获取客户的联系信息

客户下订单后，订单可能发生问题或错误，例如：运输地址不正确、产品缺货等。在这种情况下，卖家需要与客户联系，以尽快更新其订单状态。

本文将说明如何获取客户的联系信息。

从 ShopBase 后台管理页面，转到在线商店 > 所有订单。

单击您要获取客户联系信息的订单。联系信息部分将显示客户的电子邮件，以便您联系。您可以在运输地址或帐单地址部分中找到客户的电话号码和地址。

从 ShopBase 后台管理页面，转到客户。

在搜索客户栏中，单击要联系的客户。您将被指向到客户详细信息页面。在这里，您可以在联系和默认地址项目中找到客户的电子邮件或电话号码，以便与他们联系。

更新于： 09/09/2022

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