Bài viết này cũng có sẵn trong:
Bài viết này tổng hợp những câu hỏi thường gặp về ShopBase. Trong trường hợp bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Nội dung bài viết

A. Các câu hỏi phổ biến
B. Xử lý sản phẩm và đơn hàng
C. Chủ đề và các thiết lập hiển thị khác trên trang cửa hàng
D. Các cổng thanh toán

A. Các câu hỏi phổ biến

Cách đăng ký gói dùng thử cho ShopBase?

Bạn có thể bắt đầu với việc tạo cửa hàng ShopBase bằng cách nhấp vào liên kết này.

Nhập địa chỉ emal của bạn, sau đó chọn Start free trial, và làm theo hướng dẫn để tạo cửa hàng ShopBase.



Tham khảo thêm: Đăng kí gói dùng thử cho ShopBase.

Cách đăng ký và đăng nhập vào ShopBase?

Vui lòng truy cập vào liên kết này để đăng ký vào ShopBase, và liên kết này để đăng nhập vào ShopBase.

Tham khảo thêm: Đăng ký và đăng nhập vào ShopBase.

Cách thêm tên miền vào cửa hàng ShopBase?

Để thêm tên miền vào cửa hàng ShopBase, đi tới Online store > Domain.

Tham khảo thêm: Thêm tên miền có sẵn vào cửa hàng.

Cách chèn scripts của bên thứ ba (ví dụ như Hotjar) vào ShopBase?

Để chèn scripts của bên thứ ba vào cửa hàng, đi tới Online store > Preference.

Tham khảo thêm: Thêm mã theo dõi của các công cụ khác vào cửa hàng.

Cách tạo ưu đãi up-sell và cross-sell trên ShopBase?

Với ứng dụng tích hợp của ShopBase, Boost Upsell, bạn có thể dễ dàng tạo các ưu đãi up-sell và cross-sell để khuyến khích khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, nhằm tăng doanh thu cho cửa hàng.

Tham khảo thêm: Tổng quan về ứng dụng Boost Upsell.

Cách hiển thị đánh giá sản phẩm trên cửa hàng?

Bạn có thể dễ dàng quản lý và hiển thị các bài đánh giá sản phẩm trên cửa hàng của mình bằng cách sử dụng ứng dụng Product Reviews.

Tham khảo thêm: Tổng quan về ứng dụng Product Reviews.

Cách tùy chỉnh định dạng tiền tệ trên cửa hàng?

Bạn có thể thiết lập định dạng tiền tệ của cửa hàng bằng cách đi tới Settings > General.

Tham khảo thêm: Thiết lập định dạng tiền tệ.

B. Xử lý sản phẩm và đơn hàng

Cách xử lý một đơn hàng mới?

Các đơn hàng mới sẽ được hiển thị trên trang Order tại trang quan trị ShopBase. Tại đây, bạn có thể xem và quản lý trạng thái xử lý đơn hàng và trạng thái thanh toán của từng đơn hàng.

Tham khảo thêm: Hiểu về quy trình xử lý đơn hàng.

Tôi có thể nhập sản phẩm từ AliExpress xử lý đơn hàng dropshipping trên ShopBase không?

Có, bạn có thể nhập sản phẩm và trực tiếp xử lý đơn hàng với nhà cung cấp từ AliExpress trên trang quản trị ShopBase qua ứng dụng Ali Dropship Connector.

Tham khảo thêm: Tổng quan về ứng dụng Ali Dropship Connector.

Bạn có thể sử dụng ứng dụng PlusHub, đơn vị dropshipping độc quyền của chúng tôi để được hỗ trợ trong việc cung cấp nguồn hàng hóa, dự trữ và xử lý bất kỳ sản phẩm đang thịnh hành nào, cùng với dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng cao.

Tham khảo thêm: Tổng quan về PlusHub.

Cách vận hành kinh doanh Print on Demand (POD) trên ShopBase?

Với ứng dụng PrintHub, bạn có thể khởi chạy các chiến dịch POD để bắt đầu đăng bán ngay trên cửa hàng và quản lý quy trình xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Tham khảo thêm: Tổng quan về PrintHub.

Cách chuyển một cửa hàng trên Shopify sang ShopBase? Cách nhập sản phẩm bằng liên kết URL như thế nào?

Với những người đã từng dùng Shopify có mong muốn chuyển sang sử dụng ShopBase nhưng muốn giữ nguyên dữ liệu, có thể sử dụng ứng dụng Migrate to ShopBase, hoặc tệp CSV để nhập sản phẩm vào cửa hàng ShopBase.

Tham khảo thêm: Nhập dữ liệu sản phẩm từ các nền tảng khác sang cửa hàng ShopBase.

Cách xử lý đơn hàng trên ShopBase nếu bên cung cấp chưa tích hợp với ShopBase? Cách xử lý đơn hàng bằng tệp CSV?

Tệp CSV cho phép bạn xuất thông tin đơn hàng và xử lý đơn hàng theo cách thủ công. Vui lòng tham khảo bài viết dưới đây để biết thêm thông tin.

Tham khảo thêm: Xử lý đơn hàng bằng tệp CSV.

Cách tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm cho Facebook & Google Ads?

ShopBase cho ra mắt tính năng Product Feed giúp bạn tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, sau đó sử dụng nguồn cấp dữ liệu này trên các kênh bán hàng khác như Facebook và Google Shopping. Bạn có thể tạo nguồn cấp sản phẩm mới bằng cách truy cập Products > Product feeds từ trang quản trị ShopBase.

Tham khảo thêm: Tổng quan về nguồn cấp dữ liệu sản phẩm.

