设置弃单召回短信

为了帮助卖家节省时间，ShopBase提供了一项功能，允许卖家自动发送短信以提醒客户为尚未完成的订单付款。本文将指导您为每个弃单自动发送最多 3 条短信。每条短信都包含一个指向客户购物车的链接，以便他们完成订单付款。

指南

ShopBase后台前往 Marketing & Sales > Marketing emails，选择 Abandoned Checkouts Recovery。


往下拉到 购物车遗弃短信，勾选 自动发送放弃的结账短信。


在 发给部分中，选择 放弃结账的人或 放弃结账的订阅者。


在 设置要发送的短信部分中，请勾选要发送的短信。在 发送 ... 购物车遗弃后 部分中，设置发送短信时间。


下一条短信的发送时间必须长于上一条的发送时间。例如，如果第一条短信的发送时间设置为 30 分钟后，则第二条短信的发送时间必须晚于 30 分钟后。

信息部分来编辑短信内容。如果您要短信内容包括询问客户是否要停止接收来自商店的短信，请勾选 Add opt out text。


下列是必填的变量值。

{{ .shop.name }}：店名。
{{ .abandoned_checkout.url }}：弃单链接。
Opt-out text： 含有 "Reply STOP" 的短句，让客户拒绝收短信。

如果您要将折扣代码添加到短信，请打开 Enable discount code。点击 Select discount code 选择店铺里的有效折扣代码或添加新代码。


如果您要添加新的折扣代码，请点击 Select discount code，然后在下拉菜单中选择 Create discount code。输入折扣代码的信息，然后点击 Add discount code。


选择折扣代码后，您可以将以下变量添加到短信中：

{{ .discount.code }} ：显示您的折扣代码。
{{ .discount.value }} : 显示折扣值。

点击 Save changes保存。

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更新于： 09/03/2023