PlusBase产品上架的政策
PlusBase非常着重维护平台的安全性。为了维护一个健康和值得信赖的跨境电商平台，PlusBase禁止一些产品上架，详情请往下看。
A. 产品上架的政策
B. 违规处理规定
C. 产品内容政策
卖方必须遵守 PlusBase 产品政策。
上传，销售 PlusBase禁止销售的产品。
提供有关产品特性的虚假信息，夸大产品功效，店铺挂上的销售政策与PlusBase的政策不符等（详情请看C部分）。
Facebook、Google、Tiktok等广告渠道上传的内容与店铺的信息不符。
PlusBase将定期检查卖家产品信息。如果发现卖家产品内容违规，卖家有责任在规定时间按照PlusBase邮件通知的内容进行更改。根据违规严重程度, PlusBase将分别执行的不同处罚方案。
删除或隐藏产品，将产品改成 “out of stock”（售罄）状态。
收回，扣除违规订单货款及相关费用。
冻结或扣除卖家利润，卖家要承担所产生的费用和损失（包括退回货物，退款，赔偿等）。若买家发起投诉，卖家需承担所有费用。
暂停或永久停用店铺运营、卖家账户及其他必要措施。
请留意：即使PlusBase在买家或其他第三方发起投诉之前未通知卖家，卖家也要对产品的广告内容，售卖产品所产生的任何问题承担全部责任。
产品信息需要遵循真实性和专业性。标题不得包含品牌的名称，包括不正确信息，或有任何令人困惑的功能或材料的词语。
违规案例:
产品介绍是 Waterproof boots（防水靴） ，实际上不是用防水材料做成。
产品标题有提到 Nordstrom、Clarks等名牌。
产品描述应详细、清楚；描述中使用的词语应准确，不过度宣传，不使用一些含糊不清的措辞，不带有误导性的广告语。
违规案例:
"Nano Tape"（纳米胶带）是一种压敏胶带，最大可承重 1 公斤的重量。不过卖方使用广告图夸大了产品的承重力（如能够承受人的重量或承重5-10 公斤的物体的重量等）。这导致买方对产品有误解，所以收到东西之后因没有与广告的一样而发起拒付。
鞋子描述可以预防肥胖症，实际上没有这个功能。
卖方应不宣传产品的虚假产地，这会让买方误解。
违规案例:
产品说明 “Made in the USA"（美国制造），实际上是中国制造。
产品材料、材质应准确，该根据PlusBase报价里面提供的信息。
违规案例:
大部分鞋和包都是PU材料可产品描述是真皮、绒面革。
产品图片，视频需要遵循真实性。卖方不得使用违反数字千年法案 (DMCA)的任何图片、视频。
对于与PlusBase Catalog中相似的产品且经PlusBase通过的产品，请保证图片和视频与PlusBase提供的相同。 卖方可以使用更有吸引力的图片、视频做广告，但也需要在广告内容或评论区加上实际图片、视频给买方参考。
对于 PlusBase Catalog 中的产品，产品图片、视频都是真实拍照，卖方可以直接使用。
违规案例:
鞋子里面没有加毛或没有防水功能，卖方却附上内毛图片，防水图片。
图片，描述应准确，与产品变体的描述（颜色、数量、尺寸、容量、重量等）相符。 产品变体不得带有误导性或含糊不清的词语。
违规案例:
产品有单件、两件的选项。产品变体应有 "set 1" (单件), and "set 2" (两件) 。不过产品描述提到有10件，20件的，这很容易让买方觉得 "set 1" 是有10件产品，"set 2" 有20件产品。
产品变体叫 "Black"（黑色），图片却是 “Brown”（棕色）或后台设置Black与棕色产品匹配（选Black发棕色）导致买家收到的产品不对。
产品变体叫XXL，后台设置发货却是S导致买家收到的不对。
产品尺寸表应与PlusBase提供的一样；如果换算成其他单位需要保持准确性。如果产品有尺寸 (Size) 的变体，产品页必须显示尺寸表。
违规案例:
一个碗的尺寸为 150x120x133mm (高度120mm)，广告却说 145mm的高度。
产品有尺寸 (Size) 的变体，产品页却没有显示尺寸表。
卖方得保证订单的处理时间和运输时间与PlusBase政策的承诺时间一样。
不应提出其他承诺时间，如24小时内发货。
违规案例:
产品描述中提到24小时内或在2-3天发货。产品页脚却说明发货时间为14-21天。
请参考与使用 PlusBase 的退货和退款政策以及运输政策，不得添加任何条款到 PlusBase运输政策
违规案例:
产品广告有提到 "refund if the Buyer is not satisfied with the product within 30-90 days" （如果买方不满意，可在30-90天退款）。PlusBase没有这个承诺。
参考 导入AliExpress产品到PlusBase。
卖方如果对产品上架方面有疑问，请 通过Live Chat、邮箱、Facebook、Zalo、微信群联系PlusBase客服以得到帮助。
PlusBase的卖家政策
PlusBase禁止销售的产品
PlusBase产品的限制
了解PlusBase产品内容的设置
主要内容
A. 产品上架的政策
B. 违规处理规定
C. 产品内容政策
A. 产品上架的政策
卖方必须遵守 PlusBase 产品政策。
