Tổng quan về Đơn hàng
Tổng quan về đơn hàng
Sau khi khách đặt hàng, các vấn đề liên quan đến đơn hàng như quản lý tất cả các đơn hàng, xử lý đơn hàng khách đã đặt và các đơn hàng khách chưa hoàn thành thanh toán là một phần quan trọng trong kinh doanh trực tuyến. ShopBase cung cấp cho người bán các công cụ để thực hiện những công việc đó một cách dễ dàng và thuận tiện nhất. Bài viết này sẽ giới thiệu và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ mà ShopBase cung cấp để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng hiệu quả nhất. Nội dung bài viếtÍt người đọcTổng quan quản lý đơn hàng
Sau khi khách đặt hàng, việc xử lý các đơn hàng một cách suôn sẻ và nhanh chóng cũng là một phần quan trọng trong kinh doanh trực tuyến. ShopBase cung cấp cho người bán các công cụ để quản lý hiệu quả tất cả các đơn đặt hàng: người bán có thể xem và chỉnh sửa các thông tin liên quan đến đơn đặt hàng, hiểu các trạng thái của đơn đặt hàng, hủy hoặc hoàn tiền cho khách, liên hệ với khách hàng dựa trên thông tin của đơn đặt hàng. Phần này sẽ hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ quản lý đơn hàng mà ShopÍt người đọcTổng quan về xử lý các đơn đặt hàng
Sau khi nhận đơn đặt hàng từ khách, việc tiếp theo người bán cần làm là xử lý các đơn đặt hàng này. Quá trình xử lý một đơn đặt hàng là quá trình liên hệ nhà cung cấp (hoặc tự sản xuất) để đóng gói sản phẩm và gửi đến địa chỉ mà khách đăng ký nhận hàng. Ngoài hình thức xử lý đơn hàng theo phương pháp thủ công (từng đơn hàng lẻ), ShopBase cung cấp cho bạn nhiều công cụ khác như xử lý đơn hàng bằng tệp CSV, xử lý các đơn hàng in ấn (POD) bằng ứng dụng PrintHub, xử lý các đơn hàng dropshipping bằngÍt người đọcTổng quan về cách xử lý các đơn chưa hoàn thành thanh toán
Các đơn hàng chưa hoàn thành thanh toán (tiếng anh: Abandoned Checkouts) là những đơn hàng mà khách truy cập website đã thực hiện thêm (các) mặt hàng vào giỏ hàng, nhập thông tin của họ vào bước thanh toán, nhưng sau đó không hoàn tất giao dịch mua đơn hàng này. Biết cách xử lý các đơn hàng chưa hoàn thành thanh toán là một phần quan trọng trong việc gia tăng doanh thu của cửa hàng. Bạn có thể xem lại toàn bộ thông tin về các đơn hàng dạng này trong trang quản lý. Từ đó có thể đưa ra những kếÍt người đọc
Quản lý đơn hàng
Xem một đơn hàng
Sau khi khách đặt hàng, tất cả dữ liệu của đơn đặt hàng đó sẽ được lưu trữ trên hệ thống của ShopBase. Những thông tin này bao gồm: tên, số điện thoại, email của khách hàng, trạng thái thanh toán (đã thanh toán/chưa thanh toán/đang chờ xử lý/hoàn tiền), trạng thái đơn hàng (đã hoàn thành/chưa hoàn thành/đang xử lý) và các mốc thời gian xử lý đơn hàng, v.v. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn xem, quản lý và cập nhật một đơn hàng trên cửa hàng của bạn. Hướng dẫn Từ trang quản trị ShopBase, đÍt người đọcXem tiến trình của đơn hàng
ShopBase cho phép bạn theo dõi các hoạt động liên quan đến một đơn hàng tại mục Timeline (tiến trình) trong mỗi trang thông tin chi tiết đơn hàng. Thông tin phần tiến trình cung cấp cho người bán cái nhìn tổng quát về những sự kiện liên quan tới đơn đặt hàng đó để có các hướng xử lý tiếp theo. Phần này hướng dẫn bạn xem tiến trình của một đơn hàng trên trang quản trị ShopBase. Hướng dẫn Từ trang quản trị ShopBase, đi tới Đơn hàng (Orders) Tất cả đơn hàng (All Orders). NhÍt người đọcThêm thẻ, ghi chú hoặc chỉnh sửa đơn hàng