Cách tự động gửi mã theo dõi đến PayPal để giải quyết tranh chấp nhanh hơn?

Sau khi kết nối PayPal làm cổng thanh toán trong mục Settings > Payment providers, bạn có thể chọn PayPal Order Info Synchronization để đồng bộ mã theo dõi và thông tin đặt hàng trực tiếp từ ShopBase sang PayPal.

Tham khảo thêm: Nhập mã tracking tự động vào PayPal.

Cách thêm nhiều sản phẩm nhanh nhất vào ShopBase?

Bạn có thể sử dụng tệp CSV để nhanh chóng nhập sản phẩm vào ShopBase. Các cách khác bao gồm: Nhân bản hàng loạt sản phẩm, sử dụng API sản phẩm ShopBase và sử dụng ứng dụng Migrate to ShopBase.

Tham khảo thêm: Làm sao thêm nhiều sản phẩm nhanh nhất?.

Khách hàng có thể tùy chỉnh sản phẩm theo mong muốn của họ không?

Với ShopBase, bạn có thể dễ dàng thêm tính năng cá nhân hóa vào sản phẩm mới hoặc sản phẩm đã tạo trong cửa hàng để khách hàng có thể cá nhân hóa sản phẩm theo mong muốn trước khi đặt hàng.

Tham khảo thêm: Thêm tính năng cá nhân hóa cho sản phẩm.

C. Chủ đề và các thiết lập hiển thị khác trên trang cửa hàng

Cách hiển thị loại sản phẩm và lựa chọn màu dưới dạng mẫu và ảnh thật?

Với ShopBase, bạn có thể nhóm các biến thể sản phẩm thành một nhóm dựa trên các đặc điểm chung (chẳng hạn như màu sắc và kích cỡ). Mỗi nhóm sẽ được hiển thị bằng hình ảnh (hoặc màu sắc). Vui lòng tham khảo bài viết dưới đây để biết thêm thông tin.

Tham khảo thêm: Thiết lập hình ảnh mẫu (swatches) cho biến thể sản phẩm.

Cách hiển thị bảng hướng dẫn kích thước trong trang sản phẩm?

Trên ShopBase, bạn có thể tạo bảng hướng dẫn kích thước (size chart) của riêng mình hoặc hiển thị bảng hướng dẫn kích thước bằng cách sử dụng thẻ sản phẩm. Vui lòng tham khảo bài viết dưới đây để biết thêm thông tin.

Tham khảo thêm: Cách sử dụng tính năng Size ChartHiển thị bảng hướng dẫn kích thước cho sản phẩm không thuộc Print Hub.

Cách tùy chỉnh trang web, chẳng hạn như thay đổi màu sắc và kiểu chữ, thêm thông tin liên hệ và biểu mẫu liên hệ trên trang cửa hàng, sao chép một chủ đề sang một cửa hàng khác, v.v.?

Bạn có thể tùy chỉnh hầu hết tất cả các chi tiết trên trang cửa hàng bằng cách sử dụng trình chỉnh sửa chủ đề của chúng tôi trong mục Online store > Themes.

Tham khảo thêm: Tổng quan về Chủ đề trên cửa hàng.

D. Các cổng thanh toán

ShopBase hỗ trợ những cổng thanh toán nào?

Trên ShopBase, bạn có thể thêm nhiều cổng thanh toán khác nhau vào cửa hàng, bao gồm cả các cổng thanh toán tích hợp của chúng tôi: ShopBase PaymentsShopBase Marketplace Payments giúp giảm thiểu rủi ro tài khoản bị khóa và đẩy nhanh thời gian xử lý thanh toán. Vui lòng tham khảo danh sách tổng hợp các cổng thanh toán trong bài viết dưới đây.

Tham khảo thêm: Tổng quan về các phương thức thanh toán.

ShopBase Payments và ShopBase Marketplace Payments là gì, và cách để đăng ký cổng thanh toán này?

ShopBase PaymentsShopBase Marketplace Payments - cổng thanh toán tích hợp của chúng tôi - giúp giảm thiểu rủi ro bị khóa tài khoản và thanh toán đang chờ xử lý với nhiều tính năng tối ưu cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Bạn có thể đăng ký các cổng thanh toán này trực tiếp trên trang quản trị ShopBase.

Tham khảo thêm: Hiểu về ShopBase PaymentsTổng quan về ShopBase Marketplace Payments.

Cách hiển thị trường số điện thoại trên biểu mẫu thanh toán?

Để hiển thị trường số điện thoại trên biểu mẫu thanh toán của cửa hàng, đi tới Settings > Checkout.

Tham khảo thêm: Hiển thị trường số điện thoại khi khách điền thông tin thanh toán.

Cách tạo đơn hàng thử nghiệm trên ShopBase?

Trước khi tạo đơn hàng thử nghiệm, bạn cần bật cổng thanh toán thử nghiệm (Test Gateway) trong Settings > Payment providers.

Tham khảo thêm: Tạo đơn hàng thử nghiệm trên ShopBase.

Một key PayPal có thể sử dụng trên nhiều cửa hàng cùng một lúc không?

Có, bạn có thể kết nối cùng một tài khoản PayPal với nhiều cửa hàng.

Tham khảo thêm: Kết nối PayPal làm cổng thanh toán.

Bài viết liên quan

Giới thiệu về ShopBase
Tổng quan về các tính năng chính trên ShopBase
Đăng kí gói dùng thử cho ShopBase
Danh sách các việc cần làm để mở một cửa hàng dropshipping với ShopBase
Danh sách các việc cần làm để mở một cửa hàng Print-on-demand (POD) với ShopBase
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!