了解 ShopBase 的费用
为了保证您的商店顺利运行，ShopBase需要收取一些费用。在本文中，我们将解释ShopBase的所有费用及其详细信息。
根据您注册的套餐和计费周期，费用将有所不同。我们仅以美元收费。
A. 订阅费
B. 交易费
C. 短信费
D. 费用收取失败会发生什么？
E. 余额为负将怎样
F. 信用卡被拒绝时的故障排除
G. 收费周期
H. 查看提现历史记录
订阅费（Subscription fees）是使用ShopBase时的定期费用，根据您注册的套餐计算。 ShopBase提供 4 种套餐（Fulfillment Only、 Basic Base、Standard Base、 Pro Base）和 2 种计费周期（月度和年度）。您可以在 此处查看每个套餐的费用。年度计费周期比月度计费周期更实惠。当选择年度计费周期时，您可以获得更便宜的价格。
目前，订阅费是通过ShopBase Balance账户收取的。
如果您在免费试用期内选择套餐，商店不会被立即收费。试用期结束后，您才需要付费。
如果第一笔收取订阅费的交易（免费试用期结束后）失败，店铺将在交易失败后 1 天自动冻结。
从2025年3月4日起，ShopBase 对 Fulfillment Only 套餐收取 $5/30天的费用，并提供年度订阅 10% 折扣。选择此套餐，您可以使用ShopBase的所有功能和订单处理服务，但店铺前端是无法访问。
ShopBase后台前往 Settings > Account。
在 Account overview部分中，您可以查看当前的套餐。要更改您的套餐，请点击 Compare plan或 Upgrade plan，然后选择新的套餐。
确认更改套餐。
当您升级或降级套餐时，旧套餐的剩余使用天数将被计算为相应的金额并从通过ShopBase Balance账户收取的新订阅费中扣除。请参阅 此文章以了解有关ShopBase Balance的更多信息 。
如果剩余的金额等于或大于新订阅费，它将被转换为相应的使用天数，并且在您用完这些天数之前我们不会向您收费。
交易费（也称手续费）是针对通过在ShopBase店铺绑定支付渠道来接收客户款项的订单收取一定比例的费用。
交易费率取决于您选择的套餐。如果您店铺有 50 以下的订单并正在处于免费试用期，则免收交易费。
支付渠道帮您收取客户的付款，并且您要为它们支付交易费。例如，Stripe允许客户使用信用卡或移动应用为您的订单付款。
目前，您可以绑定许多不同的支付渠道，包括ShopBase内置的ShopBase Payments和ShopBase Marketplace Payments支付渠道。请参阅 此教程以了解有关支付渠道的更多信息。
交易费根据以下公式计算：| 交易费 = [（产品成本 - 折扣）+运费 ] x 费率
每天，ShopBase为每家商店的交易费创建一张开发票。此开发票包括当天 00:00:00 至 23:59:59 （UTC +0）发生的所有交易费交易，然后将在下一天 0:00（UTC +0） 收费。
买家成功下单并付款后，交易费将添加到开发票中。
对于已下达但被要求退款的订单，只要收费不成功就可以扣除交易费。
短信费（SMS fees）是给买家发送 弃单召回短信 收取的费用。
费用取决于短信接收者的区域。具体如下
北美地区（包括美国，加拿大）费用是0.02美元一条。自2025年2月1日起，每个店铺必须租赁一个号码并验证营业信息，才能向美国和加拿大发送短信。号码租赁费为 $2.15/月。
