ShopBase Marketplace Payments - cổng thanh toán nội bộ được phát triển bởi ShopBase - giúp giảm thiểu rủi ro tài khoản bị khóa và đẩy nhanh thời gian xử lý thanh toán. Cổng thanh toán này hiện tại hỗ trợ 03 quốc gia trên thế giới với nhiều tính năng ưu việt cho các gian hàng thương mại điện tử của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn tất cả các tính năng cơ bản của ShopBase Marketplace Payments để có thể tối ưu hóa việc quản lý cửa hàng.
Nội dung bài viết
A. Các quốc gia được hỗ trợ đăng kí ShopBase Marketplace Payments
B. Thiết lập ShopBase Marketplace Payments
C. Nhận thanh toán bằng ShopBase Marketplace Payments
D. Phí bồi hoàn
E. Các loại tiền tệ được hỗ trợ
F. Lợi nhuận ShopBase Marketplace Payments
A. Các quốc gia được hỗ trợ đăng kí ShopBase Marketplace Payments
Bạn có thể chấp nhận thanh toán từ khách hàng ở mọi nơi trên thế giới sau khi ShopBase Marketplace Payments được khả dụng tại quốc gia của bạn.
Vui lòng tham khảo danh sách các quốc gia được ShopBase Marketplace Payments hỗ trợ.
B. Thiết lập ShopBase Marketplace Payments
Khi thiết lập ShopBase Marketplace Payments, bạn cần cung cấp các thông tin sau:
Bước 1: Tại trang quản trị ShopBase > Đi tới Settings > Payment Providers > Register for ShopBase Payments account.
Sau đó, nhấp vào I want ShopBase Marketplace Payments.
Bước 2: Điền vào biểu mẫu KYC để đăng ký tài khoản ShopBase Marketplace Payments.
Vui lòng tham khảo bài viết này về hướng dẫn điền đơn đăng ký ShopBase Marketplace Payments.
Bước 3: Sau khi hoàn thành biểu mẫu, nhấp Complete account setup.
Biểu mẫu KYC sẽ được kiểm tra bởi ShopBase. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quá trình đăng kí của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua LiveChat để được hỗ trợ thêm.
Tùy vào từng quốc gia và loại hàng hóa, bạn sẽ phải trả phí xử lý tương ứng. Vui lòng truy cập vào trang quản trị ShopBase > Settings > Account để có thêm thông tin chi tiết.
ShopBase không tính thuế bán hàng của bạn. Bạn nên thường xuyên làm việc với cơ quan thuế địa phương hoặc kế toán thuế để đảm bảo rằng bạn đã nộp thuế đúng quy định.
C. Nhận thanh toán bằng ShopBase Marketplace Payments
Bạn có thể dễ dàng xem các khoản thanh toán của mình bằng cách truy cập > Settings > Payment Providers > Nhấp vào ShopBase Marketplace Payments > View Balance.
Bạn cũng có thể tham khảo bài viết này về cách lọc ra các đơn hàng có bồi hoàn/truy vấn theo trạng thái của chúng.
Để gửi phản hồi bồi hoàn/truy vấn tự động
Đây là thiết lập mặc định cho tất cả các cửa hàng sử dụng ShopBase Marketplace Payments.
Khi thiết lập này được bật, hệ thống sẽ tự động gửi phản hồi với thông tin thu thập được từ đơn đặt hàng vào 0h00 sáng (UTC -0:00) của ngày đến hạn. Bạn có thể tự chỉnh sửa tất cả bằng chứng và gửi phản hồi trước mốc thời gian đến hạn.
Để gửi phản hồi bồi hoàn/truy vấn thủ công
Nếu không gửi phản hồi bồi hoàn/truy vấn đúng thời hạn hoặc không gửi bất cứ phản hồi nào khi đã đến hạn, thì khiếu nại có thể sẽ bị thua. Vì vậy, vui lòng lưu ý điều này để gửi phản hồi đúng hạn.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách phản hồi yêu cầu bồi hoàn/truy vấn của mình trong bài viết này và cách gửi phản hồi bồi hoàn/truy vấn cho các đơn hàng từ trang quản trị ShopBase trong bài viết này
D. Phí bồi hoàn
Khi một yêu cầu bồi hoàn được mở, khoản Current available balance trong Balance của người bán hàng sẽ tạm thời bị trừ một khoản bằng giá trị đơn hàng cộng với phí bồi hoàn là $15.
E. Các loại tiền tệ được hỗ trợ
Khi đăng ký tài khoản ShopBase Marketplace Payments, đơn vị tiền tệ thanh toán sẽ được thiết lập ở mẫu KYC.
F. Lợi nhuận ShopBase Marketplace Payments
Lợi nhuận ShopBase Marketplace Payments được tính theo công thức sau:
Chi phí sử dụng dịch vụ (hoặc còn được gọi là Phí đăng kí) được áp dụng cho người dùng ShopBase Marketplace Payments là 3.95% + $0.3.
Nếu khách hàng của bạn thanh toán đơn hàng bằng thẻ quốc tế (trong đó quốc gia phát hành thẻ khác với quốc gia của tài khoản đăng kí), mỗi giao dịch sẽ áp dụng thêm một khoản phí bổ sung là 1%.