为了保证您的商店顺利运行，ShopBase需要收取一些费用。在本文中，我们将解释ShopBase的所有费用及其详细信息。
根据您注册的套餐和计费周期，费用将有所不同。我们仅以美元收费。
主要内容
A. 订阅费
B. 交易费
C. 短信费
D. 费用收取失败会发生什么？
E. 余额为负将怎样
F. 信用卡被拒绝时的故障排除
G. 收费周期
H. 查看提现历史记录
A. 订阅费
订阅费（Subscription fees）是使用ShopBase时的定期费用，根据您注册的套餐计算。 ShopBase提供 4 种套餐（Fulfillment Only、 Basic Base、Standard Base、 Pro Base）和 2 种计费周期（月度和年度）。您可以在 此处查看每个套餐的费用。年度计费周期比月度计费周期更实惠。当选择年度计费周期时，您可以获得更便宜的价格。
目前，订阅费是通过ShopBase Balance账户收取的。
如果您在免费试用期内选择套餐，商店不会被立即收费。试用期结束后，您才需要付费。
如果第一笔收取订阅费的交易（免费试用期结束后）失败，店铺将在交易失败后 1 天自动冻结。
从2025年3月4日起，ShopBase 对 Fulfillment Only 套餐收取 $5/30天的费用，并提供年度订阅 10% 折扣。选择此套餐，您可以使用ShopBase的所有功能和订单处理服务，但店铺前端是无法访问。
检查并升级/降级您的套餐
当更改套餐时，订阅费也更改
当您升级或降级套餐时，旧套餐的剩余使用天数将被计算为相应的金额并从通过ShopBase Balance账户收取的新订阅费中扣除。请参阅 此文章以了解有关ShopBase Balance的更多信息 。
如果剩余的金额等于或大于新订阅费，它将被转换为相应的使用天数，并且在您用完这些天数之前我们不会向您收费。
B. 交易费
交易费（也称手续费）是针对通过在ShopBase店铺绑定支付渠道来接收客户款项的订单收取一定比例的费用。
交易费率取决于您选择的套餐。如果您店铺有 50 以下的订单并正在处于免费试用期，则免收交易费。
了解支付渠道
支付渠道帮您收取客户的付款，并且您要为它们支付交易费。例如，Stripe允许客户使用信用卡或移动应用为您的订单付款。
目前，您可以绑定许多不同的支付渠道，包括ShopBase内置的ShopBase Payments和ShopBase Marketplace Payments支付渠道。请参阅 此教程以了解有关支付渠道的更多信息。
如何计算交易费？
交易费根据以下公式计算：| 交易费 = [（产品成本 - 折扣）+运费 ] x 费率
每天，ShopBase为每家商店的交易费创建一张开发票。此开发票包括当天 00:00:00 至 23:59:59 （UTC +0）发生的所有交易费交易，然后将在下一天 0:00（UTC +0） 收费。
买家成功下单并付款后，交易费将添加到开发票中。
对于已下达但被要求退款的订单，只要收费不成功就可以扣除交易费。
C. 短信费
短信费（SMS fees）是给买家发送 弃单召回短信 收取的费用。
费用取决于短信接收者的区域。具体如下
号码租赁费将在选择租赁用于美国/加拿大短信的号码后立即扣除。
每天，ShopBase为每家店铺所发生的短信费创建一张账单。账单包括当天 00:00:00 至 23:59:59 （UTC +0）发生的所有短信费，第二天 0:00（UTC +0 ）发起扣款。
短信费将在发送短信之后添加到账单中。相应的短信费款项会被冻结在店铺余额的 Current available balance 到账单支付成功。冻结款项不能提现或用来支付店铺运营的费用。
如果短信费的对应金额冻结失败，店铺的弃单召回短信服务将立即停止。
D. 费用收取失败会发生什么？
如果收取费用失败，ShopBase后台将有提示。
E. 余额为负将怎样
当您的余额低于 $0.00 时，我们的系统将自动为余额充值。此金额将从与您账户关联的信用卡扣除。请参阅 此教程以了解关于ShopBase Balance更多信息。
F. 信用卡被拒绝时的故障排除
当您为余额充值或一个发票直接从您的信用卡收费时，我们会将您的申请发送到PayPal。但是，在某些情况下，申请可能会因以下原因被拒绝：
G. 收费周期
计费周期是ShopBase向您收费的时间分隔。
您无法选择收费的日期，但您可以将计费周期延长（一年、两年或三年）以获得折扣。
H. 查看提现历史记录
请参阅 此教程以了解有关ShopBase Balance的更多信息。