Nhập mã tracking tự động vào PayPal
Đồng bộ hóa tự động mã tracking trực tiếp từ ShopBase sang PayPal sẽ là một giải pháp hoàn hảo cho các đơn hàng bằng thanh toán PayPal, điều này giúp tiết kiệm thời gian nhập mã thủ công và bảo vệ người bán dropshipping khỏi các tranh chấp như giao dịch trái phép hoặc không nhận được hàng.
Sau khi kết nối PayPal làm cổng thanh toán, bạn có thể bật tính năng này, hoặc thực hiện theo hướng dẫn trong bài viết này để thiết lập loại đơn hàng hoặc thông tin sản phẩm và tự động thêm mã tracking từ ShopBase vào PayPal.
A. Thiết lập nhập mã tracking tự động vào PayPal
B. Thiết lập thông tin đơn hàng để gửi đến PayPal
C. Thiết lập thông tin sản phẩm để gửi đến PayPal
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn đã kết nối thành công PayPal vào cửa hàng của mình.
Tại trang quản trị ShopBase, đi tới Cài đặt (Settings) > Nhà cung cấp thanh toán (Payment Providers). Bật chế độ Đồng bộ hóa thông tin đơn hàng PayPal (PayPal Order Info Synchronization).
Nhấp vào biểu tượng bánh răng, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Order Info Synchronization.
Đánh dấu vào tùy chọn Tracking information (Number, Carrier, URL).
Sau khi bạn thực hiện bước trên, mã tracking sẽ được cập nhật cho các giao dịch tương ứng trên PayPal. Mã tracking cho các đơn đặt hàng đã hoàn thành trước đó qua PayPal cũng sẽ được cập nhật.
Bạn có thể kiểm tra điều này bằng 2 cách sau:
Xem Payment received ở trong tab Summary.
Hoặc dùng bộ lọc Payment received ở trong tab Activities.
Một giao dịch được cập nhật thành công sẽ có trạng thái được đánh dấu là Shipped.
Ngoài ra, khi xem trang Transaction details, bạn sẽ thấy mã tracking của đơn đặt hàng tương ứng.
Bạn có thể chọn loại thông tin để gửi đến mục Invoice ID của các giao dịch PayPal.
Tên đơn hàng (Order Name) đã được chọn theo mặc định. Bạn có thể chọn Tên đơn hàng (Order Name) hoặc ID đặt hàng (Order ID) để gửi đến PayPal.
Nếu chỉ chọn Tên đơn hàng (Order Name): thông tin sẽ có định dạng Tên đơn hàng (Order Name) - Shop ID.
Nếu chỉ chọn ID đặt hàng (Order ID): thông tin sẽ có định dạng ID đặt hàng (Order ID).
Nếu Tên đơn hàng (Order Name) và ID đặt hàng (Order ID): thông tin sẽ có định dạng ID đặt hàng (Order ID) - Tên đơn hàng (Order Name).
Hình ảnh bên dưới minh họa cách thông tin đơn hàng của bạn được hiển thị trong phần Invoice ID của các giao dịch PayPal.
Bạn có thể chọn loại thông tin để gửi đến phần Order details của giao dịch PayPal.
ID sản phẩm (Product ID) đã được chọn theo mặc định để trợ giúp. Bạn có thể chọn các tùy chọn khác như Tên sản phẩm (Product name), ID biến thể (Variant ID) hoặc Ngẫu nhiên hóa thông tin sản phẩm (Randomize product info).
Nếu chọn 3 tùy chọn Tên sản phẩm (Product Name), ID sản phẩm (Product ID), ID biến thể (Variant ID): thông tin sẽ có định dạng ID biến thể (Variant ID) - ID sản phẩm (Product ID) - Tên sản phẩm (Product name).
Nếu chọn Ngẫu nhiên hóa thông tin sản phẩm (Randomize product info): ShopBase sẽ gửi một số thông tin ngẫu nhiên để thay thế thông tin sản phẩm. Tùy chọn này có thể giúp ngăn PayPal theo dõi tất cả các đơn hàng có cùng sản phẩm.
Hình ảnh bên dưới minh họa cách thông tin đơn hàng của bạn được hiển thị trong phần Order details của giao dịch PayPal.
Đối với những đơn hàng được xử lý thủ công, ShopBase sẽ đồng bộ hóa tên của dịch vụ vận chuyển với PayPal. Nếu PayPal xác nhận tên của dịch vụ vận chuyển đó (bạn có thể kiểm tra danh sách các bên vận chuyển tại đây), mã tracking sẽ được kết nối với tên của dịch vụ vận chuyển. Nếu dịch vụ vận chuyển chỉ được nhận diện ở ShopBase mà không được PayPal xác nhận, tên của bên vận chuyển sẽ được liệt kê vào mục Other.
Đối với những đơn hàng được xử lý bằng file CSV, hãy đảm bảo rằng bạn điền đúng thông tin dành cho bên vận chuyển. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết trong bài viết này.
