处理一些在将产品Feed提交到Facebook时的常见错误
将产品feed提交到Facebook时，您可能会遇到很多错误，例如Feed的格式不正确，信息丢失，或者Facebook无法访问Feed等。本文将为您提供这些错误的信息以及其解决方案。如果您无法解决这些问题，请向我们的ShopBase客服团队发送指向您产品Feed的链接、商店信息以及错误消息的屏幕截图，以便我们支持您克服。
A. 与Feed中的数据有关的错误
B. Feed的文件位置无效
C. Feed访问的错误
D. 恶意链接
E. Feed上传速度慢或文件大小太大
这些错误因您的商品缺乏信息或信息不正确而发生。常见错误是：
每种产品都需要有指向网站登录页面的链接，以便客户通过单击该链接来了解产品的更多信息。
链接必须以 http:// 或 https:// 开头。
链接必须有效的。请复制链接并将其粘贴到浏览器的新选项卡中进行检查。
优先使用指向到移动设备优化页面的链接。
不链接到要求人们登录或注册才能查看商品的页面。
使用不经常更改的URL。
例如：
正确的URL： https://shop.domain/abcdef
错误的URL：shop.domain /abcdef
为每个商品和变体添加图片，以便在从商品目录中投放广告时显示商品图片。
您必须为每个产品和变体添加图片，以便在投放广告时这些图片显示。
图片链接应以 http:// 或 https:// 开头。
链接必须有效的。请复制链接并将其粘贴到浏览器的新选项卡中进行检查。
例如：
有效的图片链接：https://img.shopbasecdn.com/123123
无效的图片链接：img.shopbasecdn.com/123123
您需要根据以下条件为您的商品添加价格：
正确设置价格格式。使用 ISO标准货币代码 代替货币符号，例如9.99 USD或24.5 EUR。
确保Feed中的价格准确并与您网站上的价格一致。
价格不包括运输或其他费用。
例如：
正确的格式：9.99 USD
错误的格式：$ 9.99或$ 9.99或9.99
大多数产品类目都要求您填写产品描述。因此，请将此列添加到您的Feed中
输入有关商品的正确信息。
不将链接输入到描述列中。
描述不能超过5000个字符
不要大写整个描述，因为客户可能会误认您的广告为垃圾邮件或欺诈性营销内容。
例如：
正确的格式：: Easy to adjust and doesn't bother you to wear, super cute. Handmade weave hand or ankle jewelry with sea wave decor, three layers, very stylish and charming. Wearing this as a bracelet or anklet, enhance the natural look every day.
错误格式：EASY TO ADJUST AND DOESN'T BOTHER YOU TO WEAR, SUPER CUTE. HANDMADE WEAVE HAND OR ANKLE JEWELRY WITH SEA WAVE DECOR, THREE LAYERS, VERY STYLISH AND CHARMING. WEARING THIS AS A BRACELET OR ANKLET, ENHANCE THE NATURAL LOOK EVERY DAY.
大多数目录类型都需要名称或标题列，因此请确保在您的feed中已包括此列。
所有产品都必须有名称，如果发生有关无效名称的错误，请检查以下要求以确保信息正确：
输入符合于您产品的名称
不要将产品名称大写，因为客户可能会误认您的广告为垃圾邮件或欺诈性营销内容。
名称不能超过150个字符
检查产品名称中的拼写错误和语法错误
例如：
正确的格式：Beachy Anklets
错误的格式：BEACHY ANKLETS
如果已上传某些产品，则您将无法重复上传其
从您的网站中删除重复的产品
删除重复的产品后，请再次上传Feed以更新目录
如果您将Feed存储在另一台服务器上（如Dropbox），并在努力上载时看到错误消息，则Feed的URL可能无法指向到正确的位置。因此，您必须：
确保输入以 http:// 或 https:// 开头的URL。
确保URL指向到Feed。在浏览器中打开一个新选项卡，然后将URL复制并粘贴到其中以进行查看。
如果您无法上载Feed的数据并遇到要求错误 (Bad request)，表示保存Feed的HTTP服务器无法理解Facebook的要求。发生此错误是因为您的浏览器自动将Facebook登录信息填写到Save login details（可选）中。将数据上传到Facebook之前，您需要在此处删除登录信息。
如果您遇到 无法连接到FTP服务器（Failed to Connect to FTP Server）的错误， 从HTTP服务器提取Feed失败（Fetching Feed from HTTP Server Failed）或 无法访问您的Feed文件（Your Data Feed File Couldn't Be Accessed），请仔细检查将Feed提交到Facebook的过程，以确保：
您提供给Facebook的URL就是保存您Feed文件的正确URL（该URL既不是网站域名也不是产品页面）。
URL仍处于活动状态。在浏览器中打开一个新选项卡，并检查URL，以确保该URL打开了您的Feed，并且不会转到一个错误的页面，例如503或404错误。
如果您收到Feed中有恶意链接的错误消息，请再次检查Feed中的链接，或者请与ShopBase或 Facebook的支持部门 联系以解决此问题。
大型的Feed文件有时会导致上传速度缓慢或出现故障。如果上传Feed文件的时间太长，请将Feed文件的链接，商店信息和错误屏幕截图发送给ShopBase的支持团队，以便我们可以帮助您解决此问题。
