本条还可参阅:
ShopBase 允许您在每个订单详细信息页面的 时间轴 部分中跟踪与订单相关的操作。时间轴部分将帮卖家了解订单的概述,从此进一步处理其。本文将说明如何在 ShopBase 后台管理页面上查看订单的时间轴。

指南

从 ShopBase 后台管理页面,转到 在线商店 > 所有订单。单击要查看时间轴订单 ID。



向下滚动,您将查看 时间轴部分。与订单相关的所有操作将在此处更新。



在这里,您可以搜索和跟踪以下信息:

下订单、履行订单、取消订单或进行任何更新的时间,以及更新者
交易ID和支付渠道
收费失败的原因(若有)
将有关订单的电子邮件重新发送给您的客户。您可以重新发送订单确认、订单取消、订单退款、运输确认、运输更新的电子邮件

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