ShopBase cho phép người bán chỉnh sửa thông tin của một đơn hàng bao gồm thông tin liên hệ (contact information), địa chỉ giao hàng (shipping address), ghi chú (note), thẻ (tag). Những thông tin được chỉnh sửa chỉ có nhân viên có tài khoản quản trị cửa hàng mới được biết. Hướng dẫn Từ trang quản trị ShopBase, đi tới Đơn hàng (Orders) Tất cả đơn hàng (All Orders). 2. Tại đây bạn có thể thấyÍt người đọcLấy thông tin để liên hệ với khách hàng
Sau khi khách hàng đặt hàng, các đơn hàng có thể phát sinh những vấn đề hoặc sai sót như: địa chỉ giao hàng không chính xác, sản phẩm hết hàng,... Trong trường hợp đó, người bán cần liên hệ với khách hàng càng sớm càng tốt để cập nhật tình hình về trạng thái đơn hàng của họ. Phần này hướng dẫn bạn lấy thông tin để liên hệ với khách hàng. Nội dung chính của bài A. Lấy thông tin liên hệ từ trang thông tin đơn hàng B. Lấy thông tinÍt người đọcXem trang trạng thái đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng sẽ được dẫn tới trang trạng thái đơn hàng. Trang này cho phép khách hàng của bạn: Kiểm tra trạng thái vận chuyển của đơn hàng mà khách hàng không cần liên hệ trực tiếp với bạn Xem thông tin của đơn hàng được cập nhật theo thời gian Tiếp tục mua sắm trong cửa hàng trực tuyến chỉ với một cú nhấp chuột Theo mặc định của hệ thống, khách hàng sẽ nhận được liên kết đến trang trạng thái đơn hàng của họ trong email xác nhận đơn hàng hoặc email xác nhận giaÍt người đọcLưu trữ một đơn hàng
Tất cả các đơn hàng sau khi đặt thành công trên hệ thống cửa hàng trực tuyến của bạn sẽ được hiển thị ở trạng thái Mở (Open). Việc các đơn hàng hiển thị cùng một trang thái như nhau trong danh sách các đơn hàng khiến việc theo dõi và quản lý đôi khi gặp khó khăn. Để khắc phục điều đó, ShopBase có tính năng cho phép người bán lưu trữ (Archive) các đơn hàng này. Khi đó những đơn hàng được lưu trữ đi sẽ mờ hơn so với những đơn hàng khác trong danh sách. Đơn hàng được lưu trữ vẫn sẽ được lưuÍt người đọcHủy một đơn hàng
Trong quá trình kinh doanh, khi phát hiện ra tình trạng gian lận đơn hàng, sản phẩm hết hàng hoặc các vấn đề phát sinh khác, bạn có thể ngừng quá trình xử lý đơn hàng. Bài viết này hướng dẫn bạn cách hủy một đơn hàng đã được đặt trên cửa hàng trực tuyến ShopBase. Hướng dẫn Từ trang quản trị ShopBase, đi tới Đơn hàng (Orders) Tất cả đơn hàng (All Orders). Hệ thống hiển thị một danh sách các đơn hàng trên cửa hàng. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/df8398Ít người đọcHoàn tiền một đơn hàng
Trong trường hợp bạn muốn hoàn lại tiền cho khách hàng của mình bởi các lý do khác nhau như: không nhận xử lý đơn hàng, không thể xử lý đơn hàng hoặc sản phẩm lỗi, hư hỏng khi vận chuyển đến khách hàng,... Tùy thuộc vào chính sách của cửa hàng, bạn có thể hoàn lại toàn bộ giá trị đơn hàng và một phần giá trị đơn hàng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách hoàn tiền một đơn hàng. Hướng dẫn Từ trang quản trị ShopBase, đi tới Đơn hàng (Orders) Tất cả đơn hàng (All Orders). Hệ thống hiÍt người đọcQuản lý đơn hàng của nhiều cửa hàng cùng lúc