Tổng quan về đơn hàng
Chèn hình ảnh sản phẩm trong tệp CSV để thực hiện việc xử lý đơn hàng
Hiểu về quy trình xử lý đơn hàng
Tổng quan quản lý đơn hàng
Những câu hỏi thường gặp về quản lý đơn hàng
Sau khi kết nối PayPal làm cổng thanh toán, bạn có thể bật tính năng này, hoặc thực hiện theo hướng dẫn trong bài viết này để thiết lập loại đơn hàng hoặc thông tin sản phẩm và tự động thêm mã tracking từ ShopBase vào PayPal.
Nội dung bài viết
A. Thiết lập nhập mã tracking tự động vào PayPal
B. Thiết lập thông tin đơn hàng để gửi đến PayPal
C. Thiết lập thông tin sản phẩm để gửi đến PayPal
A. Thiết lập nhập mã tracking tự động vào PayPal
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn đã kết nối thành công PayPal vào cửa hàng của mình.
Tại trang quản trị ShopBase, đi tới Cài đặt (Settings) > Nhà cung cấp thanh toán (Payment Providers). Bật chế độ Đồng bộ hóa thông tin đơn hàng PayPal (PayPal Order Info Synchronization).
Nhấp vào biểu tượng bánh răng, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Order Info Synchronization.
Đánh dấu vào tùy chọn Tracking information (Number, Carrier, URL).
Sau khi bạn thực hiện bước trên, mã tracking sẽ được cập nhật cho các giao dịch tương ứng trên PayPal. Mã tracking cho các đơn đặt hàng đã hoàn thành trước đó qua PayPal cũng sẽ được cập nhật.
Bạn có thể kiểm tra điều này bằng 2 cách sau:
Xem Payment received ở trong tab Summary.
Hoặc dùng bộ lọc Payment received ở trong tab Activities.
Một giao dịch được cập nhật thành công sẽ có trạng thái được đánh dấu là Shipped.
Ngoài ra, khi xem trang Transaction details, bạn sẽ thấy mã tracking của đơn đặt hàng tương ứng.
B. Thiết lập thông tin đơn hàng để gửi đến PayPal
Bạn có thể chọn loại thông tin để gửi đến mục Invoice ID của các giao dịch PayPal.
Tên đơn hàng (Order Name) đã được chọn theo mặc định. Bạn có thể chọn Tên đơn hàng (Order Name) hoặc ID đặt hàng (Order ID) để gửi đến PayPal.
Nếu chỉ chọn Tên đơn hàng (Order Name): thông tin sẽ có định dạng Tên đơn hàng (Order Name) - Shop ID.
Nếu chỉ chọn ID đặt hàng (Order ID): thông tin sẽ có định dạng ID đặt hàng (Order ID).
Nếu Tên đơn hàng (Order Name) và ID đặt hàng (Order ID): thông tin sẽ có định dạng ID đặt hàng (Order ID) - Tên đơn hàng (Order Name).
Hình ảnh bên dưới minh họa cách thông tin đơn hàng của bạn được hiển thị trong phần Invoice ID của các giao dịch PayPal.
C. Thiết lập thông tin sản phẩm để gửi đến PayPal
Bạn có thể chọn loại thông tin để gửi đến phần Order details của giao dịch PayPal.
ID sản phẩm (Product ID) đã được chọn theo mặc định để trợ giúp. Bạn có thể chọn các tùy chọn khác như Tên sản phẩm (Product name), ID biến thể (Variant ID) hoặc Ngẫu nhiên hóa thông tin sản phẩm (Randomize product info).
Nếu chọn 3 tùy chọn Tên sản phẩm (Product Name), ID sản phẩm (Product ID), ID biến thể (Variant ID): thông tin sẽ có định dạng ID biến thể (Variant ID) - ID sản phẩm (Product ID) - Tên sản phẩm (Product name).
Nếu chọn Ngẫu nhiên hóa thông tin sản phẩm (Randomize product info): ShopBase sẽ gửi một số thông tin ngẫu nhiên để thay thế thông tin sản phẩm. Tùy chọn này có thể giúp ngăn PayPal theo dõi tất cả các đơn hàng có cùng sản phẩm.
Hình ảnh bên dưới minh họa cách thông tin đơn hàng của bạn được hiển thị trong phần Order details của giao dịch PayPal.
Đối với những đơn hàng được xử lý thủ công, ShopBase sẽ đồng bộ hóa tên của dịch vụ vận chuyển với PayPal. Nếu PayPal xác nhận tên của dịch vụ vận chuyển đó (bạn có thể kiểm tra danh sách các bên vận chuyển tại đây), mã tracking sẽ được kết nối với tên của dịch vụ vận chuyển. Nếu dịch vụ vận chuyển chỉ được nhận diện ở ShopBase mà không được PayPal xác nhận, tên của bên vận chuyển sẽ được liệt kê vào mục Other.
Đối với những đơn hàng được xử lý bằng file CSV, hãy đảm bảo rằng bạn điền đúng thông tin dành cho bên vận chuyển. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết trong bài viết này.
Bài viết liên quan
Tổng quan về đơn hàng
Chèn hình ảnh sản phẩm trong tệp CSV để thực hiện việc xử lý đơn hàng
Hiểu về quy trình xử lý đơn hàng
Tổng quan quản lý đơn hàng
Những câu hỏi thường gặp về quản lý đơn hàng
Cập nhật vào: 13/12/2023
Cảm ơn!