nội dung bài viết A. Cách tính phí vận chuyển B. Khi nào sử dụng phí vận chuyển C. Thêm phMột số người đọc

Thuế

• Thiết lập thuế trên ShopBase

  Chủ doanh nghiệp dropshipping cần phải thu thuế từ việc bán hàng để nộp cho chính phủ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập thuế cho cửa hàng ShopBase. Nội dung bài viết A. Thiết lập thuế suất cho quốc gia B. Thiết lập thuế suất cho khu vực C. Thiết lập thông tin ghi đè về thuế D. Cách tính thuế A. TÍt người đọc

• Quản lý thuế bán hàng tại Hoa Kỳ trên cửa hàng PrintBase

  Tất cả sản phẩm PrintBase khi được vận chuyển đến một số khu vực cụ thể của Hoa Kỳ (ví dụ như New York, Pennsylvania, California, Florida, Ohio, và Texas) sẽ bị thu thêm thuế giá trị gia tăng theo quy định của khu vực đó. Nội dung bài viết A. Cách thiết lập thuế trên cửa hàng PrintBase B. Cách tính thuế A. Cách thiết lập thuế trên cửa hàng PrintBase Thuế sẽ được thu trực tiếp từ khách hàng hoặc lợi nhuậnÍt người đọc

• Các câu hỏi thường gặp về thuế trên cửa hàng PrintBase

  Tại Hoa Kỳ, thuế bán hàng có thể bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố như: Địa điểm sản phẩm được vận chuyển đi Địa điểm sản phẩm được vận chuyển đến Nơi bạn đăng ký để thu thuế Thuế mặt hàng Miễn thuế cho người mua hàng Hoa Kỳ không tính thuế bán hàng liên bang mà thuế bán hàng được tính theo tiểu bang, thành phố, quận và khu vực tùy theo mối liên kết thực tế (physical nexus) hoặc kinh tế (economic nexus). Mối liên kết thực tế (Physical presence nexus) Những mối liên kết thực tế nhÍt người đọc

• Quản lý thuế bán hàng tại Hoa Kỳ trên cửa hàng PlusBase

  Tất cả sản phẩm PlusBase khi được vận chuyển đến một số khu vực cụ thể của Hoa Kỳ (ví dụ như New York, Pennsylvania, California, Florida, Ohio, và Texas) sẽ bị thu thêm thuế giá trị gia tăng theo quy định của khu vực đó. Nội dung bài viết A. Cách thiết lập thuế trên cửa hàng PlusBase B. Cách tính thuế A. Cách thiết lập thuế trên cửa hàng PlusBase Thuế sẽ được thu trực tiếp từ khách hàng hoặc lợi nhuận củaÍt người đọc

• Các câu hỏi thường gặp về thuế trên cửa hàng PlusBase

  Tại Hoa Kỳ, thuế bán hàng có thể bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố như: Địa điểm sản phẩm được vận chuyển đi Địa điểm sản phẩm được vận chuyển đến Nơi bạn đăng ký để thu thuế Thuế mặt hàng Miễn thuế cho người mua hàng Hoa Kỳ không tính thuế bán hàng liên bang mà thuế bán hàng được tính theo tiểu bang, thành phố, quận và khu vực tùy theo mối liên kết thực tế (physical nexus) hoặc kinh tế (economic nexus). Mối liên kết thực tế (Physical presence nexus) Những mối liên kết thực tế nhÍt người đọc

ShopBase Global

• Tổng quan về ShopBase Global

  Thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross-border e-commerce) đang nhanh chóng trở thành xu hướng tất yếu trong nền kinh tế toàn cầu, đặc biệt là sau khi đại dịch Covid-19 mang đến sự thay đổi đáng kể trong thói quen của người tiêu dùng. ShopBase Global là một công cụ quản lý xuyên biên giới, hỗ trợ người bán trong việc quản lý thị trường quốc tế, đặc biệt là những thị trường với nhiều loại tiền tệ khác nhau. Với ShopBase Global, người bán có thể tiếp cận đến mọi khách hàng trên toàn thế giới, đâÍt người đọc

• Thiết lập Global Markets

  Thương mại điện tử xuyên biên giới cho phép người bán tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới và là một cách tiếp cận tuyệt vời để tăng doanh số bán hàng. Global Markets là một công cụ quản lý xuyên biên giới hỗ trợ bạn quản lý thị trường quốc tế của mình, đặc biệt là những thị trường liên quan đến các loại tiền tệ khác nhau. Với Global Markets, bạn có thể tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến phù hợp cho khách hàng ở các quốc gia khác nhau chỉ bằng vài bước đơn giản. Hướng dẫn Từ trang qÍt người đọc

• Hiểu về đơn vị tiền tệ và định giá trên Global Markets

  Thương mại điện tử xuyên biên giới cho phép người bán tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới và là một cách tiếp cận tuyệt vời để tăng doanh số bán hàng và xây dựng nhận thức về thương hiệu trên thị trường toàn cầu. Global Markets là một công cụ quản lý xuyên biên giới hỗ trợ bạn quản lý thị trường quốc tế của mình, đặc biệt là những thị trường liên quan đến các loại tiền tệ khác nhau. Với Global Markets, bạn có thể thiết lập hoạt động kinh doanh của mình ở các quốc gia khác nhau chỉ bằng vài bưÍt người đọc

• Hiểu về lợi nhuận đơn hàng ShopBase Payments khi sử dụng ShopBase Global

  ShopBase Global là một công cụ quản lý xuyên biên giới, hỗ trợ người bán trong việc quản lý thị trường quốc tế, đặc biệt là những thị trường với nhiều loại tiền tệ khác nhau. Với ShopBase Global, bạn có thể tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến phù hợp cho mọi khách hàng ở các quốc gia khác nhau chỉ trong một vài bước đơn giản. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích về một số khía cạnh ảnh hưởng đến lợi nhuận đơn hàng đối với các cửa hàng sử dụng cổng thanh toán ShopBase Payments kết hợp cùngÍt người đọc

• Thiết lập tên miền quốc tế cho cửa hàng của bạn

  Trong lĩnh vực thương mại điện tử, việc thiết lập tên miền quốc tế cho cửa hàng của bạn là rất quan trọng trong việc phục vụ người mua tại nhiều quốc gia. Bài viết này hướng dẫn thiết lập tên miền quốc tế cho cửa hàng của bạn. Hướng dẫn Đi tới Settings Global Markets. Nhấp vào Domains. 2. Tại đây, bạn có thể chọn sử dụng Primary domain only hoặc Subfolders. PrimaryÍt người đọc