Với tính năng tích hợp trên trang quản trị ShopBase, người bán hàng có thể dễ dàng quản lý tất cả các đơn đặt hàng của nhiều cửa hàng cùng một lúc (bao gồm việc xuất thông tin đơn hàng và nhập mã theo dõi đơn hàng sau khi gửi hàng) thay vì thực hiện các tác vụ giống nhau trên mỗi cửa hàng bằng cách sử dụng tệp CSV. Nội dung bài viết A. Xuất thông tin đơn hàng của nhiều cửa hàng B. Nhập mã theo dõi đơn hàng của nhiều cửa hàng (3-b-nhapÍt người đọcHiểu các chỉ số phân tích gian lận của đơn đặt hàng
Phân tích gian lận (Fraud analysis) là một công cụ tích hợp mà ShopBase cung cấp để giúp bạn đánh giá mức độ an toàn của các đơn hàng, nhằm ngăn chặn bất kỳ dấu hiệu gian lận nào. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu về các chỉ số phân tích gian lận để bạn có thể tận dụng tính năng này cho cửa hàng trực tuyến của mình. Nội dung bài viết A. Xem phân tích gian lận cho một đơn hàng B. Hiểu các chỉ số phân tích gian lận (3-b-hieu-Ít người đọcNgăn chặn các đơn hàng gian lận
Một giao dịch được coi là gian lận khi người mua hàng sử dụng phương thức thanh toán của một người khác mà không được cho phép. Việc nhận và xử lý đơn hàng cho một giao dịch gian lận có thể khiến bạn mất tiền vì phải bồi thường cho người sở hữu phương thức thanh toán sau đó. Công cụ phân tích gian lận được tích hợp sẵn của ShopBase sử dụng các thuật toán máy học để giúp bạn chú ý đến các đơn hàngÍt người đọcGửi phản hồi bồi hoàn/truy vấn
Khi khách hàng của bạn gặp vấn đề với khoản phí trên thẻ tín dụng, họ có thể liên hệ với ngân hàng để khiếu nại về khoản phí đó. Sau đó, ngân hàng sẽ thực hiện một khoản bồi hoàn hoặc truy vấn. Nếu ngân hàng của chủ thẻ thực hiện khoản bồi hoàn, ngân hàng sẽ ngay lập tức trừ số tiền bị khiếu nại khỏi tài khoản của bạn. Ngân hàng của chủ thẻ cũng thu phí bồi hoàn từ bạn. Nếu ngân hàng của chủ thẻ thực hiện truy vấn, họ không thu tiền khiếu nại hoặc phí ngay lập tức. Khi nhận được yêu cầu bồi hoÍt người đọcKiểm tra trạng thái của các khoản bồi hoàn/truy vấn
Khi khách hàng của bạn gặp vấn đề với khoản phí trên thẻ tín dụng, họ có thể liên hệ với ngân hàng để khiếu nại về khoản phí đó. Sau đó, ngân hàng sẽ thực hiện một khoản bồi hoàn hoặc truy vấn. Nếu ngân hàng của chủ thẻ thực hiện khoản bồi hoàn, ngân hàng sẽ ngay lập tức trừ số tiền bị khiếu nại khỏi tài khoản của bạn. Ngân hàng của chủ thẻ cũng thu phí bồi hoàn từ bạn. Nếu ngân hàng của chủ thẻ thực hiện truy vấn, họ không thu tiền khiếu nại hoặc phí ngay lập tức. Khi nhận được yêu cầu bồi hoÍt người đọcChỉnh sửa đơn hàng ShopBase
Sau khi khách hàng đặt hàng, người bán có thể chỉnh sửa đơn hàng như điều chỉnh số lượng mặt hàng, loại bỏ mặt hàng và thay đổi biến thể sản phẩm tùy theo yêu cầu khách hàng. Bạn cần kiểm tra lại tổng giá trị của đơn hàng mới để đảm bảo số tiền đó là chính xác sau khi chỉnh sửa đơn hàng. Nếu tổng giá trị đơn hàng có sự chênh lệch, bạn sẽ cần tính thêm hoặc hoàn lại cho khách hàng khoản chênh lệch đó. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chỉnh sửa đơn hàng và kiểm tra các thay đổiÍt người đọcCác ảnh hưởng có thể xảy ra khi chỉnh sửa đơn hàng
Việc chỉnh sửa đơn hàng có thể gây ảnh hưởng đến các ứng dụng và quy trình xử lý trên cửa hàng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ liệt kê một số ảnh hưởng có thể xảy ra mà bạn cần lưu ý trước khi chỉnh sửa đơn hàng. Nội dung bài viết A. Chiết khấu B. Tổng giá trị đơn hàng C. Chỉ số phân tích D. Hủy và hoàn tiền đơn hàng E. Xuất đơn hàng F. Dịch vụ xử lý đơn hÍt người đọcThử nghiệm đơn hàng không sử dụng chế độ thử nghiệm trên PrintBase và PlusBase
