ShopBase常见问题
本文列出ShopBase的一些常见问题，需要更多的信息，请随时 联系。 常见问题 ShopBase如何申请试用店铺? 如何注册和登录？ 如何绑定域名? 怎么添加第三方代码，如Hotjar到ShopBase店铺？ 如何创建追加销售和交叉销售？ 怎么让评受欢迎如何创建ShopBase商店
如果这是您的第一家ShopBase商店，您需要 注册一个ShopBase账户。 要在现有ShopBase账户中创建一家新商店，您必须 登录ShopBase。然后在 Select a shop页面上点击 Add a new shop以在您的账户中创建新商店。 如果您已登录并在ShopBase后台上，请点击左下角的商店名称，然后选择 Select another shop -Add a new shop。 创建商店后，请参阅 此教程以了解如何启动ShopBase商店。部分读者PrintBase 常见问题
以下是有关PrintBase的常见问题。如果您有任何疑问，请随时与我们联系以了解更多信息。 PrintBase概述 如何创建PrintBase商店? PrintBase上可用的产品？ 卖家能否将现有域名绑定到PrintBase商店？ 管理PrintBase上的POD产品 如何使用PrintBase创建POD产品？ (https://help.shop少数读者PlusBase 常见问题
以下是关于PlusBase的常见问题。如果您有任何疑问，请随时与我们联系以获取更多信息。 PlusBase入门手册 如何在PlusBase目录搜索产品？ 如何在PlusBase申请导入产品？ 从PlusBase目录，Private Request，AliExpress 导入产品 PlusBase的卖家政策 使用PlusBase处理订单 PlusBase的订单处理流程 (https://help.shopbase.com/zh/ar少数读者了解CSV文件及其创建办法
本文将帮助您了解CSV文件及其创建办法。 主要内容 A. CSV文件的定义 B. 将CSV文件导入Google Sheets C. 从Google Sheets导出CSV文件 D. 创建产品CSV文件 E. 将图片添加到CSV文件 A. CSV文件的定义 CSV是Comma-separated values（逗号分隔值）的缩写，是电子表格的一种文件格式 (.csv)。您可以使用CSV文件导入并导出关于产品、客户、库存、订单和折扣（仅导出）的信息。 您的CSV文件必须使用 UTF-8编码。部分读者如何计算PrintBase订单的利润？
了解如何正确地计算商店的利润对于业务管理至关重要。本文将指导您计算并查看PrintBase订单的利润。 主要内容 A. 如何计算PrintBase订单的利润？ B. 如何查看PrintBase订单的利润？ A. 如何计算PrintBase订单的利润？ 每个订单的利润将根据以下公式计算： 利润（Profit） = 订单金额（Revenue） - 生产和印刷费用（ Total base cost） + 运费差额（Adjustment of shipping fee - 若有) - 手续费（Handling fee） 其中 订单金额（Revenue） = 订单小计 （Order subtotal）- 店铺折扣（Store discount - 若有）（不含运费和税费） 生产和印刷费用（ Total base cost） = 每个产品的成本 x 数量 的总和 运费差额 （Adjustment of sh少数读者PrintHub/PrintBase限制发货地区
由于地理位置和新冠状肺炎的影响，某些国家/地区受了国际航班的限制。本文将为您提供限制PrintHub和PrintBase产品运输的国家/地区列表。 主要内容 A. 2D产品限制发货国家和地区 B. 3D产品限制发货国家和地区 C. 2D/3D产品列表 A. 2D产品限制发货国家和地区少数读者PrintBase订单取消是否有退还
本文将列出PrintBase的取消订单被扣除和不被扣除利润的情况。 主要内容 A. 不扣除订单利润的情况 B. 扣除订单利润的情况 A. 不扣除订单利润的情况 订单发送到 不支持发货的国家/地区而没有提前通知卖家。 收货地址不正确。 PrintBase客服无法与买家联系。 因系统出错而被取消的订单。 因商品连续超过14天缺货而订单被取消。 B. 扣除订单利润的情况 买家在下单后6小时内申请更改/取消订单——产品成本（basecost）、处理费（processing fee）和支付费（payment fee）都不扣除到卖家的账户余额。 卖家在下单后6小时内申请更改/取消订单——产品成本（basecost）和处理费（processing fee）都不扣除到卖家的账户余额。 因产品缺货而订单被取消——产品成本（basecost）、处理费（proces少数读者买家如何跟踪订单状态
买家可以访问订单状态页面以跟踪订单的履行过程。当您发送订单确认电子邮件和更新订单确认和运输状态时，可以通过电子邮件、短信或店铺应用程序自动向客户发送指向订单状态页面的链接。 主要内容 A. 在订单完成后将运输详情发送给客户 B. 在感谢页面上添加订单状态跟踪 C. 发送订单状态更新的电子邮件 D. 创建并显示订单状态页面 A. 在订单完成后将运输详细信息发送给客户 当订单标记为已完成并且订单详细信息页面上订单跟踪网站时，发货确认邮件将自动发送到客户电子邮件并登录时间线。如果客户没有收到电子邮件，则可以按再发送按钮以再次发送。 订单详情页上的时间表 B. 在感谢页面上添加订单状态跟踪 当客户跟踪订单时，他们将需要在您的感谢页面的订单处理栏和运输少数读者了解ShopBase上的句柄（Handles）