南美地区（包括尼加拉瓜、墨西哥、巴西、秘鲁、阿根廷、哥伦比亚、智利、特立尼达和多巴哥、牙买加、危地马拉、哥斯达黎加、萨尔瓦多、洪都拉斯、巴巴多斯、委内瑞拉、巴拿马、巴拉圭、海地、百慕大、格林纳达、阿鲁巴、圭亚那、圣卢西亚、多米尼克、安圭拉、苏里南、伯利兹、英属维尔京群岛、圣文森特和格林纳丁斯）费用是 0.08 美元一条。
欧洲（包括法国、英国、德国、意大利、西班牙、瑞典、葡萄牙、波兰、希腊、捷克共和国、匈牙利、挪威、奥地利、斯洛伐克、斯洛文尼亚、克罗地亚、爱尔兰、土耳其、芬兰、丹麦、立陶宛、拉脱维亚、塞浦路斯、塞尔维亚、爱沙尼亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、马耳他、摩尔多瓦、黑山、格鲁吉亚、卢森堡、阿尔巴尼亚、格陵兰、冰岛、马其顿、亚美尼亚、泽西岛、根西岛、马恩岛、直布罗陀、法罗群岛、安道尔）费用是 0.12 美元一条
号码租赁费将在选择租赁用于美国/加拿大短信的号码后立即扣除。
每天，ShopBase为每家店铺所发生的短信费创建一张账单。账单包括当天 00:00:00 至 23:59:59 （UTC +0）发生的所有短信费，第二天 0:00（UTC +0 ）发起扣款。
短信费将在发送短信之后添加到账单中。相应的短信费款项会被冻结在店铺余额的 Current available balance 到账单支付成功。冻结款项不能提现或用来支付店铺运营的费用。
如果短信费的对应金额冻结失败，店铺的弃单召回短信服务将立即停止。
如果收取费用失败，ShopBase后台将有提示。
首次订阅费：如果首次订阅费扣款失败，一天后系统将提供一次重试扣款机会。重试扣款失败后，整个店铺进入冻结状态。
续费：如果第一次续费失败，系统额外为您提供六次重试扣款机会，每三天重试一次，最后一次重试扣款失败后，整个店铺进入冻结状态。
其他费用：如果第一次扣款失败，系统额外为您提供六次重试扣款机会，每天重试一次，最后一次重试扣款失败后，整个店铺进入冻结状态。
当您的余额低于 $0.00 时，我们的系统将自动为余额充值。此金额将从与您账户关联的信用卡扣除。请参阅 此教程以了解关于ShopBase Balance更多信息。
当您为余额充值或一个发票直接从您的信用卡收费时，我们会将您的申请发送到PayPal。但是，在某些情况下，申请可能会因以下原因被拒绝：
不允许进行交易（Transaction Not Allowed）：您的银行因未指明的原因（可能是卡本身的问题）拒绝了交易。您需要与您的银行联系以获取更多信息或使用其他付款方式（例如：用其他信用卡或电汇方式）。
交易无效（Invalid Transaction）：您的银行拒绝了交易，通常是因为相关卡不支持此类交易。例如，FSA借记卡用于购买非医疗保健相关的产品。您需要与您的银行联系以获取更多信息或使用其他付款方式（例如：用其他信用卡或电汇方式）。
拒绝处理交易（Processor Declined）：您的银行不愿意接受交易。这种情况可能有多个原因。您需要与您的银行联系以获取更多信息或使用其他付款方式（例如：用其他信用卡或电汇方式）。
一般拒绝（Declined）：您的银行不愿意接受交易。您需要与您的银行联系以了解详情或使用其他付款方式（例如：用其他信用卡或电汇方式）。
计费周期是ShopBase向您收费的时间分隔。
月度：30 天
年度：365 天
您无法选择收费的日期，但您可以将计费周期延长（一年、两年或三年）以获得折扣。
请参阅 此教程以了解有关ShopBase Balance的更多信息。
设置并更新ShopBase上的个人资料
ShopBase 账号安全保护
关闭 ShopBase 店铺
如何切换 ShopBase 账号的店铺
ShopBase 如何添加，管理员工账户
根据您注册的套餐和计费周期，费用将有所不同。我们仅以美元收费。
主要内容
