本条还可参阅:
ShopBase Balance 是一个信用账户,用于收到客户的付款(对于 通过 PrintBase 处理的订单)或支付 ShopBase 的费用和服务。本文将为您提供关于 ShopBase Balance 的必知信息。

注意:

每个 ShopBase 卖家将拥有一个 ShopBase Balance 账户,若他们具有多个商店,则每个商店的交易都将相应地记录在 查看历史 部分中(请参阅此文章的C 部分)。

本文主要内容

A. ShopBase Balance 有何用?
B. 检查您 ShopBase Balance 账户的余额
C. 检查 ShopBase Balance 账户的交易历史
D. 为 ShopBase Balance 账户充值
E. 更改支付卡的信息
F. 提交从 ShopBase Balance 提款到账户的请求

A. ShopBase Balance 有何用?

您可以将 ShopBase Balance 账户的余额用于:

支付弃单短信服务的费用
弃单短信(Abandoned Checkout SMS)是 ShopBase 提供的一项功能,帮您向弃单的客户发送鼓励他们完成结帐的短信。此功能的服务费为0.02美元/短信。该费用将直接从您的 ShopBase Balance 账户扣除。

支付月租费和交易费
月租费 (Subscription fee) 是打开 ShopBase 商店的每月订阅费,而交易费 (Transaction fee) 是 ShopBase 对每笔交易收取的费用。付款到期时,您的ShopBase Balance 账户将被收取这些费用。请参阅 此文章 以了解有关 ShopBase 费用的更多信息。

支付 PrintHub 订单
PrintHub 订单的所有费用将从 ShopBase Balance 收取的,但按默认,打开商店后,ShopBase Balance 将不立即活动。卖家应该激活 ShopBase Balance 以订单被履行。若 ShopBase Balance 不足,则剩余金额将从信用卡收取的。

注意:

对于使用 PrintHub 履行订单的交易,如果直接从信用卡支付,则交易费将为订单金额的3%。例如:某个订单的金额为 100$,交易费为 3$,则卖家应支付的总金额将为:100$+ 3$ = 103 $。

ShopBase 优先从交易费最低的支付账户收取费用,以确保 ShopBase 卖家的最大利益。

从 PrintBase 获得利润
PrintBase 卖家将从返现金活动获得订单利润或金额,您可以在 余额 部分的 待审核 项目中查看该利润(请参阅 B 部分的指南)。经过3天的审核,您的利润将转到 可用于付款 项目。卖家可以使用该款项来支付 PrintBase 的其他服务,而不必从银行账户充值。

注意:

从 PrintBase 或返现金活动的利润将不被收取交易费。

B. 检查您 ShopBase Balance 账户的余额

指南

在 ShopBase 后台管理页面上,单击页面左下方的资料。

单击 余额 以访问 ShopBase Balance 后台管理页面。





其中:

当前总可用:该款项来自您的充值、PrintBase 的利润,会员活动和促销活动的退款金额,ShopBase 的礼物以及更改套餐时的余额。您可以使用其来支付服务费、交易费和月租费。

可用于支付:该款项来自 PrintBase的利润、会员活动和促销活动的退款金额,可用于下一次付款。

待审核:该款项来自 PrintBase 利润并尚未可用于付款,将在下订单后 36 小时待定。

C. 检查 ShopBase Balance 账户的交易历史

在 ShopBase Balance 后台管理页面上,单击 查看历史 以查看 ShopBase Balance 账户的交易历史。ShopBase Balance 的每个交易将有一个发票。在每个发票中,将存在代表该发票的每个正/负运动的交易。通常,每张发票将与1个交易相关联。但是与与订单退款相关的发票一起,将有2笔交易。



查看历史 页面包括以下项目:

类型:是指发票的类型。 IN 是表示账户被加钱的发票, OUT 是表示账户被除钱的发票。对于 ShopBase 收取的每个交易费将创建一个 OUT 发票,而对于每个退款的订单将创建一个 IN 发票。
商店名称:具有发票的商店名称
内容:发票的内容
金额:发票的金额
状态:发票的状态
创建日期:发票的创建日期
最近交易日期:发票中最后交易的日期

您可以单击 过滤器 来筛选发票,发票可以根据 商店名称类型内容 进行筛选。



D. 为 ShopBase Balance 账户充值

您也可以从自己的银行卡充值到 ShopBase Balance 账户。有两种充值方式,为手动充值和自动充值。本部分将指南您充值到 ShopBase Balance 账户。

注意:

添加或更新支付信息以为 ShopBase Balance 账户充值之前,请留意,您 ShopBase Balance 账户的付款信息将直接从您用于 ShopBase 的信用卡中获取。

若要更改此支付信息,请单击 替换信用卡 以添加新卡。完成后,请单击 保存

使用卡为 ShopBase Balance 充值的交易费为充值总金额的3%。

当您 ShopBase Balance 账户的余额低于 - $ 40 时,我们的系统将自动为您的账户充值。资金将从与您的余额账户连接的信用卡中提取。

手动充值

指南

在 ShopBase Balance 后台管理页面上,单击 余额 项目中的 充值以为您的账户充值。



添加金额 页面上, 单击下面选项以选择要添加的金额 ,然后点击 确认充值。金额将从您使用的信用卡转入 ShopBase Balance。



自动充值

此功能旨在减少由于 ShopBase Balance 金额不足而您在网站上正在使用的收费服务被停止的可能性。您可以设置一个特定的阈值,如果您的余额低于该阈值,则 ShopBase 将自动充值。

指南

在 ShopBase Balance 后台管理页面上,单击 余额 项目中的 充值以为您的账户充值。



充值 页面上,勾选 启用自动充值 。在 将 ... $ 添加到您的信用账户 部分中,输入您要从卡中自动充值的金额,并在 当我的余额不足* 部分中,设置当余额不足时自动充值的条件。然后单击 确认充值



您也可以在 ShopBase Balance 后台管理页面上查找 自动充值,然后勾选 启用自动充值。在 将 ... $ 添加到您的信用账户 部分中,输入您要从卡中自动充值的金额,并在 当我的余额不足* 部分中,设置当余额不足时自动充值的条件。请单击 保存更改 以保存。



E. 更改支付卡的信息

按默认, ShopBase Balance 账户的付款信息也将是您用于 ShopBase 账户的卡信息。您可以按照以下指南更改支付卡的信息。

指南

从 ShopBase Balance 账户后台管理页面,转到 帐单信息,单击 替换信用卡



在弹出的 添加信用卡 对话框中,填写充分信息,然后单击 保存



F. 提交从 ShopBase Balance 提款到账户的请求

指南

访问 ShopBase Balance 后台管理页面。

要发送从 ShopBase Balance 提款到账户的请求,请在 付款 项目中输入 Payoneer 或 PingPong 账户。单击 保存 按钮以保存。



链接您的 Payoneer 或 PingPong 账户后,您可以单击 请求支付 以发送从 ShopBase Balance 提款到账户的请求。一个新窗口将出现,您可以在此处选择所需的账户和金额,然后单击 发送请求



您也可以点击 查看付款 来跟踪提款到您账户的金额。


注意:

您可以在收到订单后 7 天发送从 ShopBase Balance 提款到账户的请求。

请求提款到银行账户的最低金额为50美元。

提款请求将在1-2个工作日内处理。请求获批后,金额将在 2 到 4 小时内转到您的支付账户。

若从 ShopBase Balance 提款到账户的请求被拒绝,系统将为您提供其原因。请求状态也将更新为 拒绝

不能通过充值方式提款已添加到 ShopBase Balance 账户的金额。
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