Để chuẩn bị cho việc khởi chạy thành công cửa hàng trực tuyến, bạn có thể đặt đơn đặt hàng thử nghiệm trên PrintBase và PlusBase để trải nghiệm quy trình thanh toán như khách hàng của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn khắc phục sự cố trước thời hạn và ngăn khách hàng của bạn gặp phải bất kỳ sự cố đặt hàng nào mà có thể dẫn đến mất doanh thu hoặc khiến họ không muốn mua hàng lần nữa. Đối với các đơn đặt hàng thử nghiệm, có hai tùy chọn: Đặt đơn hàng thử nghiệm để mô phỏng giao dịch. Đây là phươngÍt người đọcHiểu về đơn hàng chờ xử lý trên PlusBase
Đơn hàng chờ xử lý là đơn hàng PlusBase tạm thời không thể xử lý được do một số vấn đề hoặc yếu tố nào đó, bao gồm liên kết sản phẩm không có sẵn, biến thể sản phẩm không có sẵn, hoặc không thể giao hàng đến địa chỉ của người mua, v.v. Những vấn đề này thường xảy ra do sự thay đổi liên tục từ các nhà cung cấp AiExpress khiến thông tÍt người đọc
Xử lý đơn hàng
Xuất đơn hàng sang tệp định dạng CSV
Tệp CSV cho phép bạn xuất thông tin đơn hàng, tùy chỉnh đơn hàng bằng hình ảnh, biến thể sản phẩm, SKU sản phẩm, v.v. và xử lý đơn hàng theo cách thủ công. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xuất đơn hàng sang tệp .CSV để có thông tin chi tiết về đơn hàng cũng như lịch sử giao dịch và khiếu nại. Hướng dẫn Tại trang quản trị ShopBase, đi tới Đơn hàng (Orders) Tất cả đơn hàng (All orders). (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/df8398a9e0c06000/48Ít người đọcChèn hình ảnh sản phẩm trong tệp CSV để thực hiện việc xử lý đơn hàng
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chuyển đổi hình ảnh sản phẩm từ liên kết hình ảnh sản phẩm trong tệp CSV để giúp cho quá trình xử lý đơn hàng tiết kiệm thời gian và chính xác hơn. Khi thực hiện xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc, thay vì phải mở thông tin chi tiết từng đơn hàng để xem hình ảnh sản phẩm, hình ảnh biến thể sản phẩm để gửi khách hàng cho chính xác, việc chèn hình ảnh sản phẩm trong tệp CSV sẽ giúp bạn nắm được thông tin chính xác về sản phẩm cần gửi khi chỉ phải mở và kiểm tra thông tin tÍt người đọcNhập đơn hàng vào ShopBase bằng tệp CSV
Trong trường hợp bạn có đơn hàng không được đặt từ ShopBase mà từ các nền tảng thương mại điện tử khác, bạn vẫn có thể nhập đơn hàng vào ShopBase bằng tệp CSV để sử dụng dịch vụ xử lý đơn hàng của ShopBase như PlusHub. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách nhập đơn hàng bằng tệp CSV và giải thích một số lỗi thường gặp trong quá trình nhập đơn hàng để bạn có thể hiểu cách xử lý những lỗi đó. Nội dung bài viết A. Định dạng tệp CSV để nhập đơn hàng BÍt người đọcHiểu về quy trình xử lý đơn hàng
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quát về quy trình được diễn ra sau khi khách hàng đặt hàng trên cửa hàng của bạn. Nội dung bài viết A. Điều gì xảy ra khi cửa hàng có một đơn hàng mới B. Quy trình xử lý chung cho các đơn hàng A. Điều gì xảy ra khi cửa hàng có một đơn hàng mới Khi bạn nhận được một đơn hàng mới: Bạn sẽ nhận được email thông báo có đơn hàng mớiÍt người đọcXử lý đơn hàng tự động
