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PrintHub是支持POD销售的一项应用,该应用帮卖家与 ShopBase 直接合作的最好打印服务提供商之一链接。您可以在ShopBase上创建商店,然后使用PrintHub履行打印的订单。 PrintHub将帮您自动处理产品,减轻商店运营的负担,并创建质量高、运输快、价格优惠的产品。此外,Print Hub 将自动履行使用 Print Hub 应用创建产品以及使用CSV文件导入的订单。本文将指南您使用PrintHub履行订单。

本文主要内容

A. 履行使用PrintHub创建产品的订单
B. 使用PrintHub应用履行不使用PrintHub创建产品的订单
C. 使用CSV文件导入订单以便PrintHub履行

A. 履行使用PrintHub创建产品的订单

在PrintHub上,订单履行过程将最大自动。不必担心手动履行,您只要专注于优化自己的业务即可!

从ShopBase后台管理页面,转到 应用 >> PrintHub >> 管理订单,在此处您将找到客户已付款并PrintHub已从商店自动同步的所有订单。订单将被列出在 所有 选项卡中。



注意:

如果您要更多时间来确认订单,您可以将订单置于 保留 状态(在 保留 选项卡中)。您只能为未付款的订单设置此状态,因为已付款的订单已发送给PrintHub的提供商以生产,并无法保留。要保留订单,请找到要保留的订单,然后选择 操作 > 保留

若订单发生错误,则订单状态将更改为 审核中(在 审核选项卡中)。合格的订单将置于 等待付款 状态(在 等待付款 选项卡中),并仅等您确认向供应商付款。每天上午 0:00 和 下午 12:00(UTC 时区+0),PrintHub 将统计来自 等待付款 订单的款项。这些款项将使用 ShopBase Balance 账户的余额自动处理,请按照 此指南 以 激活并为 ShopBase Balance 账户充值,以便系统自动为提供商付款。或者,要手动付款以更快地履行订单,您可以从PrintHub应用后台管理页面,转到 付款 项目,在 付款历史 项目中选择未付款的订单,然后点击 立即付款



注意:

您只能在与供应商下订单后的12小时内取消或更新订单(更改大小、颜色、..)。

所有成功付款的订单将从 等待付款 状态更新为 等待运输 状态。该状态在 等待运输 选项卡中,表示订单正在等待PrintHub的提供商打印和运输给客户。PrintHub的提供商将订单运输给客户后,订单状态将更新为 已履行(在 已履行 选项卡中),并具有运输跟踪代码。

注意:

订单的跟踪代码更新后,它需要大约 1-2 天才能生效,并可用于跟踪您的货件。


B. 使用PrintHub应用履行不使用PrintHub创建产品的订单

如果您有不使用PrintHub创建产品的订单,只要在 目录 中具有打印的产品,您仍然可以在Print Hub应用上处理订单。 本部分将指南您 使用PrintHub应用履行不使用PrintHub创建产品的订单。

指南

从ShopBase后台管理页面,转到 产品 >> 所有产品

单击您要使用PrintHub履行的订单。

在订单详细信息页面上,单击 使用 ... 履行 >> Print Hub



系统将带您到选项卡,该选项卡的订单列在Print Hub应用的 所有订单 项目中。请单击此订单,然后点击 链接产品

系统带您到 履行设置 页面,在此页面上,请将要处理订单的产品信息与 目录 中产品 (PrintHub可以打印的产品)的信息匹配。有两列要匹配,一列是 我们要求的信息( Print Hub要求的信息),另一列是 我们应与...链接(相应于PrintHub要求的产品信息)。然后单击 保存 以保存。



接下来,要选择相应于要履行的产品,请单击 选择一个产品 并在下拉菜单中选择一个产品。



要将设计上载到Print Hub,请单击与产品正面或背面相应的 上载作品



上传设计模板后,往下拉以将要处理产品的选项价值与PrintHub 目录中产品的选项价值匹配。然后勾选价值已匹配的选项。单击 保存。此后,订单将转到 审核中 选项卡,并如 A 部分处理。



注意:

如果您勾选了选项价值,而还没选择与它匹配的 PrintHub 目录的产品的选项价值,则PrintHub制造厂无法分析哪个变体选项需要处理。因此,即使您保存,该产品也将位于 不可用 选项卡中,如下所示,并且订单无法处理。



C. 使用CSV文件导入订单以便PrintHub履行

如果您有不是通过PrintHub应用程序创建的产品的订单,您仍然可以在PrintHub应用程序上输入订单信息以进行订单处理。它们可以是ShopBase订单,也可以是来自任何其他平台的订单,只要印刷产品位于 目录 中即可。