主要内容：
A. 与Feed中的数据有关的错误
B. Feed的文件位置无效
C. Feed访问的错误
D. 恶意链接
E. Feed上传速度慢或文件大小太大
A. 与Feed中的数据有关的错误
这些错误因您的商品缺乏信息或信息不正确而发生。常见错误是：
链接缺失或无效
每种产品都需要有指向网站登录页面的链接，以便客户通过单击该链接来了解产品的更多信息。
链接必须以 http:// 或 https:// 开头。
链接必须有效的。请复制链接并将其粘贴到浏览器的新选项卡中进行检查。
优先使用指向到移动设备优化页面的链接。
不链接到要求人们登录或注册才能查看商品的页面。
使用不经常更改的URL。
例如：
正确的URL： https://shop.domain/abcdef
错误的URL：shop.domain /abcdef
图片链接缺失或无效
为每个商品和变体添加图片，以便在从商品目录中投放广告时显示商品图片。
您必须为每个产品和变体添加图片，以便在投放广告时这些图片显示。
图片链接应以 http:// 或 https:// 开头。
链接必须有效的。请复制链接并将其粘贴到浏览器的新选项卡中进行检查。
例如：
有效的图片链接：https://img.shopbasecdn.com/123123
无效的图片链接：img.shopbasecdn.com/123123
价格缺失或不正确
您需要根据以下条件为您的商品添加价格：
正确设置价格格式。使用 ISO标准货币代码 代替货币符号，例如9.99 USD或24.5 EUR。
确保Feed中的价格准确并与您网站上的价格一致。
价格不包括运输或其他费用。
例如：
正确的格式：9.99 USD
错误的格式：$ 9.99或$ 9.99或9.99
缺少描述或描述大写
大多数产品类目都要求您填写产品描述。因此，请将此列添加到您的Feed中
输入有关商品的正确信息。
不将链接输入到描述列中。
描述不能超过5000个字符
不要大写整个描述，因为客户可能会误认您的广告为垃圾邮件或欺诈性营销内容。
例如：
正确的格式：: Easy to adjust and doesn't bother you to wear, super cute. Handmade weave hand or ankle jewelry with sea wave decor, three layers, very stylish and charming. Wearing this as a bracelet or anklet, enhance the natural look every day.
错误格式：EASY TO ADJUST AND DOESN'T BOTHER YOU TO WEAR, SUPER CUTE. HANDMADE WEAVE HAND OR ANKLE JEWELRY WITH SEA WAVE DECOR, THREE LAYERS, VERY STYLISH AND CHARMING. WEARING THIS AS A BRACELET OR ANKLET, ENHANCE THE NATURAL LOOK EVERY DAY.
产品名称无效
大多数目录类型都需要名称或标题列，因此请确保在您的feed中已包括此列。
所有产品都必须有名称，如果发生有关无效名称的错误，请检查以下要求以确保信息正确：
输入符合于您产品的名称
不要将产品名称大写，因为客户可能会误认您的广告为垃圾邮件或欺诈性营销内容。
名称不能超过150个字符
检查产品名称中的拼写错误和语法错误
例如：
正确的格式：Beachy Anklets
错误的格式：BEACHY ANKLETS
产品重复
如果已上传某些产品，则您将无法重复上传其
从您的网站中删除重复的产品
删除重复的产品后，请再次上传Feed以更新目录
B. Feed的文件位置无效
如果您将Feed存储在另一台服务器上（如Dropbox），并在努力上载时看到错误消息，则Feed的URL可能无法指向到正确的位置。因此，您必须：
确保输入以 http:// 或 https:// 开头的URL。
确保URL指向到Feed。在浏览器中打开一个新选项卡，然后将URL复制并粘贴到其中以进行查看。
C. Feed访问的错误
如果您无法上载Feed的数据并遇到要求错误 (Bad request)，表示保存Feed的HTTP服务器无法理解Facebook的要求。发生此错误是因为您的浏览器自动将Facebook登录信息填写到Save login details（可选）中。将数据上传到Facebook之前，您需要在此处删除登录信息。
如果您遇到 无法连接到FTP服务器（Failed to Connect to FTP Server）的错误， 从HTTP服务器提取Feed失败（Fetching Feed from HTTP Server Failed）或 无法访问您的Feed文件（Your Data Feed File Couldn't Be Accessed），请仔细检查将Feed提交到Facebook的过程，以确保：
您提供给Facebook的URL就是保存您Feed文件的正确URL（该URL既不是网站域名也不是产品页面）。
URL仍处于活动状态。在浏览器中打开一个新选项卡，并检查URL，以确保该URL打开了您的Feed，并且不会转到一个错误的页面，例如503或404错误。
D. 恶意链接
如果您收到Feed中有恶意链接的错误消息，请再次检查Feed中的链接，或者请与ShopBase或 Facebook的支持部门 联系以解决此问题。
E. Feed上传速度慢或文件大小太大
大型的Feed文件有时会导致上传速度缓慢或出现故障。如果上传Feed文件的时间太长，请将Feed文件的链接，商店信息和错误屏幕截图发送给ShopBase的支持团队，以便我们可以帮助您解决此问题。
更新于： 19/08/2022
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