Đăng ký ShopBase Payments
Chỉ với những thao tác đăng ký tạo cổng thanh toán ShopBase Payments nhanh gọn, dễ dàng ngay trên trang quản trị, cửa hàng của bạn có thể tiếp nhận được mọi thanh toán từ khách hàng trên toàn thế giới. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các điều kiện cho phép tạo cổng thanh toán ShopBase Payments và các bước để tạo cổng thanh toán này.
A. Điều kiển để tạo cổng thanh toán
B. Các bước tạo cổng thanh toán
Tất cả người bán hàng có cửa hàng ở ShopBase đều có thể đăng ký mở cổng thanh toán ShopBase Payments, với tư cách là cá nhân hoặc doanh nghiệp.
Nếu đăng ký với tư cách là cá nhân: bạn (chủ cửa hàng) phải là công dân của một trong 36 quốc gia được hỗ trợ.
Danh sách 36 quốc gia được hỗ trợ cổng thanh toán ShopBase Payments.
Nếu đăng ký với tư cách là doanh nghiệp:
Doanh nghiệp có giấy phép đăng ký kinh doanh tại một trong 36 quốc gia được hỗ trợ.
Vận hành như một doanh nghiệp với đầy đủ giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, Mã Số Thuế của chủ doanh nghiêp (EIN)
Doanh nghiệp có địa chỉ tại quốc gia tương ứng
Scan mặt chính hộ chiếu và/hoặc thẻ US Social Security (nếu là công dân Mỹ) của người đại diện công ty.
Trong trường hợp, bạn chưa có doanh nghiệp tại một trong những quốc gia được hỗ trợ trên, bạn có thể tự đăng ký mở công ty. Bạn nên liên hệ với một số bên cung cấp dịch vụ mở công ty để được hỗ trợ chi tiết như One IBC hoặc FileNow. Trong đó, One IBC khá phù hợp nếu bạn đang ở Việt Nam hoặc các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á.
Lưu ý: ShopBase sẽ không can thiệp hay chịu trách nhiệm trong quá trình đăng ký doanh nghiệp của bạn.
Khi bạn tạo một cửa hàng mới trên ShopBase, vui lòng điền thông tin quốc gia tương ứng với quốc gia đăng ký doanh nghiệp. Nếu thông tin này của cửa hàng đã điền từ trước, vui lòng kiểm tra lại ở Setting >> General và điều chỉnh lại cho đúng.
Cửa hàng của bạn nên có đủ sản phẩm và ít nhất một vài đơn hàng thanh toán bằng PayPal để quá trình duyệt thông tin được nhanh hơn.
Để việc đăng ký và xét duyệt diễn ra thuân lợi, bạn nên sử dụng kết nối proxy/VPS nếu cửa hàng của bạn không thuộc một trong 36 quốc gia được hỗ trợ.
Nếu đăng ký ShopBase Payments với tư cách doanh nghiệp: chỉ tiến hành những bước dưới đây khi doanh nghiệp đã thành lập, có mã số thuế, và toàn bộ thông tin cần được nhập bằng Tiếng Anh.
Truy cập Settings >> Payment Providers
Chọn Register for ShopBase Payment Account
Điền thông tin của bạn vào form
Chọn LLC hoặc loại hình doanh nghiệp của bạn
Với mục yêu cầu điền 4 số của Social Security Number (SSN): điền 4 số cuối hộ chiếu của bạn; hoặc nhập 4 số cuối SSN nếu bạn là công dân Mỹ
Ấn Complete setup account để gửi thông tin đi.
Sau 1-3 phút, tải lại trang Payment Provider. Tại phần Accept credit cards, hệ thống sẽ trả về một trong những kết quả duyệt form đăng ký như sau:
Enabled: Cổng thanh toán của bạn đã được chấp nhận, bạn có thể kích hoạt ShopBase Payment cho cửa hàng của mình.
Rejected: Cổng thanh toán không được chấp nhận và ShopBase Payments sẽ ghi lý do để bạn chuẩn bị lại thông tin và đăng ký lại.
Nếu bạn sử dụng thông tin của tài khoản đã bị reject để đăng ký lại thì khả năng tài khoản mới cũng sẽ bị reject là rất cao.
Required to verify again: Bạn sẽ cần gửi thêm thông tin theo yêu cầu. Ấn Verify account information, và nhập lại thông tin. Sau khi hoàn thành, bạn đợi vài phút để hệ thống trả kết quả.
Under review: Nếu bạn vẫn thấy cổng ở trạng thái này sau 7 ngày, vui lòng liên hệ với ShopBase để được hỗ trợ kiểm tra lại.
Một user/merchant được đăng ký một tài khoản ShopBase Payments. Mỗi tài khoản ShopBase Payments có thể dùng được ở nhiều cửa hàng khác nhau với cùng một user sở hữu, và các cửa hàng phải được cài đặt quốc gia và tiền tệ giống nhau.
Vui lòng tham khảo thêm về Chính sách ShopBase Payments tại đây.
Để đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao, người bán sử dụng ShopBase bắt buộc phải có đội ngũ chăm sóc khách hàng phù hợp những điều kiện sau:
Một người hoặc một bộ phận để trả lời email của người mua hàng. Bạn có thể sử dụng Freshdesk, Zendesk hoặc các dịch vụ tương tự.
Một số điện thoại có chức năng để lại tin nhắn thoại, và có người có thể giải quyết những tin nhắn thoại đó. Bạn có thể cân nhắc sử dụng Freshdesk call, Sonetel, Grasshopper...
