本条还可参阅:
本文将帮助您了解客户在您的商店下单后将发生什么。

主要内容

A. 当商店收到新订单时将发生什么?
B. 在线订单的一般处理流程

A. 当商店收到新订单时将发生什么?

当您收到在线订单时:

一个新订单通知将通过电子邮件发送给您。
ShopBase后台中的 Order页面将显示新订单及其付款状态。
客户将收到一封订单确认电子邮件。
订单处理流程将开始。

弃单将在客户达到结账页面但尚未完成订单付款后 30 分钟自动生成。请参阅这些教程设置 弃单恢复电子邮件弃单恢复短信以增加商店的转化率。

B. 在线订单的一般处理流程

在线订单的处理流程通常分为三个步骤。在每个步骤中,您需要在ShopBase后台中进行不同的操作,或者ShopBase可以为您自动进行这些操作:

已下单:ShopBase将自动接受付款。已成功支付的订单将具有 Paid (已付款)支付状态。一旦您的付款被标记为 Paid (已付款) 状态,您就可以开始处理您的订单了。请参阅 此教程以了解如何查看订单状态

订单已付款:您可以 手动履行每个订单通过CSV文件履行多个订单,也可以使用 Ali Dropship ConnectorPrint Hub等个服务来履行订单。

订单已发货并已付款:您可以 存档订单以便管理。

订单被取消:您可以 取消订单对其进行退款

您可以根据需要在每个步骤中选择订单处理方式。

关联页面

手动地履行订单
使用CSV文件履行订单
将产品图片插入到CSV文件中以履行订单
同时管理多个商店的订单
使用PrintHub履行订单
使用 Ali Dropship Connector 应用履行订单
这篇文章有帮助吗?
取消
谢谢!