Khi doanh nghiệp được mở rộng và có quy mô lớn hơn, việc xử lý từng đơn hàng theo cách thủ công sẽ mất khá nhiều thời gian. Do đó, ShopBase đã cho ra mắt ứng dụng xử lý đơn hàng tự động để giúp cho người bán hàng trực tuyến tiết kiệm thời gian xử lý đơn hàng. Nội dung bài viết A. Xử lý đơn hàng tự động với ứng dụng PrintHub B. Xử lý đơn hàng tự động với ứng dụng Ali Dropship Connector (3-b-xu-ly-don-hang-tu-dong-voi-ung-dung-ali-droÍt người đọcCách xử lý đơn hàng dropshipping
Bải viết này sẽ cung cấp thông tin về quy trình xử lý đơn hàng dropshipping của ShopBase. Nội dung bài viết A. Cách thiết lập xử lý đơn hàng (tự động, tệp CSV, ứng dụng Ali Dropship, PlusHub) B. Quy trình xử lý đơn hàng - trạng thái đơn hàng) C. Xử lý đơn hàng hàng loạt A. Cách thiết lập xử lý đơn hàng (tự động,Ít người đọcXử lý đơn hàng theo cách thủ công
Việc xử lý đơn hàng theo cách thủ công là việc thực hiện các thao tác trên hệ thống quản trị cửa hàng để hệ thống ghi nhận bạn đã xử lý đơn hàng và cho phép bạn gửi thông tin về việc vận chuyển (ví dụ: mã vận đơn) cho khách hàng. Xử lý đơn hàng thủ công khác với xử lý đơn hàng bằng các ứng dụng Ali Dropship Connector, PlusHub, PrintHub ở chỗ khi bạn chọn xử lý đơn hàng qua các ứng dụng ShopBase cMột số người đọcXử lý đơn hàng bằng tệp CSV
Tệp CSV cho phép bạn xuất thông tin đơn hàng, tùy chỉnh đơn hàng bằng hình ảnh, biến thể sản phẩm, SKU sản phẩm, v.v.. và xử lý đơn hàng theo cách thủ công. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn xử lý đơn hàng bằng tệp CSV. Nội dung bài viết A. Xuất đơn hàng của bạn ở định dạng CSV B. Nhập thông tin vận chuyển đơn hàng bằng tệp CSV C. Nhập giá trị chính xác cho trường Shipping Carrier của tệpMột số người đọc
Khôi phục & quản lý đơn hàng chưa hoàn thành thanh toán
Xem toàn bộ thông tin các đơn chưa hoàn thành thanh toán
Bài viết này hướng dẫn bạn cách xem thông tin về các đơn hàng chưa hoàn thành thanh toán để có thể tìm ra các đặc điểm chung của chúng và lý do tại sao khách hàng không hoàn thành thanh toán cho những đơn hàng này. Hướng dẫn Từ trang quản trị ShopBase, đi tới Đơn hàng (Orders) Chưa hoàn thành thanh toán (Abandoned Checkout). Bạn sẽ thấy danh sách các đơn hàng chưa hoàn thành thanh toán hiển thị trên màn hình. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/df8398a9e0c0600Ít người đọcGửi khách hàng một liên kết đến đơn chưa hoàn thành thanh toán của họ
Trên ShopBase, bạn có thể gửi cho khách hàng đường link về đơn hàng chưa hoàn thành thanh toán để họ có thể hoàn tất đơn hàng. Bạn có thể thiết lập gửi tự động email và tin nhắn nhắc nhở khách hàng hoàn thành giỏ hàng chưa thanh toán.Ít người đọcCài đặt email tự động nhắc khách thanh toán đơn mà họ chưa hoàn thành thanh toán
Để giúp tiết kiệm thời gian, ShopBase cung cấp tính năng cho phép bạn gửi email tự động nhắc khách hàng hoàn tất đơn chưa hoàn thành thanh toán. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn gửi tự động tối đa 3 email cho mỗi khách hàng khi họ chưa hoàn tất đơn hàng. Mỗi email chứa một liên kết đến giỏ hàng để khách hàng có thể hoàn tất việc thanh toán. Hướng dẫn Tại trang quản trị ShopBase, đi tới Marketing & Sales Email marketing và chọn Abandoned Checkouts Recovery. (https://storage.Một số người đọcCài đặt tin nhắn tự động nhắc khách thanh toán đơn mà họ chưa hoàn thành thanh toán