句柄是什么？句柄如何生成？ 主要内容： A. 了解ShopBase上的句柄 B. 句柄如何生成？ A. 了解ShopBase上的句柄 句柄是店铺产品的唯一标题，句柄格式含有小写字母、短横线、数字。ShopBase上的产品、集合、博客、菜单等都有句柄，比如店铺每个产品都有句柄且它是唯一的。产品标题为 "Women's Snowboard"，产品句柄是 womens-snowboard ，产品链接是 http://yourshop.onshopbase.com/products/womens-snowboard 。 B. 句柄如何生成？ 如果产品标题为 "Washing machine"，句柄就是 washing-machine 。如果 washing-machine 这个句柄已经存在，系统将自动在后面添加数字后缀（从1起），就是说第二个产品的句柄是 washing-machine-1 。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk少数读者如何安装应用到店铺
ShopBase 为卖家提供各种各样的应用以帮助销售。这些应用分为内置应用和未安装的应用。本文将指南您在 ShopBase 商店上安装应用。 主要内容 A. 内置应用 B. 未安装的应用 A. 内置应用 ShopBase 商店的内置应用包括： Boost Upsell 、 Product Reviews、 Boost Convert、 PrintHub、 Ali Dropship Connector 。这些应用无法从商店中删除，但您可以启用和禁用 Boost Upsell 、 Product Reviews、 Boost Convert 应用以允许应用的小部件是否显示在店面上。此部分指南您启用或禁用这些应用。 指南 从 ShopBase 后台管理页面，转到 应用 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/df8398a9e0c06000/718f8af9721e少数读者应用权限和个人信息
本文将向您概述应用权限和可以访问的四种个人身份信息（PII）。 主要内容 A. 个人身份信息 (PII) 和应用权限简介 B. 应用可以访问的四种个人身份信息（PII） A. 个人身份信息 (PII) 和应用权限简介 个人身份信息 (PII) 是用于识别个人身份的任何数据。从ShopBase应用库安装的应用在需要使用有关您店铺、客户、订单或其他业务数据的信息时可以访问不同类型的 PII。 您安装的每个应用都可以访问与您的 ShopBase账户的PII，包括您的联系信息和地点。 不同的应用需要不同类型的信息，取决于其具体功能。例如，履行订单的应用需要访问客户地址和其他联系信息等包括客户PII的订单信息。 您可以通过卸载应用来撤销对数据的访问权限。这将向开发人员发送一个申请（48 小时后）以删除在安装此应用时收集的所有客户个人信息。如果您申请删除店铺中单个客户的个人数据，则会向您已安装的可能具有该客户信息的每个应用发送相同申请。 您可以在确认安装之前查看应用具备的权限以及此应用需要访问的 PII 类少数读者私人应用
在本文中，我们将向您概述私人应用以及如何从ShopBase后台生成API凭据。 主要内容 A. 了解私人应用 B. 从ShopBase后台生成API凭据 C. 删除私人应用 A. 了解私人应用 ShopBase上的应用可以分为两组： 公共应用：为大多数店铺构建的。 私人应用：专为您的店铺构建的。 私人应用有各种不同用例： 创建一个导入程序以将您的数据从Shopify以外的平台中迁移到ShopBase。 将店铺数据与使用的自定义解决方案集成以在ShopBase之外管理您的订单、产品或库存。 在自定义店面上提供ShopBase店铺中的产品，例如移动应用、网站或视频游戏。 B. 从ShopBase后台生成API凭据 当申请登录API时，您需要有API凭据来验证申请。要快速生成API凭据，您可以从ShopBase后台创建一个私人应用，然后ShopBase将生成一个API密钥和密码，供您将API输入商店。 在ShopBase后台中，转到少数读者有关订单管理的常见问题
我们已经整理有关在ShopBase上管理订单的常见问题。如果您的问题是下面的其中之一，请通过在线聊天与我们联系以获得帮助。 主要内容： A. 我订单旁边的红色三角形是什么？ B. 为什么订单的付款状态显示为待处理或已授权？ C. 跟踪代码会自动同步到我的Paypal帐户吗？ D. 我可以在“订单”页面上的搜索栏上搜索什么？ E. 为什么我不能取消自己的订单，显示未找到付款渠道？ (3-e-span-classcsh-markdown-csh-markdown-code-csh-markdown少数读者PlusBase库存管理服务常见问题
库存管理服务是PlusBase专门提供给卖家储存货物，本文将解答一些常见问题。 主要内容 A. 储存费用是多少？ B. 费用如何收取？ C. 能否将库存的货物转发到其他地方？ A. 储存费用是多少？ 一般PlusBase没有收储存费。 如果库存里的产品连续90天没有订单，我们会收取 US$0.14/个/月储存费。 B. 费用如何收取？ 储存费将在当月最后一天直接扣除账户余额（Balance）。余额小于零的话直接从账户关联的银行卡扣款。 如果卖家账户余额不足，PlusBase将视为卖家不能付款。从收取储存费之日的45天后，如果卖家仍不进行付款，PlusBase将选择清算出售，或者直接丢弃。清算出售得到的金额用来支付储存费用，丢弃费用（若有），剩下的会转到卖家账户余额。 C. 能否将库存的货物转发到其他地方？ PlusBase可以帮助卖家将货物转发到指定地址。请留意，转发运输产生所有费用（包括运费，储存费和其他费用）都由卖家承担。少数读者