上传，销售 PlusBase禁止销售的产品。
提供有关产品特性的虚假信息，夸大产品功效，店铺挂上的销售政策与PlusBase的政策不符等（详情请看C部分）。
Facebook、Google、Tiktok等广告渠道上传的内容与店铺的信息不符。
B. 违规处理规定
PlusBase将定期检查卖家产品信息。如果发现卖家产品内容违规，卖家有责任在规定时间按照PlusBase邮件通知的内容进行更改。根据违规严重程度, PlusBase将分别执行的不同处罚方案。
删除或隐藏产品，将产品改成 “out of stock”（售罄）状态。
收回，扣除违规订单货款及相关费用。
冻结或扣除卖家利润，卖家要承担所产生的费用和损失（包括退回货物，退款，赔偿等）。若买家发起投诉，卖家需承担所有费用。
暂停或永久停用店铺运营、卖家账户及其他必要措施。
请留意：即使PlusBase在买家或其他第三方发起投诉之前未通知卖家，卖家也要对产品的广告内容，售卖产品所产生的任何问题承担全部责任。
C. 产品内容政策
1. 产品标题
产品信息需要遵循真实性和专业性。标题不得包含品牌的名称，包括不正确信息，或有任何令人困惑的功能或材料的词语。
违规案例:
产品介绍是 Waterproof boots（防水靴） ，实际上不是用防水材料做成。
产品标题有提到 Nordstrom、Clarks等名牌。
2. 产品描述
产品描述应详细、清楚；描述中使用的词语应准确，不过度宣传，不使用一些含糊不清的措辞，不带有误导性的广告语。
违规案例:
"Nano Tape"（纳米胶带）是一种压敏胶带，最大可承重 1 公斤的重量。不过卖方使用广告图夸大了产品的承重力（如能够承受人的重量或承重5-10 公斤的物体的重量等）。这导致买方对产品有误解，所以收到东西之后因没有与广告的一样而发起拒付。
鞋子描述可以预防肥胖症，实际上没有这个功能。
3. 产品产地
卖方应不宣传产品的虚假产地，这会让买方误解。
违规案例:
产品说明 “Made in the USA"（美国制造），实际上是中国制造。
4. 产品材料
产品材料、材质应准确，该根据PlusBase报价里面提供的信息。
违规案例:
大部分鞋和包都是PU材料可产品描述是真皮、绒面革。
5. 产品图片，视频
产品图片，视频需要遵循真实性。卖方不得使用违反数字千年法案 (DMCA)的任何图片、视频。
对于与PlusBase Catalog中相似的产品且经PlusBase通过的产品，请保证图片和视频与PlusBase提供的相同。 卖方可以使用更有吸引力的图片、视频做广告，但也需要在广告内容或评论区加上实际图片、视频给买方参考。
对于 PlusBase Catalog 中的产品，产品图片、视频都是真实拍照，卖方可以直接使用。
违规案例:
鞋子里面没有加毛或没有防水功能，卖方却附上内毛图片，防水图片。
6. 产品变体
图片，描述应准确，与产品变体的描述（颜色、数量、尺寸、容量、重量等）相符。 产品变体不得带有误导性或含糊不清的词语。
违规案例:
产品有单件、两件的选项。产品变体应有 "set 1" (单件), and "set 2" (两件) 。不过产品描述提到有10件，20件的，这很容易让买方觉得 "set 1" 是有10件产品，"set 2" 有20件产品。
产品变体叫 "Black"（黑色），图片却是 “Brown”（棕色）或后台设置Black与棕色产品匹配（选Black发棕色）导致买家收到的产品不对。
产品变体叫XXL，后台设置发货却是S导致买家收到的不对。
7. 产品尺寸
产品尺寸表应与PlusBase提供的一样；如果换算成其他单位需要保持准确性。如果产品有尺寸 (Size) 的变体，产品页必须显示尺寸表。
违规案例:
一个碗的尺寸为 150x120x133mm (高度120mm)，广告却说 145mm的高度。
产品有尺寸 (Size) 的变体，产品页却没有显示尺寸表。
8. 订单的处理和运输时间
卖方得保证订单的处理时间和运输时间与PlusBase政策的承诺时间一样。
不应提出其他承诺时间，如24小时内发货。
违规案例:
产品描述中提到24小时内或在2-3天发货。产品页脚却说明发货时间为14-21天。
9. 政策与承诺
请参考与使用 PlusBase 的退货和退款政策以及运输政策，不得添加任何条款到 PlusBase运输政策
违规案例:
产品广告有提到 "refund if the Buyer is not satisfied with the product within 30-90 days" （如果买方不满意，可在30-90天退款）。PlusBase没有这个承诺。
10. 速卖通产品导入PlusBase店有什么规定？
参考 导入AliExpress产品到PlusBase。
卖方如果对产品上架方面有疑问，请 通过Live Chat、邮箱、Facebook、Zalo、微信群联系PlusBase客服以得到帮助。
关联页面
PlusBase的卖家政策
PlusBase禁止销售的产品
PlusBase产品的限制
了解PlusBase产品内容的设置
更新于： 17/04/2023
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