Tính năng này cho phép nhận thông báo đơn hàng mới qua Telegram, giúp theo dõi đơn hàng nhanh chóng mà không cần đăng nhập vào cửa hàng.
Hướng dẫn kết nối
Tạo token trên cửa hàng
Đăng nhập vào cửa hàng, truy cập Settings > Notifications.
Cuộn xuống mục Notification channels, nhấp vào + Connect new channel.
Bấm Generate để tạo token.
Token chỉ có hiệu lực trong vòng 15 phút. Nếu token hết hạn, hãy bấm Regenerate để tạo token mới.
Kết nối Telegram
Chọn 1 trong 3 cách dưới đây để kết nối Telegram.
Cách 1: Sử dụng ứng dụng Telegram trên máy tính
Tại cửa sổ Connect Telegram, nhấn vào Open in Telegram.
Trong trang mới được mở ra trên trình duyệt, nhấp vào START BOT.
Ứng dụng Telegram sẽ tự động mở ra và bắt đầu hội thoại với Bot @ShopBaseNotificationBot. Nhấn vào START để hoàn tất kết nối.
Cách 2: Sử dụng Telegram Web
Phương thức này được khuyến khích sử dụng khi bạn đã đăng nhập tài khoản Telegram trên trình duyệt. Phương thức kết nối này hiện chỉ hỗ trợ trên một số trình duyệt như Chrome, Cốc Cốc và Microsoft Edge.
Tại cửa sổ Connect Telegram, nhấn vào Open in Telegram.
Trong trang mới được mở ra trên trình duyệt, nhấp vào OPEN IN WEB.
Telegram Web sẽ tự động được mở trên trình duyệt và tự động hoàn tất quá trình kết nối.
Cách 3: Kết nối thủ công
Tại cửa sổ Connect Telegram, bấm Copy để sao chép token.
Mở ứng dụng Telegram, tìm Bot có tên @ShopBaseNotificationBot, nhấn Start.
Gõ dòng lệnh theo mẫu: /start {your_token} để kích hoạt Bot.
Kiểm tra kết nối
Sau khi kết nối thành công:
Cửa sổ popup trên cửa hàng sẽ tự động đóng lại.
Tài khoản Telegram của bạn sẽ hiển thị trong mục Connected channels với trạng thái • Active.
Nội dung thông báo
Khi cửa hàng có đơn hàng mới, Bot sẽ gửi tin nhắn theo định dạng:
{Nền tảng} [Tên cửa hàng] has new order #[Mã đơn hàng] for {số lượng} item(s) totaling {số tiền}
Ngắt kết nối Telegram
Tại mục Connected channels, nhấp vào Disconnect bên cạnh tài khoản Telegram muốn ngắt kết nối.
Tiếp tục ấn Disconnect tại cửa sổ bật lên để xác nhận.
Sau khi hủy kết nối, bot Telegram sẽ không gửi thông báo đơn hàng của cửa hàng đó nữa.
Tài khoản nhân viên muốn nhận thông báo đơn hàng qua Telegram cần được cấp quyền truy cập trang Orders của cửa hàng. Vui lòng tham khảo bài viết này để thực hiện thêm và phân quyền cho tài khoản nhân viên trong cửa hàng.