当店铺有新订单时,通过电报信使 (Telegram) 实时接收通知。此功能可帮助店主和员工及时跟进订单,无需持续查看后台管理页面。
操作步骤
生成令牌
登录店铺后台,进入 Settings > Notifications。

下滑至 Notification channels,.点击 + Connect new channel。

点击 Generate 生成令牌(token)。

Token 仅在 15 分钟内有效。如已过期,请点击 Regenerate 获取新的 Token。
连接 Telegram
请选择以下任一方式连接 Telegram。
方法 1:使用 Telegram 桌面应用程序
在连接Telegram弹窗中,点击 Open in Telegram。

浏览器将自动打开新标签页。点击 START BOT。

Telegram 应用窗口将自动打开。Telegram 将自动与机器人 @ShopBaseNotificationBot 开启聊天。点击 START 完成连接。

方法 2:使用 Telegram Web
推荐已在浏览器登录 Telegram 的用户使用。目前仅支持部分浏览器,例如 Chrome 和 Microsoft Edge。
在连接Telegram 弹窗中,点击 Open in Telegram。

浏览器将自动打开新标签页。点击 OPEN IN WEB。

Telegram Web 将自动打开并完成连接。
方法 3:手动连接
在连接 Telegram 弹窗中,点击 Copy 复制 Token。

打开 Telegram, 搜索机器人 @ShopBaseNotificationBot,点击 START。

发送此命令: /start {your_token}, 发送成功后,机器人将被成功激活。

检查连接状态
连接成功后:
ShopBase 后台弹窗会自动关闭。
您的 Telegram 账号将显示在 Connected channels 中,并显示状态 • Active。

通知内容格式
当店铺收到新订单时,机器人将发送如下格式的通知:
{平台} [店铺名称] has new order #[订单名称] for {产品数量} item(s) totaling {订单总额}
示例:ShopBase [Demo Store] has new order #plb12345678_1001 for 2 item(s) totaling $59.99

断开 Telegram 通知
在 Connected channels 中,点击对应 Telegram 账号旁边的 Disconnect 按钮即可断开连接。

再次点击 Disconnect 确认。
断开后,该店铺的新订单通知将不再发送至 Telegram。
如员工账号需要接收 Telegram 新订单通知,则必须拥有店铺 Orders 页面的访问权限。请参考相关文章,为员工账号添加并分配权限。