了解ShopBase Marketplace Payments
ShopBase Marketplace Payments是我们内置的支付渠道，有助于降低账户冻结和待付款的风险。 此支付渠道支持 世界上 3 个国家/地区，为您的在线商店提供许多优越功能。本文将向您介绍ShopBase Marketplace Payments的所有基本功能，以便您优化商店管理。
A. 受支持的国家
B. 如何设置ShopBase Marketplace Payments
C. 使用ShopBase Marketplace Payments收款
D. 拒付费
E. 受支持的货币
F. ShopBase Marketplace Payments的利润
如果您的国家/地区受ShopBase Marketplace Payments支持，您可以收到来自世界各地客户的付款。
这是受ShopBase Marketplace Payments支持的国家/地区列表。
必填信息
当设置ShopBase Marketplace Payments时，您需要提供以下信息：
企业的详细信息：企业的名称、地址、电话号码、电子邮件、税号。
个人信息：企业主的名称、地址、电子邮件、身份证。
附加验证要求：产品详情、供应商、承运商、最近3个月在其他平台的拒付率。
注册ShopBase Marketplace Payments的步骤
第一步：在ShopBase后台中，转到 Settings > Payment Providers > Register for ShopBase Payments account。
点击 I want ShopBase Marketplace Payments。
第二步： 填写KYC表格以注册ShopBase Marketplace Payments账户。
请参阅 此教程以了解如何填写ShopBase Marketplace Payments注册表。
第三步：完成此表单后，请点击 Complete account setup。
您的KYC表格将由ShopBase团队审核。如果您对申请过程有任何疑问，请通过实时聊天与我们联系以获得支持。
ShopBase Marketplace Payments的费用
根据不同的国家和套餐，卖家需要支付的手续费（Processing fee）也有所不同。要了解详情，请在ShopBase后台中转到 Settings > Account。
ShopBase Marketplace Payments的税金
ShopBase不会向您收取销售税，您需要自行处理。您应该向当地税务机关或税务会计师查询，以确保您正确申报并缴纳税款。
要查看提现金额，请前往 Settings > Payment Providers > ShopBase Marketplace Payments > View Balance 。
提现：从ShopBase Marketplace Payments收取的金额将转至您 ShopBase Balance中的 Pending to review（待审核）部分，并在至少 3 天后转至 Available to payout（可用于提现）部分 。要了解有关ShopBase Balance的更多信息，请参阅 此教程。
争议和拒付回复：
当买家提出一个新的拒付申请时，ShopBase将向店主发送通知电子邮件。
店主可以在 Orders > Chargebacks & Inquiries中查看带有拒付/查询申请的订单。
您也可以参阅 此教程以了解如何根据状态筛选有拒付或查询的订单。
要查看拒付/查询原因并发送拒付/查询回复，请点击订单详情页上的 Submit response按钮。请仔细检查并提供所有必要信息。
这是所有使用ShopBase Payments的商店的默认设置。
当启用此选项时，我们的系统将在到期日 上午0:00 (UTC -0:00)自动发送拒付回复，其中信息从订单详情页收集的。在此截止日之前，您可以编辑所有证据并根据需要提前手动提交回复。
在ShopBase后台中，转到 Settings > Payment providers。
在 ShopBase Marketplace Payments部分中，打开 Submit dispute automatically（自动提交拒付回复）。
在ShopBase后台中，转到 Settings > Payment providers。
在 ShopBase Marketplace Payments部分中，关闭 Submit dispute automatically。当禁用此选项时，您必须手动收集证据并提交拒付/查询回复。
如果不及时提交或者不提交任何拒付/查询回复，您可能会输掉拒付处理结果。因此，请确保您可以按时提交回复。
请参阅 此教程以了解如何处理客户的拒付/查询申请以及 此教程以了解如何在ShopBase后台中提交拒付/查询回复。
当买方提起一个拒付申请，系统将从卖家当前的可用余额中收取订单金额和 15 美元 的拒付费。
如果卖家赢的，银行会收取 15 美元** 的拒付费，存在纠纷的金额（订单金额）将退还给您。
如果卖家输的，银行会收取 15 美元** 的拒付费，订单金额将退回卖家，这意味着之前收取的全部金额将永不退还。
受支持的货币
注册ShopBase Marketplace Payments账户时，付款货币将在KYC表格中设置。
ShopBase Marketplace Payments的利润根据以下公式计算：
利润 = 订单价值 - 付款处理费
适用于所有ShopBase Marketplace Payments用户的付款处理费（也称为手续费）为每笔订单的 3.95% + 0.3 美元。
如果您的客户使用国际卡支付订单（发卡国与您账户的国家不同），则每笔交易将被额外收取 1% 的费用。
受ShopBase Marketplace Payments支持的国家/地区列表
主要内容
A. 受支持的国家
B. 如何设置ShopBase Marketplace Payments