指南

从您使用的平台导出订单信息。

按CSV模板 将订单数据更新到 CSV文件中。请在 必填 列中填写必填信息,**可选** 列可以留空。

Name (required):订单的名称
Reference Id (optional):订单的参考代码
Lineitem Quantity (required):订购的变体总数
Lineitem Sku (required):产品SKU代码
Product Name (optional):产品的名称
Product Id (required):是您要处理的产品代码,该代码在 我们的目录 中列出
Color (required):您要 PrintHub 的提供商生产的产品颜色。您可以在 此处 检查受支持的颜色值,每个产品都具有一个相应的选项卡。例如: 这里的颜色列表是用于2D 服装的
Size (required):您要履行订单的产品的尺寸
Shipping Name(required):客户的名称
Shipping Address 1 (required):客户的运输地址
Shipping Address 2 (optional):客户的其他运输地址
Shipping City (required):运输地址的城市
Shipping Zip (required):运输地址的邮递区号
Shipping Province (required):运输地址的省份
Shipping Country (required):运输地址的国家代码,包括2个字母,(请在 此处 参阅)
Shipping Phone (required):客户的电话号码
Artwork Front Url (required for all products having one side):产品前面设计模板的链接地址(格式:JPG / PNG,可下载或 在 Google Drive 上链接)
Artwork Back Url (required for all products having two sides):产品后面设计模板的链接地址(格式:JPG / PNG,可下载或 在 Google Drive 上链接)
Mockup Front Url (required):产品前面样机的链接地址(格式:JPG / PNG,可下载)
Mockup Back Url (required):产品后面样机的链接地址(格式:JPG / PNG,可下载)

注意:

CSV文件的第一行需要包含上述字段的标题,并且您需要填写所有必填的字段。标题的顺序可以随意安排。

您的订单名称(在 Name 字段中)必须唯一。导入文件中具有相同名称的所有订单信息将合并为一个订单,然后运输给客户。如果另一个CSV 文件中存在与系统上可用订单同名的订单,则现有订单信息将被删除或覆盖。

从ShopBase后台管理页面,转到 应用 >> Print Hub >> 管理订单 >> 订单导入CSV 。点击 导入



使用 CSV 文件导入订单 窗口将弹出,单击 选择文件 以查找并选择所需的CSV 文件。点击 上传文件 以上传文件。



然后,您将看到第一笔订单的预览。如果一切都正确,请单击 上传文件 以确认。



CSV 文件上传后,您的订单信息将导入到PrintHub。根据文件大小,可能需要最多 30 分钟才能导入您的订单。

如果您的订单有效,它们将转到 等待付款 状态(在 等待付款 选项卡中)。
如果您的订单无效,它们将转到 审核中 状态(在 审核中 选项卡中),并显示错误,供您检查和更正。
如果要更新任何待处理的订单,您可以在 等待付款审核中 选项卡中选择和删除它们,然后重新输入订单的信息。未付款的订单才能删除。

注意:

如果要更多时间来确认订单,您可以将订单转到 保留 状态(在 保留 选项卡中)。您只能为未付款的订单设置此状态,因为已付款的订单已发送给 PrintHub 的提供商以生产,并无法保留。要保留订单,请找到要保留的订单,然后选择 操作 > 保留

处理状态为 等待付款 的订单费用将使用您的 ShopBase Balance 账户每天上午 0:00 和下午1 2:00(UTC 时区+ 0)自动支付。请按照 此指南 激活并为 ShopBase Balance 账户设置,以便系统自动向提供商付款。或者,要手动付款以更快地履行订单,您可以从PrintHub应用后台管理页面,转到 付款 项目,在 付款历史 项目中选择未付款的订单,然后点击 立即付款



所有成功付款的订单将从 等待付款 状态更新为 等待运输 状态。该状态在 等待运输 选项卡中,表示订单正在等待PrintHub的提供商打印和运输给客户。PrintHub的提供商将订单运输给客户后,订单状态将更新为 已履行(在 已履行 选项卡中),并具有运输跟踪代码。

注意:

订单的跟踪代码更新后,它需要大约 1-2 天才能生效,并可用于跟踪您的货件。

要下载带有相应提单代码的订单信息,您可以从ShopBase后台管理页面,转到 应用 >> Print Hub >> 管理订单 >>订单导入CSV 。然后点击 导出



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