查看订单的时间线

ShopBase 允许您在每个订单详细信息页面的时间轴部分中跟踪与订单相关的操作。时间轴部分将帮卖家了解订单的概述，从此进一步处理其。本文将说明如何在 ShopBase 后台管理页面上查看订单的时间轴。

指南

从 ShopBase 后台管理页面，转到在线商店 > 所有订单。单击要查看时间轴订单 ID。

向下滚动，您将查看时间轴部分。与订单相关的所有操作将在此处更新。

在这里，您可以搜索和跟踪以下信息：

下订单、履行订单、取消订单或进行任何更新的时间，以及更新者
交易ID和支付渠道
收费失败的原因（若有）
将有关订单的电子邮件重新发送给您的客户。您可以重新发送订单确认、订单取消、订单退款、运输确认、运输更新的电子邮件

更新于： 09/03/2023

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