A. 订阅费
B. 交易费
C. 短信费
D. 费用收取失败会发生什么？
E. 余额为负将怎样
F. 信用卡被拒绝时的故障排除
G. 收费周期
H. 查看提现历史记录
A. 订阅费
订阅费（Subscription fees）是使用ShopBase时的定期费用，根据您注册的套餐计算。 ShopBase提供 4 种套餐（Fulfillment Only、 Basic Base、Standard Base、 Pro Base）和 2 种计费周期（月度和年度）。您可以在 此处查看每个套餐的费用。年度计费周期比月度计费周期更实惠。当选择年度计费周期时，您可以获得更便宜的价格。
目前，订阅费是通过ShopBase Balance账户收取的。
如果您在免费试用期内选择套餐，商店不会被立即收费。试用期结束后，您才需要付费。
如果第一笔收取订阅费的交易（免费试用期结束后）失败，店铺将在交易失败后 1 天自动冻结。
从2025年3月4日起，ShopBase 对 Fulfillment Only 套餐收取 $5/30天的费用，并提供年度订阅 10% 折扣。选择此套餐，您可以使用ShopBase的所有功能和订单处理服务，但店铺前端是无法访问。
检查并升级/降级您的套餐
ShopBase后台前往 Settings > Account。
在 Account overview部分中，您可以查看当前的套餐。要更改您的套餐，请点击 Compare plan或 Upgrade plan，然后选择新的套餐。
确认更改套餐。
当更改套餐时，订阅费也更改
当您升级或降级套餐时，旧套餐的剩余使用天数将被计算为相应的金额并从通过ShopBase Balance账户收取的新订阅费中扣除。请参阅 此文章以了解有关ShopBase Balance的更多信息 。
如果剩余的金额等于或大于新订阅费，它将被转换为相应的使用天数，并且在您用完这些天数之前我们不会向您收费。
B. 交易费
交易费（也称手续费）是针对通过在ShopBase店铺绑定支付渠道来接收客户款项的订单收取一定比例的费用。
交易费率取决于您选择的套餐。如果您店铺有 50 以下的订单并正在处于免费试用期，则免收交易费。
了解支付渠道
支付渠道帮您收取客户的付款，并且您要为它们支付交易费。例如，Stripe允许客户使用信用卡或移动应用为您的订单付款。
目前，您可以绑定许多不同的支付渠道，包括ShopBase内置的ShopBase Payments和ShopBase Marketplace Payments支付渠道。请参阅 此教程以了解有关支付渠道的更多信息。
如何计算交易费？
交易费根据以下公式计算：| 交易费 = [（产品成本 - 折扣）+运费 ] x 费率
每天，ShopBase为每家商店的交易费创建一张开发票。此开发票包括当天 00:00:00 至 23:59:59 （UTC +0）发生的所有交易费交易，然后将在下一天 0:00（UTC +0） 收费。
买家成功下单并付款后，交易费将添加到开发票中。
对于已下达但被要求退款的订单，只要收费不成功就可以扣除交易费。
C. 短信费
短信费（SMS fees）是给买家发送 弃单召回短信 收取的费用。
费用取决于短信接收者的区域。具体如下
北美地区（包括美国，加拿大）费用是0.02美元一条。自2025年2月1日起，每个店铺必须租赁一个号码并验证营业信息，才能向美国和加拿大发送短信。号码租赁费为 $2.15/月。
南美地区（包括尼加拉瓜、墨西哥、巴西、秘鲁、阿根廷、哥伦比亚、智利、特立尼达和多巴哥、牙买加、危地马拉、哥斯达黎加、萨尔瓦多、洪都拉斯、巴巴多斯、委内瑞拉、巴拿马、巴拉圭、海地、百慕大、格林纳达、阿鲁巴、圭亚那、圣卢西亚、多米尼克、安圭拉、苏里南、伯利兹、英属维尔京群岛、圣文森特和格林纳丁斯）费用是 0.08 美元一条。
