当 使用CSV文件将产品导入ShopBase时，您可能会遇到一些问题。本文将列出一些常见问题以及您在每个具体情况下该做的事。
如果您已检查了所有可能发生的问题，但产品仍无法导入，请通过实时聊天与我们联系以获取帮助。
主要内容
A. CSV文件的格式不正确
B. Excel的问题
C. 收到其他商店的影响
D. 导入的产品数量超过限制
E. 连接超时
A. CSV文件的格式不正确
您应该 下载示例CSV文件 并检查您的文件是否遵正确。请注意：
列的名称和顺序（从左到右）必须遵循示例文件的格式。
每行代表一个产品或变体。具有相同handle的行是一个具体产品的变体。
B. Excel的问题
如果您的Excel版本导出的CSV文件格式与所需格式不同，则此问题可能会发生。要对此进行检查，请将您的CSV文件上传到 Google表格，将其下载为新的CSV文件，然后重新下载新的CSV文件。
C. 收到其他商店的影响
如果许多其他店铺正在将文件上传到系统，您可能无法上传。请等待大约1到2个小时再重试。
D. 导入的产品数量超过限制
根据不同的订阅套餐，每天可使用CSV文件导入的产品数量将有所不同：
试用/基本套餐：3,000 个产品/天。
标准套餐：6,000 个产品/天。
高级套餐：30,000 个产品/天。
当每天导入的产品数量达到限制时，错误通知将如下在商店中显示：
在这种情况下，您必须等到下一天才能继续导入并创建新产品。
E.连接超时
当上传CSV文件的时间超过30秒，您的浏览器将其视为错误，意味着链接超时。 要解决此问题，请将您的CSV文件拆分为较小的文件或连接到更快的网络。