Bài viết này cũng có sẵn trong:
Để chuẩn bị cho việc khởi chạy thành công cửa hàng trực tuyến, bạn có thể đặt đơn đặt hàng thử nghiệm trên PrintBase và PlusBase để trải nghiệm quy trình thanh toán như khách hàng của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn khắc phục sự cố trước thời hạn và ngăn khách hàng của bạn gặp phải bất kỳ sự cố đặt hàng nào mà có thể dẫn đến mất doanh thu hoặc khiến họ không muốn mua hàng lần nữa. Đối với các đơn đặt hàng thử nghiệm, có hai tùy chọn:

Đặt đơn hàng thử nghiệm để mô phỏng giao dịch. Đây là phương pháp nhanh chóng và dễ dàng để giúp bạn kiểm tra trải nghiệm thanh toán trên cửa hàng chỉ với một vài thao tác đơn giản. Vui lòng tham khảo bài viết này để biết cách sử dụng chế độ thử nghiệm của PrintBase, và bài viết này về chế độ thử nghiệm của PlusBase.
Đặt đơn hàng thử nghiệm sử dụng tài khoản thanh toán của bạn, mà không sử dụng chế độ thử nghiệm có sẵn của PrintBase và PlusBase. Nếu bạn đã thử chế độ thử nghiệm có sẵn của chúng tôi nhưng vẫn muốn thử nghiệm các đơn đặt hàng bằng tài khoản thanh toán của riêng mình, bạn có thể đặt hàng thử nghiệm theo hướng dẫn của chúng tôi. Bằng cách làm theo các hướng dẫn này, bạn có thể tránh việc các đơn đặt hàng thử nghiệm của mình bị Đội ngũ Moderation của chúng tôi phát hiện là có nguy cơ gian lận tiềm ẩn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các hướng dẫn cụ thể cách đặt đơn hàng thử nghiệm trên PrintBase và PlusBase mà không sử dụng chế độ thử nghiệm có sẵn.

Trong bài viết nay

A. Các yêu cầu về thanh toán đơn hàng
B. Cách xử lý các đơn hàng thử nghiệm

A. Các yêu cầu về thanh toán đơn hàng

Từ cửa hàng trực tuyến của bạn, đặt một đơn hàng dưới tư cách là một khách hàng, và hoàn thành thanh toán cho đơn hàng này sử dụng thông tin thẻ tín dụng thật.

Đơn hàng này phải đáp ứng các yêu cầu sau:

Số lượng: Bạn có thể đặt tối đa 3 đến 5 đơn hàng thử nghiệm trên cửa hàng của bạn.
Lợi nhuận đơn hàng: Lợi nhuận (profit) của đơn này phải bằng $0. Bạn có thể tạo đơn hàng với các sản phẩm thật trên cửa hàng của bạn, nhưng hãy vui lòng thiết lập giá bán và phí vận chuyển của các sản phẩm này sao cho lợi nhuận của đơn hàng thử nghiệm bằng $0.

Dưới đây là một số khuyến nghị về những gì bạn nên bao gồm trong đơn đặt hàng thử nghiệm của mình:

Email của khách hàng: Email được sử dụng để đặt hàng phải là email được đăng ký trên nền tảng ShopBase hoặc email có chứa từ khóa TEST.
Địa chỉ IP của khách hàng: Địa chỉ IP của người mua phải là địa chỉ IP thật và hợp lệ, KHÔNG PHẢI là địa chỉ IP ẩn thu được thông qua máy chủ proxy.
Bạn cũng có thể thêm ghi chú vào đơn hàng, hoặc thêm từ khoá test vào tên khách hàng hoặc tên sản phẩm trong đơn hàng.

Sau khi đặt đơn hàng, bạn nên liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để đảm bảo rằng đơn hàng không có tên trong danh sách bị nghi ngờ gian lận của ShopBase.

Khi đặt hàng thử nghiệm trên PrintBase và PlusBase, điều quan trọng là bạn phải tuân theo các hướng dẫn và yêu cầu ở trên để ngăn tài khoản của bạn bị nghi ngờ có hoạt động mua bán đáng ngờ. Sau đó, vui lòng tham khảo phần B để biết thêm chi tiết về cách xử lý các đơn đặt hàng thử nghiệm của bạn.

B. Cách xử lý các đơn hàng thử nghiệm

Trường hợp đơn hàng thử nghiệm đạt yêu cầu: Đơn hàng của bạn sẽ không bị liệt kê trong danh sách nghi ngờ gian lận của ShopBase và sẽ được xử lý như bình thường.

Trường hợp đơn hàng thử nghiệm không đạt yêu cầu: Đơn hàng sẽ bị liệt kê trong danh sách nghi ngờ gian lận của ShopBase. Sau đó, cách đơn hàng này được xử lý sẽ phụ thuộc vào việc đơn hàng này đã được sản xuất hay chưa.

Nếu đơn hàng chưa được sản xuất: Đơn hàng sẽ bị hủy, và lợi nhuận của đơn hàng sẽ được hoàn trả lại cho Người bán. Nếu Người bán vẫn muốn thực hiện đơn đặt hàng, họ phải đặt một đơn đặt hàng thử nghiệm khác phù hợp với các yêu cầu nêu trong phần A.
Nếu đơn hàng đã được sản xuất và Người bán yêu cầu hủy và hoàn tiền: Đơn hàng sẽ bị hủy và hoàn tiền theo yêu cầu của Người bán. Giá sản xuất, phí xử lý đơn hàng, phí vận chuyển, và phí cổng thanh toán vẫn được trừ từ tài khoản ShopBase Balance của Người bán.

Trường hợp đơn hàng bị khiếu nại:

Người bán sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại nào có thể phát sinh do các đơn đặt hàng thử nghiệm. GMV của đơn đặt hàng và phí tranh chấp sẽ được khấu trừ vào tài khoản ShopBase Balance của Người bán tại thời điểm nhận được khiếu nại.
Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ áp dụng giải pháp tương tự đối với tài khoản người dùng như đối với những người dùng gian lận.
Nếu thắng khiếu nại, toàn bộ số tiền đã tính sẽ được hoàn lại cho Người bán.
Nếu thua khiếu nại, số tiền sẽ bị trừ vĩnh viễn mà không tính thêm khoản phí nào.

Bài viết liên quan

Tạo đơn hàng thử nghiệm trên ShopBase
Đặt đơn hàng thử nghiệm với cửa hàng PrintBase
Đặt đơn hàng thử nghiệm với cửa hàng PlusBase
Tạo chiến dịch mới với ShopBase & PrintBase
Nhập sản phẩm từ PlusBase Catalog, Private Request và AliExpress products
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!