ShopBase Payments - cổng thanh toán nội bộ được phát triển bởi ShopBase - giúp giảm thiểu rủi ro tài khoản bị khóa và đẩy nhanh thời gian xử lý thanh toán. Cổng thanh toán này hỗ trợ 36 quốc gia trên toàn thế giới với nhiều tính năng ưu việt cho các gian hàng thương mại điện tử của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn tất cả các tính năng cơ bản của ShopBase Payments để có thể tối ưu hóa việc quản lý cửa hàng.
Nội dung bài viết
A. Các quốc gia được hỗ trợ đăng kí ShopBase Payments
B. Thiết lập ShopBase Payments
C. Các khoản rút tiền trên ShopBase Payments
D. Phản hồi tranh chấp và bồi hoàn/truy vấn
E. Phí bồi hoàn
F. Các loại tiền tệ được hỗ trợ
G. Lợi nhuận ShopBase Payments
A. Các quốc gia được hỗ trợ đăng kí ShopBase Payments
Bạn có thể chấp nhận thanh toán từ khách hàng ở mọi nơi trên thế giới sau khi ShopBase Payments được khả dụng tại quốc gia của bạn.
Vui lòng tham khảo danh sách các quốc gia được ShopBase Payments hỗ trợ.
B. Thiết lập ShopBase Payments
Khi thiết lập ShopBase Payments, bạn cần cung cấp các thông tin sau:
Bước 1: Tại trang quản trị ShopBase > Đi tới Settings > Payment Providers > Register for ShopBase Payments account.
Bước 2: Điền vào biểu mẫu KYC để đăng kí tài khoản ShopBase Payments.
Vui lòng tham khảo bài viết này về cách điền đơn đăng ký ShopBase Payments.
Sau khi bạn hoàn tất, nhấp Complete account setup.
Tùy vào từng quốc gia và loại hàng hóa, bạn sẽ phải trả phí xử lý tương ứng. Vui lòng truy cập vào trang quản trị ShopBase > Settings > Account để có thêm thông tin chi tiết.
ShopBase không tính thuế bán hàng của bạn. Bạn nên thường xuyên làm việc với cơ quan thuế địa phương hoặc kế toán thuế để đảm bảo rằng bạn đã nộp thuế đúng quy định.
C. Các khoản rút tiền trên ShopBase Payments
Bạn có thể tham khảo thêm về các khoản rút tiền với ShopBase Payments trong bài viết này.
D. Phản hồi tranh chấp và bồi hoàn/truy vấn
Bạn cũng có thể tham khảo bài viết này về cách lọc ra các đơn hàng có bồi hoàn/truy vấn theo trạng thái của chúng.
Để gửi phản hồi bồi hoàn/truy vấn tự động
Đây là thiết lập mặc định cho tất cả các cửa hàng sử dụng ShopBase Payments.
Khi thiết lập này được bật, hệ thống sẽ tự động gửi phản hồi với thông tin thu thập được từ đơn đặt hàng vào 0h00 sáng (UTC -0:00) của ngày đến hạn. Bạn có thể tự chỉnh sửa tất cả bằng chứng và gửi phản hồi trước mốc thời gian đến hạn.
Để gửi phản hồi bồi hoàn/truy vấn thủ công
Nếu không gửi phản hồi bồi hoàn/truy vấn đúng thời hạn hoặc không gửi bất cứ phản hồi nào khi đã đến hạn, thì khiếu nại có thể sẽ bị thua. Vì vậy, vui lòng lưu ý điều này để gửi phản hồi đúng hạn.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách phản hồi yêu cầu bồi hoàn/truy vấn của mình trong bài viết này và cách gửi phản hồi bồi hoàn/truy vấn từ trang quản trị ShopBase trong bài viết này
E. Phí bồi hoàn
Khi một yêu cầu bồi hoàn được mở, khoản Current available balance trong Balance của người bán hàng sẽ tạm thời bị trừ một khoản bằng giá trị đơn hàng cộng với phí bồi hoàn là $15.
F. Các loại tiền tệ được hỗ trợ
Khi đăng ký tài khoản ShopBase Payments, đơn vị tiền tệ thanh toán sẽ được thiết lập ở mẫu KYC.
G. Lợi nhuận ShopBase Payments
Lợi nhuận ShopBase Payments được tính theo công thức sau:
Chi phí sử dụng dịch vụ (hoặc còn được gọi là Phí đăng kí) khác nhau tùy thuộc vào quốc gia đã đăng ký. Vui lòng tham khảo danh sách chi tiết trong bài viết này, hoặc đi tới Settings > Payment providers > ShopBase Payments tại trang quản trị ShopBase để tham khảo Payment processing rate (Chi phí sử dụng dịch vụ).
