PrintHub是支持POD销售的一项应用,该应用帮卖家与ShopBase直接合作的最好打印服务提供商链接。您可以在ShopBase上创建商店,然后通过PrintHub履行打印订单。 PrintHub将帮您自动处理产品,减轻商店运营的负担,并创建质量高、运输快、价格优惠的产品。此外,Print Hub将自动履行Print Hub订单以及使用CSV文件导入的订单。本文将指导您使用PrintHub履行这些订单。
主要内容
D. 如何支付订单款项
E. 限制订单运输的通知
A. 使用PrintHub履行PrintHub订单
在PrintHub上,订单处理过程是自动的,因此您不必担心手动处理它们,您仅需专注于优化自己的业务!
在ShopBase后台上,选择 Apps >> PrintHub >> Fulfillment。在 All选项卡中,您可以看到客户已经付款并自动从商店同步到PrintHub的所有订单。

如果您要更多时间来确认订单,您可以将订单置于“保留”状态(在 On Hold选项卡中)。您只能为未付款的订单设置此状态,因为已付款的订单已发送给PrintHub的供应商以进行生产,并无法保留。要保留订单,请找到要保留的订单,然后选择 Action > Hold。
如果发生错误,订单状态将改为“待审核”(在 In Review选项卡中)。符合条件的订单将转为“待付款”状态(在 Awaiting payment选项卡中),并待您确认向供应商付款。
对于有从PrintHub创建的定制商品的订单:
有从PrintHub创建的定制商品的订单将不被收取两次费用,并且运费将被降低。
请参阅本文的D部分以了解如何为PrintHub订单付款。
您只能在向供应商下单后的12小时内取消或更新订单(更改大小、颜色、..)。
如果为订单付款失败,金额将保留在 Payments > Payment history > Outstanding balance项目中。PrintHub将自动重试,如果尝试 3 次后仍未成功付款,则付款状态将更改为 失败
,并且您必须手动进行付款。
所有成功付款的订单将从“待付款”状态更新为“待运输”状态(在 Awaiting Shipment选项卡中)。这表示订单正在等待PrintHub的供应商打印并运输给客户。PrintHub的供应商将订单运输给客户后,订单状态将更新为“已履行”(在 Fulfilled选项卡中),并带有运单号(跟踪代码)。
订单更新运单号后,运单号大约需要 1-2 天才能生效并跟踪您订单的运输。
对于由PrintHub履行的订单,请不要将它标记为已履行或添加运单号,以避免中断履行过程。产品生产完并开始运输给客户后,运单号将自动添加到这些订单。
B. 使用PrintHub履行非PrintHub订单
请参阅 此教程以了解详情。
C. 使用CSV文件导入订单以便PrintHub履行
请参阅 此教程以了解详情。
D. 如何支付订单款项
自动为PrintHub、非PrintHub和导入的订单付费用

手动为PrintHub和非PrintHub订单付款
您也可以手动付款以更快地处理订单。访问PrintHub后台,前往 Fulfillment > Orders > Awaiting Payment,勾选订单,点击 Actions > Pay Now。

手动为导入的订单付款


E. 对于无法处理订单和限制运输订单的通知
1. 对于无法处理订单的通知
对于因卖家提供的信息缺少或不正确而无法处理的PrintHub订单,PrintHub将通过电子邮件或实时聊天与卖家联系以要求卖家提供更多信息。如果卖家在 48 小时内未回复,PrintHub将取消订单并向买家全额退款。
2. 对于限制运输订单的通知
如果订单的运输地址属于限制运输的国家/地区之一,则将无法运输它,当时订单状态将更改为"In review"(审核中),并显示以下错误通知之一: