验证 Facebook Pixel 与 Conversions API 是否正确发送事件

使用 Facebook Events Manager 检查你的 Facebook Pixel 和 Conversions API 是否已从你的店铺正确发送事件。

A. 验证Facebook像素

进入 Facebook Events Manager 并选择你的 Pixel。
打开 Test Events 选项卡。
选择 Website 作为营销渠道。
点击 Confirm your WEBSITE’s events are set up correctly。
输入你的店铺网址并点击 Test Events。
浏览你的店铺并执行以下操作：查看商品、加入购物车、结账、购买等。
如果 ViewContent、AddToCart 和 Purchase 等事件出现在 Test Events 中，则说明 Facebook Pixel 工作正常。

如果没有任何事件出现，请重新检查 Pixel 配置，并参考此指南：如何创建Facebook像素和访问令牌。

进入 Facebook Events Manager 并选择你的 Pixel。
打开 Test Events 选项卡。
选择 Website 作为营销渠道。
点击 Confirm your SERVER’s events are set up correctly。
复制测试代码。
在 ShopBase 店铺后台，进入 Marketing & Sales > Sales Channel > Facebook。在 Facebook Pixel & Conversions API 中，将测试代码添加到 Access Token 末尾，格式如下： AccessToken-testcode-YourTestCode

示例：EAAFtFujwF-testcode-TEST32113
保存更改并在店铺中执行相关操作。
如果 server events 出现在 Facebook Test Events 中，则说明 Conversions API 运行正常。

如果没有任何事件出现，请重新检查 Pixel 配置，并参考此指南：如何创建Facebook像素和访问令牌。

如果启用了 Facebook 的 Track Events Automatically Without Code 功能，可能会导致 Purchase 事件重复，因为 ShopBase 已经原生发送 Purchase 事件。

为避免事件重复：

进入 Facebook Events Manager。

选择你的 Pixel > Settings。

在 Event Setup 中关闭 Track Events Automatically Without Code。

选择 Stop Tracking 并确认。

进入 Overview > Purchase > Manage，点击垃圾桶图标并删除。

此类警告通常出现在 Search 和 ViewContent 等事件中。这是正常现象，因为在这些步骤中客户信息（如邮箱或手机号）通常较少，除非用户已登录。
Facebook 可能需要最多 48 小时来汇总和处理数据，因此 Event Matching Quality 分数可能会随着时间改善。请等待 Facebook 完成数据处理后再检查。
如果 InitiateCheckout 或 Purchase 事件的匹配分数低于 3，则属于异常情况。在这种情况下，请联系 ShopBase Support 获取进一步帮助。

此类警告通常是由于店铺中安装了额外的 Facebook 或第三方脚本，导致重复向 Facebook 发送事件。
请注意，ShopBase 已原生集成 Facebook Pixel 和 Conversions API，因此不需要额外添加任何 Facebook 脚本。
解决方法：

进入 Online store > Design > Customize，然后打开 Settings > General > Additional Scripts，删除任何不必要或重复的 Facebook 代码或事件追踪脚本。
如果删除后仍然出现该问题，请联系 ShopBase客服。

ShopBase 已确保浏览器事件和服务器事件使用匹配的参数。但 Facebook 需要一定时间处理和更新数据，因此该警告可能是暂时的。

如果该警告持续出现，请检查以下内容：

确保店铺中没有额外添加 Facebook 脚本。
确保没有使用 Facebook Event Setup Tool 创建额外事件。如果 Test Events 中出现 Event Setup Tool 标记的事件，请删除以避免重复追踪和数据不一致。

完成以上步骤后：

更新于 6 days 前