如何设置弃单召回邮件
为了帮助卖家节省时间，ShopBase提供了一项允许卖家自动发送弃单召回邮件的功能，以便提醒客户完成尚未支付的订单。本文将展示如何设置自动发送召回邮件。邮件里含有客户的弃单链接，让客户能快速完成订单。
路径： Marketing & Sales > Marketing emails > Abandoned Checkouts Recovery。
在 Abandoned checkouts email 勾选 Automatically send abandoned checkout emails（自动发送弃单恢复电子邮件）。
在 Send to （发给） ，可以选择 Anyone who abandons checkout（放弃结账的人） 或 Email subscribers who abandons checkout（放弃结账的电子邮件订阅者）。
在 Set up emails to send（设置要发送的电子邮件），勾选想要发送的邮件。在 Send（发送） ... after cart abandonment（购物车遗弃后），设置发送时间（从弃单时算起）。
后续邮件的发送时间必须比之前邮件的发送时间长。例如，如果第一封邮件的发送时间设置为 30 分钟后，则第二封邮件的发送时间必须晚于 30 分钟后。
点击 Save changes（保存更改）。
如果您要编辑邮件的内容，请点击 Customize Abandoned checkout（定制放弃的结帐）。
在下述情况，对于自定义产品，邮件里产品的主图将默认是预览图。
新建店铺或尚未更改的弃单召回邮件默认模板。
弃单召回邮件里的产品是从PrintBase 或 PrintHub创建的（从2021年10月07日起）。
开启 产品预览功能。
弃单召回邮件第一封设置弃单后的30天内发送。
如果产品不符合上述任何条件，邮件里产品的主图将默认是产品的第一张图片。
您也可以自行编辑邮件内容，可以显示产品预览图或显示第一件产品的图片。
弃单召回邮件里添加 {{ .img_preview_url_200_200 }} 来显示产品预览图（如下图）。
弃单召回邮件里添加 {{ .img_url_200_200 }} 来显示第一件产品的图片（如下图）。
您可以将优惠码添加到邮件里面。在 Discount code（优惠码） 点击 Select discount code（选择折扣代码） 选择店铺的优惠码或添加新代码。
如果您要添加新的折扣代码，请点击 Select discount code（选择折扣代码），然后选择 Create discount code（创建折扣代码）。输入折扣代码的，点击 Add discount code。
编辑完邮件内容之后后，点击 Preview（预览）以查看邮件内容，或点击 Send test email（发送测试电子邮件）以将测试邮件发送到您邮箱。
点击 Save changes（保存更改） 保存。
弃单管理概述
查看弃单的所有信息
向客户发送指向其弃单的链接
设置自动提示客户结帐弃单的短信
提示客户结帐弃单的电子邮件和短信模板
有效管理弃单的恢复
操作步骤
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后续邮件的发送时间必须比之前邮件的发送时间长。例如，如果第一封邮件的发送时间设置为 30 分钟后，则第二封邮件的发送时间必须晚于 30 分钟后。
点击 Save changes（保存更改）。
如果您要编辑邮件的内容，请点击 Customize Abandoned checkout（定制放弃的结帐）。
在下述情况，对于自定义产品，邮件里产品的主图将默认是预览图。
新建店铺或尚未更改的弃单召回邮件默认模板。
弃单召回邮件里的产品是从PrintBase 或 PrintHub创建的（从2021年10月07日起）。
开启 产品预览功能。
弃单召回邮件第一封设置弃单后的30天内发送。
如果产品不符合上述任何条件，邮件里产品的主图将默认是产品的第一张图片。
您也可以自行编辑邮件内容，可以显示产品预览图或显示第一件产品的图片。
弃单召回邮件里添加 {{ .img_preview_url_200_200 }} 来显示产品预览图（如下图）。
弃单召回邮件里添加 {{ .img_url_200_200 }} 来显示第一件产品的图片（如下图）。
您可以将优惠码添加到邮件里面。在 Discount code（优惠码） 点击 Select discount code（选择折扣代码） 选择店铺的优惠码或添加新代码。
如果您要添加新的折扣代码，请点击 Select discount code（选择折扣代码），然后选择 Create discount code（创建折扣代码）。输入折扣代码的，点击 Add discount code。
编辑完邮件内容之后后，点击 Preview（预览）以查看邮件内容，或点击 Send test email（发送测试电子邮件）以将测试邮件发送到您邮箱。
点击 Save changes（保存更改） 保存。
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更新于： 09/09/2022
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