Kết nối Thanh toán khi nhận hàng (COD) trên cửa hàng của bạn
Bên cạnh phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và các hình thức thanh toán online khác như PayPal, hiện nay ShopBase đã áp dụng phương thức Thanh toán khi nhận hàng (Cash On Delivery-COD) để khách hàng có thể thoải mái lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp.
Một số khách hàng do dự khi sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến do rủi ro gian lận, mất an toàn, v.v.. Phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) cho phép khách hàng đặt hàng trên trang web của bạn mà không cần phải thanh toán ngay lập tức. Việc thanh toán đơn hàng sẽ được thực hiện khi khách hàng nhận được sản phẩm. Điều này sẽ cải thiện doanh số bán hàng của cửa hàng bằng cách cung cấp cho khách hàng một phương thức thanh toán đơn giản và an toàn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt tính năng Thanh toán khi nhận hàng (COD) trên cửa hàng của bạn.
A. Kết nối Thanh toán khi nhận hàng trên cửa hàng của bạn
B. Xử lý đơn Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Tại trang quản trị ShopBase, đi tới Cài đặt (Settings) > Nhà cung cấp thanh toán (Payment providers).
Ở mục Manual payment methods, kích hoạt Cash on Delivery (COD).
Ở mục Cash On Delivery, bạn có thể điền thông tin ở Additional details. Đây là lời hướng dẫn cho khách hàng về phương thức thanh toán này và phần hướng dẫn này sẽ được hiển thị ở trang Thanh toán khi họ chọn phương thức này.
Bạn có thể bật hoặc tắt Thử nghiệm (Test mode) cho phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) ở bước 3. Khi chế độ thử nghiệm được bật, lợi nhuận đơn hàng sẽ không được bao gồm trong Analytics của bạn.
Trong mục Phí thanh toán bổ sung (Extra payment fee), bạn có thể chọn Không tính thêm phí với hình thức COD (No extra fee with Cash on Delivery) để khách hàng không cần trả thêm phí khi chọn phương thức thanh toán COD.
Bạn có thể chọn Thêm phí bổ sung cho hình thức COD (Add extra fee for Cash on Delivery) để một khoản phí bổ sung mà bạn thiết lập sẽ được áp dụng cho khách hàng khi họ chọn phương thức thanh toán này.
Nếu chọn Thêm phí bổ sung cho hình thức COD (Add extra fee for Cash on Delivery):
Trong mục Loại (Type), chọn Số tiền cố định (Fixed Amount) và nhập giá trị mong muốn để làm phí bổ sung cố định, hoặc chọn Phần trăm (Percentage) và nhập giá trị mong muốn để một phần giá trị đơn hàng của khách hàng sẽ được thêm vào đơn hàng như một khoản phí bổ sung.
Trong mục Tên hiển thị (Display name), nhập tên của khoản phí thanh toán bổ sung mà khách hàng có thể nhìn thấy trên trang thanh toán. Nếu bạn để trống, tên hiển thị sẽ là "Cash on Delivery fee" theo mặc định.
Sau khi hoàn thành, chọn Save.
Phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) khi được kích hoạt thành công sẽ hiển thị như sau tại trang thanh toán của cửa hàng:
Các đơn hàng được đặt theo phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) sẽ có trạng thái Đang chờ (Pending). Nếu thanh toán cho đơn hàng này được thực hiện bên ngoài ShopBase, bạn cần đánh dấu đơn hàng này theo cách thủ công là Đã thanh toán (Paid).
Tại trang quản trị ShopBase, đi tới Đơn hàng (Orders), nhấp vào đơn hàng bạn muốn.
Trong trang chi tiết đơn hàng, chọn Đánh dấu là đã thanh toán (Mark as paid).
Tiếp tục nhấp vào Đánh dấu là đã trả tiền (Mark as paid).
Sau khi đơn hàng được đánh dấu là đã thanh toán, trạng thái của đơn hàng sẽ được thay đổi thành Đã thanh toán (Paid) và lợi nhuận sẽ được cập nhật trong Analytics của bạn.