Hiểu về ShopBase Payments
ShopBase Payments Policy
Danh sách các nước được hỗ trợ mở cổng ShopBase Payments
Nội dung bài viết
A. Điều kiển để tạo cổng thanh toán
B. Các bước tạo cổng thanh toán
A. Điều kiện để tạo cổng thanh toán
Tất cả người bán hàng có cửa hàng ở ShopBase đều có thể đăng ký mở cổng thanh toán ShopBase Payments, với tư cách là cá nhân hoặc doanh nghiệp.
Nếu đăng ký với tư cách là cá nhân: bạn (chủ cửa hàng) phải là công dân của một trong 36 quốc gia được hỗ trợ.
Danh sách 36 quốc gia được hỗ trợ cổng thanh toán ShopBase Payments.
Nếu đăng ký với tư cách là doanh nghiệp:
Doanh nghiệp có giấy phép đăng ký kinh doanh tại một trong 36 quốc gia được hỗ trợ.
Vận hành như một doanh nghiệp với đầy đủ giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, Mã Số Thuế của chủ doanh nghiêp (EIN)
Doanh nghiệp có địa chỉ tại quốc gia tương ứng
Scan mặt chính hộ chiếu và/hoặc thẻ US Social Security (nếu là công dân Mỹ) của người đại diện công ty.
Trong trường hợp, bạn chưa có doanh nghiệp tại một trong những quốc gia được hỗ trợ trên, bạn có thể tự đăng ký mở công ty. Bạn nên liên hệ với một số bên cung cấp dịch vụ mở công ty để được hỗ trợ chi tiết như One IBC hoặc FileNow. Trong đó, One IBC khá phù hợp nếu bạn đang ở Việt Nam hoặc các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á.
Lưu ý: ShopBase sẽ không can thiệp hay chịu trách nhiệm trong quá trình đăng ký doanh nghiệp của bạn.
B. Các bước tạo cổng thanh toán
Tạo cửa hàng trên ShopBase
Khi bạn tạo một cửa hàng mới trên ShopBase, vui lòng điền thông tin quốc gia tương ứng với quốc gia đăng ký doanh nghiệp. Nếu thông tin này của cửa hàng đã điền từ trước, vui lòng kiểm tra lại ở Setting >> General và điều chỉnh lại cho đúng.
Cửa hàng của bạn nên có đủ sản phẩm và ít nhất một vài đơn hàng thanh toán bằng PayPal để quá trình duyệt thông tin được nhanh hơn.
Để việc đăng ký và xét duyệt diễn ra thuân lợi, bạn nên sử dụng kết nối proxy/VPS nếu cửa hàng của bạn không thuộc một trong 36 quốc gia được hỗ trợ.
Đăng ký cổng thanh toán ShopBase Payments
Nếu đăng ký ShopBase Payments với tư cách doanh nghiệp: chỉ tiến hành những bước dưới đây khi doanh nghiệp đã thành lập, có mã số thuế, và toàn bộ thông tin cần được nhập bằng Tiếng Anh.
Truy cập Settings >> Payment Providers
Chọn Register for ShopBase Payment Account
Điền thông tin của bạn vào form
Chọn LLC hoặc loại hình doanh nghiệp của bạn
Với mục yêu cầu điền 4 số của Social Security Number (SSN): điền 4 số cuối hộ chiếu của bạn; hoặc nhập 4 số cuối SSN nếu bạn là công dân Mỹ
Ấn Complete setup account để gửi thông tin đi.
Sau 1-3 phút, tải lại trang Payment Provider. Tại phần Accept credit cards, hệ thống sẽ trả về một trong những kết quả duyệt form đăng ký như sau:
Enabled: Cổng thanh toán của bạn đã được chấp nhận, bạn có thể kích hoạt ShopBase Payment cho cửa hàng của mình.
Rejected: Cổng thanh toán không được chấp nhận và ShopBase Payments sẽ ghi lý do để bạn chuẩn bị lại thông tin và đăng ký lại.
Nếu bạn sử dụng thông tin của tài khoản đã bị reject để đăng ký lại thì khả năng tài khoản mới cũng sẽ bị reject là rất cao.
Required to verify again: Bạn sẽ cần gửi thêm thông tin theo yêu cầu. Ấn Verify account information, và nhập lại thông tin. Sau khi hoàn thành, bạn đợi vài phút để hệ thống trả kết quả.
Under review: Nếu bạn vẫn thấy cổng ở trạng thái này sau 7 ngày, vui lòng liên hệ với ShopBase để được hỗ trợ kiểm tra lại.
Một user/merchant được đăng ký một tài khoản ShopBase Payments. Mỗi tài khoản ShopBase Payments có thể dùng được ở nhiều cửa hàng khác nhau với cùng một user sở hữu, và các cửa hàng phải được cài đặt quốc gia và tiền tệ giống nhau.
Vui lòng tham khảo thêm về Chính sách ShopBase Payments tại đây.
3. Tạo kênh chăm sóc khách hàng
Để đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao, người bán sử dụng ShopBase bắt buộc phải có đội ngũ chăm sóc khách hàng phù hợp những điều kiện sau:
Một người hoặc một bộ phận để trả lời email của người mua hàng. Bạn có thể sử dụng Freshdesk, Zendesk hoặc các dịch vụ tương tự.
Một số điện thoại có chức năng để lại tin nhắn thoại, và có người có thể giải quyết những tin nhắn thoại đó. Bạn có thể cân nhắc sử dụng Freshdesk call, Sonetel, Grasshopper...
Bài viết liên quan
Hiểu về ShopBase Payments
ShopBase Payments Policy
Danh sách các nước được hỗ trợ mở cổng ShopBase Payments
Cập nhật vào: 31/08/2022
Cảm ơn!