本条还可参阅:
借助二维世界地图和关键指数, Live View帮您实时查看商店上的活动。使用此功能,您可以跟踪客户当前在店铺进行哪些活动以及他们来自哪些国家/地区。它在黑五和网一等个高流量时期以及当您要查看最近的营销活动、折扣或其他促销活动的直接结果时特别有用。

本文将指导您如何在后台上打开 Live View仪表板。

Live View数据根据您商店的时区显示。

本文中使用的会话(Session)术语表示客户在一定时间范围内在您店铺进行的一系列操作。例如,一个会话可以包括查看产品、将产品加入购物车、访问结帐页面和完成下单等个操作。会话将从客户访问网站的时间开始计算。每个会话将持续一天。

指南

在ShopBase后台上,选择 Analytics > Live View



Live View页面上,您可以看到以下指数:

Visitors right now(现在的访客):过去 10 分钟内访问您店铺的访客数量。这些客户必须查看页面或单击店铺的按钮才算是访客。
Total sessions(会话总数):您店铺在当天的会话总数。
Total sales(销售总额):您店铺在当天售出的总额。
Total orders(订单总数):当天在您店铺下的订单总数。



您可以使用以下地图,以获取关于访客和订单的更多信息:

拖动地图以重新定位。
使用 +- 按钮以放大或缩小地理区域。要放大地图上的某个区域,您也可以双击该区域。
灰点表示最近的访问会话,而 蓝点表示过去10分钟内相关省份或国家的订单。您可以单击每个点来查看每个区域的正确访问次数和订单数。



Pageviews中,您可以查看过去30分钟内访客对您店铺的页面浏览量。每个栏显示每分钟的页面浏览量。最后一栏显示当前分钟内的页面浏览量。

如果客户在访问某个页面后点击重新加载,这将计为一次额外的页面浏览量。
如果客户访问另一个页面,然后返回到原始页面,这也将计为一次额外的页面浏览量。



Customer behavior中,您可以看到过去10分钟内在您商店中将产品加入购物车、到达结帐页面或进行购买的会话数。

Active cart(加入购物车):在过去10分钟内,将一件或多件商品加入购物车的会话数。这个数字通常低于访客的数量,因为有些访客只查看产品而没有将任何产品加入购物车。
Checking out(正在结帐):在过去10分钟内,将一件或多件商品加入购物车、进行结帐并提交联系信息的会话数。这个数字通常低于 Active cart数字,因为有些访客将产品加入购物车但不进行结帐或不提供他们的联系信息。
Purchased(已购买):在最近10分钟内,将一件或多件商品加入购物车,进行结账,然后成功购买商品的会话数。这个数字通常低于 Checking out数字,因为有些访客离开结帐页面而不完成购买。



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