Tổng quan về các phương thức thanh toán
Một số khách hàng do dự khi sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến do rủi ro gian lận, mất an toàn, v.v.. Phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) cho phép khách hàng đặt hàng trên trang web của bạn mà không cần phải thanh toán ngay lập tức. Việc thanh toán đơn hàng sẽ được thực hiện khi khách hàng nhận được sản phẩm. Điều này sẽ cải thiện doanh số bán hàng của cửa hàng bằng cách cung cấp cho khách hàng một phương thức thanh toán đơn giản và an toàn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt tính năng Thanh toán khi nhận hàng (COD) trên cửa hàng của bạn.
Nội dung bài viết
A. Kết nối Thanh toán khi nhận hàng trên cửa hàng của bạn
B. Xử lý đơn Thanh toán khi nhận hàng (COD)
A. Kết nối Thanh toán khi nhận hàng trên cửa hàng của bạn
Tại trang quản trị ShopBase, đi tới Cài đặt (Settings) > Nhà cung cấp thanh toán (Payment providers).
Ở mục Manual payment methods, kích hoạt Cash on Delivery (COD).
Ở mục Cash On Delivery, bạn có thể điền thông tin ở Additional details. Đây là lời hướng dẫn cho khách hàng về phương thức thanh toán này và phần hướng dẫn này sẽ được hiển thị ở trang Thanh toán khi họ chọn phương thức này.
Bạn có thể bật hoặc tắt Thử nghiệm (Test mode) cho phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) ở bước 3. Khi chế độ thử nghiệm được bật, lợi nhuận đơn hàng sẽ không được bao gồm trong Analytics của bạn.
Trong mục Phí thanh toán bổ sung (Extra payment fee), bạn có thể chọn Không tính thêm phí với hình thức COD (No extra fee with Cash on Delivery) để khách hàng không cần trả thêm phí khi chọn phương thức thanh toán COD.
Bạn có thể chọn Thêm phí bổ sung cho hình thức COD (Add extra fee for Cash on Delivery) để một khoản phí bổ sung mà bạn thiết lập sẽ được áp dụng cho khách hàng khi họ chọn phương thức thanh toán này.
Nếu chọn Thêm phí bổ sung cho hình thức COD (Add extra fee for Cash on Delivery):
Trong mục Loại (Type), chọn Số tiền cố định (Fixed Amount) và nhập giá trị mong muốn để làm phí bổ sung cố định, hoặc chọn Phần trăm (Percentage) và nhập giá trị mong muốn để một phần giá trị đơn hàng của khách hàng sẽ được thêm vào đơn hàng như một khoản phí bổ sung.
Trong mục Tên hiển thị (Display name), nhập tên của khoản phí thanh toán bổ sung mà khách hàng có thể nhìn thấy trên trang thanh toán. Nếu bạn để trống, tên hiển thị sẽ là "Cash on Delivery fee" theo mặc định.
Sau khi hoàn thành, chọn Save.
Phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) khi được kích hoạt thành công sẽ hiển thị như sau tại trang thanh toán của cửa hàng:
B. Xử lý đơn Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Các đơn hàng được đặt theo phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) sẽ có trạng thái Đang chờ (Pending). Nếu thanh toán cho đơn hàng này được thực hiện bên ngoài ShopBase, bạn cần đánh dấu đơn hàng này theo cách thủ công là Đã thanh toán (Paid).
Tại trang quản trị ShopBase, đi tới Đơn hàng (Orders), nhấp vào đơn hàng bạn muốn.
Trong trang chi tiết đơn hàng, chọn Đánh dấu là đã thanh toán (Mark as paid).
Tiếp tục nhấp vào Đánh dấu là đã trả tiền (Mark as paid).
Sau khi đơn hàng được đánh dấu là đã thanh toán, trạng thái của đơn hàng sẽ được thay đổi thành Đã thanh toán (Paid) và lợi nhuận sẽ được cập nhật trong Analytics của bạn.
Bài viết liên quan
Tổng quan về các phương thức thanh toán
Cập nhật vào: 14/12/2023
Cảm ơn!