欧洲（包括法国、英国、德国、意大利、西班牙、瑞典、葡萄牙、波兰、希腊、捷克共和国、匈牙利、挪威、奥地利、斯洛伐克、斯洛文尼亚、克罗地亚、爱尔兰、土耳其、芬兰、丹麦、立陶宛、拉脱维亚、塞浦路斯、塞尔维亚、爱沙尼亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、马耳他、摩尔多瓦、黑山、格鲁吉亚、卢森堡、阿尔巴尼亚、格陵兰、冰岛、马其顿、亚美尼亚、泽西岛、根西岛、马恩岛、直布罗陀、法罗群岛、安道尔）费用是 0.12 美元一条
号码租赁费将在选择租赁用于美国/加拿大短信的号码后立即扣除。
每天，ShopBase为每家店铺所发生的短信费创建一张账单。账单包括当天 00:00:00 至 23:59:59 （UTC +0）发生的所有短信费，第二天 0:00（UTC +0 ）发起扣款。
短信费将在发送短信之后添加到账单中。相应的短信费款项会被冻结在店铺余额的 Current available balance 到账单支付成功。冻结款项不能提现或用来支付店铺运营的费用。
如果短信费的对应金额冻结失败，店铺的弃单召回短信服务将立即停止。
D. 费用收取失败会发生什么？
如果收取费用失败，ShopBase后台将有提示。
首次订阅费：如果首次订阅费扣款失败，一天后系统将提供一次重试扣款机会。重试扣款失败后，整个店铺进入冻结状态。
续费：如果第一次续费失败，系统额外为您提供六次重试扣款机会，每三天重试一次，最后一次重试扣款失败后，整个店铺进入冻结状态。
其他费用：如果第一次扣款失败，系统额外为您提供六次重试扣款机会，每天重试一次，最后一次重试扣款失败后，整个店铺进入冻结状态。
E. 余额为负将怎样
当您的余额低于 $0.00 时，我们的系统将自动为余额充值。此金额将从与您账户关联的信用卡扣除。请参阅 此教程以了解关于ShopBase Balance更多信息。
F. 信用卡被拒绝时的故障排除
当您为余额充值或一个发票直接从您的信用卡收费时，我们会将您的申请发送到PayPal。但是，在某些情况下，申请可能会因以下原因被拒绝：
不允许进行交易（Transaction Not Allowed）：您的银行因未指明的原因（可能是卡本身的问题）拒绝了交易。您需要与您的银行联系以获取更多信息或使用其他付款方式（例如：用其他信用卡或电汇方式）。
交易无效（Invalid Transaction）：您的银行拒绝了交易，通常是因为相关卡不支持此类交易。例如，FSA借记卡用于购买非医疗保健相关的产品。您需要与您的银行联系以获取更多信息或使用其他付款方式（例如：用其他信用卡或电汇方式）。
拒绝处理交易（Processor Declined）：您的银行不愿意接受交易。这种情况可能有多个原因。您需要与您的银行联系以获取更多信息或使用其他付款方式（例如：用其他信用卡或电汇方式）。
一般拒绝（Declined）：您的银行不愿意接受交易。您需要与您的银行联系以了解详情或使用其他付款方式（例如：用其他信用卡或电汇方式）。
G. 收费周期
计费周期是ShopBase向您收费的时间分隔。
月度：30 天
年度：365 天
您无法选择收费的日期，但您可以将计费周期延长（一年、两年或三年）以获得折扣。
H. 查看提现历史记录
请参阅 此教程以了解有关ShopBase Balance的更多信息。
关联页面
设置并更新ShopBase上的个人资料
ShopBase 账号安全保护
关闭 ShopBase 店铺
如何切换 ShopBase 账号的店铺
ShopBase 如何添加，管理员工账户
更新于： 06/03/2025
谢谢！