本条还可参阅:
CSV文件允许您导出订单的信息,使用图片、产品变体、产品SKU来自定义订单,并手动履行订单。本文将指导您如何通过CSV文件履行订单。

本文主要内容

A. 以CSV格式导出您的订单
B. 使用CSV文件导入订单的运输信息
C. 为在B部分上传到系统的CSV文件中的Shipping Carrier字段输入正确的值

A. 以CSV格式导出您的订单

要履行订单,您将需要订单的详细信息,该信息可在CSV文件中找到。请参阅 此教程以了解如何以CSV格式导出您的订单

B. 使用CSV文件导入订单的运输信息

在后台上,选择 Orders > All orders。点击 Import tracking number



下载 CSV文件模板。填写有关订单的必填信息,包括:

Domain: 有订单的店铺域名
Name: 订单号
Lineitem SKU: 一个订单中所有产品的SKU代码
Lineitem Quantity: 产品数量
Tracking Number: 订单的运输跟踪代码
Shipping Carrier: 订单的承运商
Tracking URL: 指向到订单运输跟踪页面的链接

注意:

NameTracking Number是必填字段。其余字段是可选的,但应填写以便客户可以轻松跟踪其订单,从此降低退货率/退款请求。

Lineitem SKU字段信息对于包含具有不同运输跟踪代码的多个产品的订单特别有用。客户通过查看每个产品的SKU对应的运输代码,可以更容易地跟踪产品的运输信息。

点击 Choose file以上传这个CSV文件。



如果要覆盖已处理的订单(具有相同的 NameLineitem SKU字段值),请勾选 Update the existing fulfillments that have the same Order Name and Lineitem SKU

如果您要系统自动向客户发送有关订单更新的通知邮箱,请勾选 Send a notification email to the customer

点击 Upload file

C. 为在B部分上传到系统的CSV文件中的Shipping Carrier字段输入正确的值

对于通过PayPal支付的订单,ShopBase卖家可以按照 此教程的指南来将订单的运输信息自动发送到PayPal。这可以节省卖家的时间,并不限制PayPal接收付款的能力(通常在运输和客户包裹的信息延迟发送到PayPal的情况下)。

当您订单的运输信息在PayPal中填写时,PayPal将要求提供承运商的信息。下面列出的值将被视为在PayPal有效的承运商。您应参考并为在B部分上传到系统的CSV文件中的Shipping Carrier字段输入正确的值,以减少工作量,使系统方便自动更新运输信息至PayPal。

China Post
China EMS (ePacket)
GLS
DPD
DPD UK
DPD Local
FedEx UK
FedEx International MailService
4PX
TNT
USPS
UPS
FedEx
DHL Express
DHL eCommerce Asia
DHL eCommerce US
Other

注意:

至于 Other 值,如果您的承运商不是PayPal记录的以上16个承运商之一,您可以将运输服务信息填写为 Other 值。

如果您的跟踪代码因错误而在PayPal上将您的承运商记录为 Other ,您可以将承运商更新为正确的格式,然后重新履行订单(并在此处选择覆盖选项)。



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