Khi bạn đã có cửa hàng trên ShopBase hoặc các nền tảng khác (ví dụ như Shopify), tài khoản quảng cáo bạn chạy cho cửa hàng đó sẽ gắn mã theo dõi cho từng sản phẩm hoặc biến thể sản phẩm, mã này được tối ưu qua thời gian. Khi bạn muốn chuyển cửa hàng sang cửa hàng ShopBase mới thì thông tin các sản phẩm/biến thể sản phẩm sẽ được cập nhật lại, mã theo dõi của từng sản phẩm hoặc biến thể sản phẩm cũng sẽ được cấp mới. Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tối ưu quảng cáo và doanh thu của cửa hàng. Do vậy, cửa hàng nên sử dụng các mã theo dõi cũ cho sản phẩm và biến thể sản phẩm bằng những cách dưới đây để gửi thông tin đến các nền tảng quảng cáo (như Facebook Ads, GMC, v.v.), đặc biệt là khi những sản phẩm đó từng có doanh số tốt, điều này giúp bạn chuyển đổi cửa hàng mà vẫn duy trì được doanh thu.
Nội dung bài viết
A. Giữ nguyên mã theo dõi sản phẩm/biến thể sản phẩm khi chuyển đổi cửa hàng từ các nền tảng khác
A. Giữ nguyên mã theo dõi sản phẩm/biến thể sản phẩm khi chuyển đổi cửa hàng từ các nền tảng khác
Trong trường hợp bạn muốn thêm mã theo dõi cho sản phẩm/biến thể sản phẩm, bạn cần thêm thẻ cho sản phẩm của bạn với cấu trúc track-id-XXXX. ShopBase sẽ sử dụng XXXX làm product/variant ID (mã theo dõi sản phẩm/biến thể sản phẩm) để gửi đến các nền tảng quảng cáo giúp các nền tảng quảng cáo ghi nhận dữ liệu khi người mua thực hiện các hoạt động liên quan đến sản phẩm như view product (xem sản phẩm), add to cart (thêm sản phẩm vào giỏ hàng) hoặc purchase (mua sản phẩm). Mã này cũng được áp dụng trên nguồn cấp dữ liệu sản phẩm và được đẩy lên phần item_group_id (nếu là thẻ cho sản phẩm), hoặc phần item_id (nếu là thẻ cho biến thể sản phẩm) trong tệp chứa thông tin nguồn cấp dữ liệu hoặc qua API feed.
Thêm thẻ vào từng sản phẩm
track-id-XXXX cho sản phẩm. Vui lòng tham khảo bài viết này để biết cách thêm thẻ vào sản phẩm. Trong đó XXXX là mã của sản phẩm trên cửa hàng ở nền tảng khác (ví dụ như Shopify) và sản phẩm này đang chạy quảng cáo ở nền tảng khác.
Thêm thẻ vào từng biến thể sản phẩm
track-id-XXXX cho biến thể sản phẩm ở mục Thẻ biến thể (Variant Tag). Trong đó XXXX là mã của biến thể sản phẩm trên cửa hàng ở nền tảng khác (ví dụ như Shopify) và sản phẩm này đang chạy quảng cáo ở nền tảng khác.
Thêm thẻ nhiều sản phẩm/biến thể sản phẩm bằng tệp CSV
Tham khảo cách thêm bài viết về cách nhập sản phẩm bằng tệp CSV
Trong tệp CSV, nhập các thẻ sản phẩm/biến thể sản phẩm theo cấu trúc track-id-XXXX vào một trong các cột dưới đây:
Lưu tệp và tải lên ShopBase theo hướng dẫn của bài viết trong phần lưu ý ở trên.
Sau khi hoàn tất việc thêm thẻ cho sản phẩm/biến thể sản phẩm, bạn tiến hành gửi thông tin nguồn cấp dữ liệu sản phẩm lên Google và Facebook. Sau đó, Google và Facebook sẽ nhận diện được mã theo dõi sản phẩm của bạn dựa vào thông tin của thẻ mà bạn đã tạo và thực hiện đánh giá hành vi của người dùng, từ đó giúp bạn cải thiện và tối ưu doanh thu.
B. Giữ nguyên mã theo dõi sản phẩm/biến thể sản phẩm cũ khi chuyển đổi cửa hàng ShopBase này sang cửa hàng ShopBase khác
Tính năng dùng lại thông tin mã theo dõi sẽ hỗ trợ bạn trong việc chuyển đổi từ cửa hàng ShopBase cũ sang cửa hàng ShopBase mới nhanh chóng, thuận tiện cho việc để Google hay Facebook nhận diện được sản phẩm của cửa hàng và tiếp tục tối ưu những sản phẩm đó dựa trên các dữ liệu cũ. Tính năng này đặc biệt hữu ích, trong trường hợp cửa hàng ShopBase cũ có số lượng sản phẩm lớn.
Trong tệp chứa thông tin sản phẩm được xuất ra ở trên, hệ thống tự động thêm một thẻ vào mỗi sản phẩm có dạng track-id-XXXX vào cột Tag. Trong đó XXXX là mã theo dõi của sản phẩm
Bạn cũng có thể giữ mã theo dõi của sản phẩm/biến thể sản phẩm khi chuyển dữ liệu sản phẩm bằng cách sử dụng tính năng sao chép sản phẩm của ShopBase. Vui lòng tham khảo bài viết về cách sao chép các sản phẩm/chiến dịch của bạn sang nhiều cửa hàng khác để biết thêm thông tin chi tiết.
Bằng cách đánh dấu vào lựa chọn Use current product/product variant ID khi xuất hoặc sao chép sản phẩm, các thẻ sản phẩm/biến thể sản phẩm mới sẽ được tạo tự động dưới định dạng
track-id-xxxxcho tất cả sản phẩm được chọn, trong đóxxxxlà mã theo dõi của sản phẩm/biến thể sản phẩm ở cửa hàng gốc. Bỏ đánh dấu lựa chọn này nếu bạn không muốn thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với các thẻ tùy chỉnh mà bạn đã thêm.
Sản phẩm được tải lên trên cửa hàng mới sẽ được gắn thẻ có dạng track-id-XXXX với XXXX là mã theo dõi của sản phẩm. Khi bạn gửi thông tin nguồn cấp dữ liệu sản phẩm lên Google và Facebook, hệ thống sẽ dùng mã theo dõi này của sản phẩm để đưa lên trường item_group_id. Tuy nhiên, trong trường hợp sản phẩm có nhiều thẻ có dạng track-id-XXXX, hệ thống sẽ lấy thẻ được thêm theo thứ tự lần lượt để đưa lên Google, Facebook.
Ví dụ: Bạn có 1 sản phẩm với thẻ track-id-XXXX ở cửa hàng hiện tại, khi xuất dữ liệu thì hệ thống tạo thêm một thẻ mới có dạng track-id-YYYY. Khi bạn tải tệp chứa thông tin sản phẩm này lên cửa hàng mới, cửa hàng đó sẽ dử dụng track-id-XXXX thay vì track-id-YYYY, bởi thẻ track-id-XXXX đã được tạo trước.