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收集信息以排查站点问题

在对复杂问题进行故障排除时，ShopBase的客服团队可能需要有关在出现问题时在您浏览器中生成的网络请求的更多信息。当发生问题时，我们的客服可能会要求您截取控制台或网络选项卡的屏幕截图、记录HAR文件或网络请求日志，然后将其提供给我们以进一步分析。本文将指导您收集信息以排查站点问题。

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更新于： 02/05/2024

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