为了帮助卖家节省时间，ShopBase提供了一项功能，允许卖家自动发送短信以提醒客户为尚未完成的订单付款。本文将指导您为每个弃单自动发送最多 3 条短信。每条短信都包含一个指向客户购物车的链接，以便他们完成订单付款。
指南
在ShopBase后台中，转到 Marketing & Sales > Marketing emails并选择 Abandoned Checkouts Recovery。
往下拉到 Abandoned checkouts text message部分。然后勾选 Automatically send abandoned checkout text messages（自动发送弃单恢复短信）。
在 Send to部分中，选择 Anyone who abandons checkout（未完成付款的任何人）或 Text subscribers who abandons checkout（未完成付款并订阅接收商店短信的人）。
在 Set up text message to send部分中，请勾选要发送的短信。在 Send ... after cart abandonment部分中，设置在客户退出但未完成购买之后发送短信的时间。
下一条短信的发送时间必须长于上一条的发送时间。例如，如果第一条短信的发送时间设置为 30 分钟后，则第二条短信的发送时间必须晚于 30 分钟后。
Message部分允许您编辑发送给客户的短信内容。如果您要短信内容包括询问客户是否要停止接收来自商店的短信，请勾选 Add opt out text。
如果您要将折扣代码添加到短信，请打开 Enable discount code。点击 Select discount code以选择商店中可用的折扣代码或添加新代码。
如果您要添加新的折扣代码，请点击 Select discount code，然后在下拉菜单中选择 Create discount code。输入折扣代码的信息，然后点击 Add discount code。
选择折扣代码后，您可以将以下变量添加到短信中：
{{ .discount.code }} ：显示您的折扣代码
{{ .discount.value }} : 显示折扣代码的价值
点击 Save changes以保存。
相关文章
弃单管理概述
查看弃单的所有信息
向客户发送指向其弃单的链接
设置自动提示客户结帐弃单的电子邮件
提示客户结帐弃单的电子邮件和短信模板
有效管理弃单的恢复
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往下拉到 Abandoned checkouts text message部分。然后勾选 Automatically send abandoned checkout text messages（自动发送弃单恢复短信）。
在 Send to部分中，选择 Anyone who abandons checkout（未完成付款的任何人）或 Text subscribers who abandons checkout（未完成付款并订阅接收商店短信的人）。
在 Set up text message to send部分中，请勾选要发送的短信。在 Send ... after cart abandonment部分中，设置在客户退出但未完成购买之后发送短信的时间。
下一条短信的发送时间必须长于上一条的发送时间。例如，如果第一条短信的发送时间设置为 30 分钟后，则第二条短信的发送时间必须晚于 30 分钟后。
Message部分允许您编辑发送给客户的短信内容。如果您要短信内容包括询问客户是否要停止接收来自商店的短信，请勾选 Add opt out text。
如果您要将折扣代码添加到短信，请打开 Enable discount code。点击 Select discount code以选择商店中可用的折扣代码或添加新代码。
如果您要添加新的折扣代码，请点击 Select discount code，然后在下拉菜单中选择 Create discount code。输入折扣代码的信息，然后点击 Add discount code。
选择折扣代码后，您可以将以下变量添加到短信中：
{{ .discount.code }} ：显示您的折扣代码
{{ .discount.value }} : 显示折扣代码的价值
点击 Save changes以保存。
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更新于。 18 / 03 / 2022