本条还可参阅:
为了保证您的商店顺利运行,ShopBase需要收取一些费用。在本文中,我们将解释ShopBase的所有费用及其详细信息。

根据您注册的套餐和计费周期,费用将有所不同。我们仅以美元收费。

本文的主要内容

A. 订阅费
B. 交易费
C. 短信费
D. 收费失败将怎样
E. 余额为负将怎样
F. 信用卡被拒绝时的故障排除
G. 收费周期
H. 查看提现历史记录

A. 订阅费

订阅费(Subscription fees)是使用ShopBase时的定期费用,根据您注册的套餐计算。 ShopBase提供 4 种套餐(Fulfillment Only、 Basic Base、Standard Base、 Pro Base)和 2 种计费周期(月度和年度)。您可以在 此处查看每个套餐的费用。年度计费周期比月度计费周期更实惠。当选择年度计费周期时,您可以获得更便宜的价格。

目前,订阅费是通过ShopBase Balance账户收取的。

如果您在免费试用期内选择套餐,商店不会被立即收费。试用期结束后,您才需要付费。
如果第一笔收取订阅费的交易(免费试用期结束后)失败,商店将在交易失败后 1 天自动冻结。
Fulfillment Only套餐是完全免费的(0.00美元)。对于此套餐,您可以使用ShopBase的所有功能和订单履行服务,但是买家将无法在店面结账。



检查并升级/降级您的套餐

在ShopBase后台中,转到 Settings > Account

Account overview部分中,您可以查看当前的套餐。要更改您的套餐,请点击 Compare planUpgrade plan,然后选择新的套餐。



确认更改套餐。

当更改套餐时,订阅费也更改

当您升级或降级套餐时,旧套餐的剩余使用天数将被计算为相应的金额并从通过ShopBase Balance账户收取的新订阅费中扣除。请参阅 此文章以了解有关ShopBase Balance的更多信息

如果剩余的金额等于或大于新订阅费,它将被转换为相应的使用天数,并且在您用完这些天数之前我们不会向您收费。

B. 交易费

交易费(也称手续费)是针对通过在ShopBase店铺绑定支付渠道来接收客户款项的订单收取一定比例的费用。

交易费率取决于您选择的套餐。如果您店铺有 50 以下的订单并正在处于免费试用期,则免收交易费。

了解支付渠道

支付渠道帮您收取客户的付款,并且您要为它们支付交易费。例如,Stripe允许客户使用信用卡或移动应用为您的订单付款。

目前,您可以绑定许多不同的支付渠道,包括ShopBase内置的ShopBase Payments和ShopBase Marketplace Payments支付渠道。请参阅 此教程以了解有关支付渠道的更多信息

如何计算交易费?

交易费根据以下公式计算:| 交易费 = [(产品成本 - 折扣)+运费 ] x 费率

每天,ShopBase为每家商店的交易费创建一张开发票。此开发票包括当天 00:00:00 至 23:59:59 (UTC +0)发生的所有交易费交易,然后将在下一天 0:00(UTC +0) 收费。
买家成功下单并付款后,交易费将添加到开发票中。
对于已下达但被要求退款的订单,只要收费不成功就可以扣除交易费。

C. 短信费

短信费(SMS fees)是针对从ShopBase发送给买家的每条 弃单恢复短信 收取的费用。

每条短信的费用为 0.02 美元。

每天,ShopBase为每家商店的短信费创建一张开发票。此开发票包括当天 00:00:00 至 23:59:59 (UTC +0)发生的所有短信费交易,然后将在下一天 0:00(UTC +0 )收费。
短信费将在发送短信之后添加到开发票中。
如果失败收取短信费,商店将立即中断弃单回复短信服务。

D. 收费失败将怎样

当ShopBase不能向您收费时,此交易将被视为失败。在这种情况下,您的ShopBase后台将显示通知,默认情况下,系统将在 1 天后再次向您收费。如果在第一次失败收费后的 5 天内仍未收费成功,商店将被冻结。

E. 余额为负将怎样

当您的余额低于 $0.00 时,我们的系统将自动为余额充值。此金额将从与您账户关联的信用卡扣除。请参阅 此教程以了解关于ShopBase Balance更多信息

F. 信用卡被拒绝时的故障排除

当您为余额充值或一个发票直接从您的信用卡收费时,我们会将您的申请发送到PayPal。但是,在某些情况下,申请可能会因以下原因被拒绝:

不允许进行交易(Transaction Not Allowed):您的银行因未指明的原因(可能是卡本身的问题)拒绝了交易。您需要与您的银行联系以获取更多信息或使用其他付款方式(例如:用其他信用卡或电汇方式)。
交易无效(Invalid Transaction):您的银行拒绝了交易,通常是因为相关卡不支持此类交易。例如,FSA借记卡用于购买非医疗保健相关的产品。您需要与您的银行联系以获取更多信息或使用其他付款方式(例如:用其他信用卡或电汇方式)。
拒绝处理交易(Processor Declined):您的银行不愿意接受交易。这种情况可能有多个原因。您需要与您的银行联系以获取更多信息或使用其他付款方式(例如:用其他信用卡或电汇方式)。
一般拒绝(Declined):您的银行不愿意接受交易。您需要与您的银行联系以了解详情或使用其他付款方式(例如:用其他信用卡或电汇方式)。

G. 收费周期

计费周期是ShopBase向您收费的时间分隔。

月度:30 天
年度:365 天

您无法选择收费的日期,但您可以将计费周期延长(一年、两年或三年)以获得折扣。

H. 查看提现历史记录

请参阅 此教程以了解有关ShopBase Balance的更多信息

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