Để giúp tiết kiệm thời gian, ShopBase cung cấp tính năng cho phép bạn gửi tin nhắn (SMS) tự động nhắc khách hàng hoàn tất đơn chưa hoàn thành thanh toán. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn gửi tự động tối đa 3 tin nhắn cho mỗi khách hàng khi họ chưa hoàn tất đơn hàng. Mỗi tin nhắn chứa một liên kết dẫn đến giỏ hàng để khách hàng có thể hoàn tất việc thanh toán. Hướng dẫn Tại trang quản trị ShopBase, đi tới Marketing & Sales Email marketing và chọn Abandoned Checkouts RecoveryÍt người đọcMẫu email và tin nhắn để nhắc khách thanh toán đơn mà họ chưa hoàn thành thanh toán
Khi bạn cài đặt gửi email và tin nhắn tự động đến khách hàng để thúc đẩy họ hoàn tất các đơn hàng chưa hoàn thành thanh toán, ShopBase sẽ cung cấp cho bạn một số mẫu được tạo sẵn. Tuy nhiên, bạn có thể tùy chỉnh nội dung để phù hợp với khách hàng mục tiêu của mình. Trong bài viết này, bạn có thể tìm thấy một số mẫu có nội dung khác để tham khảo. Một nội dung email và tin nhắn hợp lý có thể thúc đẩy hành động của khách hàng, từ đó gia tăng doanh thu cho cửa hàng. Nội dung bài viết A. MẫMột số người đọcQuản lý hiệu quả việc xử lý các đơn chưa hoàn thành thanh toán
Abandoned Checkouts là những đơn hàng mà khách hàng đã thêm thông tin ở bước thanh toán nhưng chưa hoàn thành việc thanh toán. ShopBase cung cấp công cụ gửi email/SMS (tin nhắn) để nhắc nhở khách hàng hoàn thành việc thanh toán. Báo cáo kết quả xử lý các đơn chưa hoàn thành thanh toán giúp bạn hiểu rõ hơn mức độ hiệu quả của những email và tin nhắn đã gửi trong việc thúc đẩy khách hàng hoàn tất giao dịch. Từ đó cải thiện các thiết lập để tăng thêm hiệu quả của việc sử dụng các công cụ mà ShopBasÍt người đọcHiểu về các mã báo lỗi của tin nhắn nhắc khách hàng thanh toán đơn chưa hoàn thành
Trong một vài trường hợp, tin nhắn nhắc khách hàng về thanh toán chưa hoàn thành không được gửi đi thành công vì họ cung cấp số điện thoại cố định, số không xác định hoặc báo cáo tin nhắn rác. Do đó, bạn có thể thấy hành trình của đơn hàng được cập nhật với mã báo lỗi. Bài viết này sẽ giải thích các loại mã báo lỗi khác nhau và ý nghĩa của chúng. Nội dung bài viết A. Mã báo lỗi 30003 B. Mã báo lỗi 30004 C. Mã báo lỗi 30005 (3-c-ma-bao-Ít người đọcXem nguồn truy cập của một đơn hàng
Nguồn truy cập của đơn hàng là phương thức mà khách mua hàng truy cập vào cửa hàng trước khi tiến hành thanh toán. Nắm được nguồn truy cập của đơn hàng sẽ giúp người bán hàng có thể đánh giá nguồn lưu lượng truy cập và có các chiến dịch tiếp thị cho các đơn hàng một cách hiệu quả. Hướng dẫn Tại trang quản trị ShopBase, đi tới Đơn hàng (Orders) Tất cả đơn hàng (All Orders). Nhấp vào đơn hàng bạn muốn xem nguồn truy cập. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/df839Ít người đọcHiển thị ngày giao hàng dự kiến trên cửa hàng
Là doanh nghiệp bán hàng trực tuyến, bạn sẽ cần thông báo cho khách mua hàng về thời gian giao hàng để họ có thể cân nhắc về việc có nên mua sản phẩm hay không. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách hiển thị ngày giao hàng trên cửa hàng của bạn chỉ trong vài bước đơn giản. Nội dung bài viết A. Ngày giao hàng dự kiến là gì? B. Làm thế nào để hiển thị ngày giao hàng dự kiến trên cửa hàng? (3-b-lam-the-nao-de-hien-thi-ngay-giao-hang-uoc-tinhMột số người đọc