C. 使用ShopBase Marketplace Payments收款
D. 拒付费
E. 受支持的货币
F. ShopBase Marketplace Payments的利润
A. 受支持的国家
如果您的国家/地区受ShopBase Marketplace Payments支持，您可以收到来自世界各地客户的付款。
这是受ShopBase Marketplace Payments支持的国家/地区列表。
B. 如何设置ShopBase Marketplace Payments
必填信息
当设置ShopBase Marketplace Payments时，您需要提供以下信息：
企业的详细信息：企业的名称、地址、电话号码、电子邮件、税号。
个人信息：企业主的名称、地址、电子邮件、身份证。
附加验证要求：产品详情、供应商、承运商、最近3个月在其他平台的拒付率。
注册ShopBase Marketplace Payments的步骤
第一步：在ShopBase后台中，转到 Settings > Payment Providers > Register for ShopBase Payments account。
点击 I want ShopBase Marketplace Payments。
第二步： 填写KYC表格以注册ShopBase Marketplace Payments账户。
请参阅 此教程以了解如何填写ShopBase Marketplace Payments注册表。
第三步：完成此表单后，请点击 Complete account setup。
您的KYC表格将由ShopBase团队审核。如果您对申请过程有任何疑问，请通过实时聊天与我们联系以获得支持。
ShopBase Marketplace Payments的费用
根据不同的国家和套餐，卖家需要支付的手续费（Processing fee）也有所不同。要了解详情，请在ShopBase后台中转到 Settings > Account。
ShopBase Marketplace Payments的税金
ShopBase不会向您收取销售税，您需要自行处理。您应该向当地税务机关或税务会计师查询，以确保您正确申报并缴纳税款。
C. 使用ShopBase Marketplace Payments收款
要查看提现金额，请前往 Settings > Payment Providers > ShopBase Marketplace Payments > View Balance 。
提现：从ShopBase Marketplace Payments收取的金额将转至您 ShopBase Balance中的 Pending to review（待审核）部分，并在至少 3 天后转至 Available to payout（可用于提现）部分 。要了解有关ShopBase Balance的更多信息，请参阅 此教程。
争议和拒付回复：
当买家提出一个新的拒付申请时，ShopBase将向店主发送通知电子邮件。
店主可以在 Orders > Chargebacks & Inquiries中查看带有拒付/查询申请的订单。
您也可以参阅 此教程以了解如何根据状态筛选有拒付或查询的订单。
要查看拒付/查询原因并发送拒付/查询回复，请点击订单详情页上的 Submit response按钮。请仔细检查并提供所有必要信息。
自动提交拒付/查询回复
这是所有使用ShopBase Payments的商店的默认设置。
当启用此选项时，我们的系统将在到期日 上午0:00 (UTC -0:00)自动发送拒付回复，其中信息从订单详情页收集的。在此截止日之前，您可以编辑所有证据并根据需要提前手动提交回复。
在ShopBase后台中，转到 Settings > Payment providers。
在 ShopBase Marketplace Payments部分中，打开 Submit dispute automatically（自动提交拒付回复）。
手动提交拒付/查询回复
在ShopBase后台中，转到 Settings > Payment providers。
在 ShopBase Marketplace Payments部分中，关闭 Submit dispute automatically。当禁用此选项时，您必须手动收集证据并提交拒付/查询回复。
如果不及时提交或者不提交任何拒付/查询回复，您可能会输掉拒付处理结果。因此，请确保您可以按时提交回复。
请参阅 此教程以了解如何处理客户的拒付/查询申请以及 此教程以了解如何在ShopBase后台中提交拒付/查询回复。
D. 拒付费
当买方提起一个拒付申请，系统将从卖家当前的可用余额中收取订单金额和 15 美元 的拒付费。
如果卖家赢的，银行会收取 15 美元** 的拒付费，存在纠纷的金额（订单金额）将退还给您。
如果卖家输的，银行会收取 15 美元** 的拒付费，订单金额将退回卖家，这意味着之前收取的全部金额将永不退还。
E. 受支持的货币
受支持的货币
注册ShopBase Marketplace Payments账户时，付款货币将在KYC表格中设置。
F. ShopBase Marketplace Payments的利润
ShopBase Marketplace Payments的利润根据以下公式计算：
利润 = 订单价值 - 付款处理费
适用于所有ShopBase Marketplace Payments用户的付款处理费（也称为手续费）为每笔订单的 3.95% + 0.3 美元。
如果您的客户使用国际卡支付订单（发卡国与您账户的国家不同），则每笔交易将被额外收取 1% 的费用。
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受ShopBase Marketplace Payments支持的国家/地区列表
更新于： 03/10/2023
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