Trên các thiết bị Mac, khi mở tệp CSV trong Microsoft Excel, bạn có thể thấy các ký tự hiển thị không chính xác, ví dụ như é, ü, Å,... Nếu tệp này được thêm vào cửa hàng ShopBase, tiêu đề và mô tả sản phẩm sẽ hiển thị như sau:
Việc tệp CSV chứa các ký tự không chính xác có thể do tệp CSV đó đã được mã hóa UTF-8. Nhiều nền tảng sử dụng mã hóa UTF-8 làm tiêu chuẩn để trao đổi thông tin trong các ứng dụng hiện nay. Tuy nhiên, Excel không tự động sử dụng UTF-8 khi mở tệp CSV nên lỗi hiển thị này thường xảy ra với Excel trên thiết bị Mac. Để khắc phục lỗi hiển thị này, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới để mở và chỉnh sửa tệp CSV.
Hướng dẫn
Nếu bạn gặp lỗi hiển thị này trên thiết bị Windows, bạn có thể thao tác các bước tương tự.
Bạn có thể sử dụng Excel cho thiết bị Windows hoặc tải tệp lên Google Spreadsheet để thực hiện chỉnh sửa thay vì chỉnh sửa trực tiếp trên Excel cho thiết bị Mac.
Nếu bạn xuất tệp, không thực hiện chỉnh sửa và nhập ngay vào cửa hàng, bạn sẽ không gặp lỗi hiển thị này.