E-posta Pazarlama
E-posta pazarlama, markanıza olan bağlılığı ve güveni artırmanın kanıtlanmış bir çözümüdür. Müşterilerinizle kişiselleştirilmiş bir şekilde ilişki kurarak bağları güçlendirmek ve düşük maliyetle satışları artırmak için hayati bir rol oynar.
A. E-posta pazarlama nedir?
B. E-posta listenizi oluşturmaya başlayın
C. Müşteri kazandıran ve onları geri getiren 7 otomatik e-posta kampanyası
D. ShopBase ile otomatik e-posta kampanyalarınızı oluşturun
E-posta pazarlama, potansiyel ve mevcut müşterilere tanıtım yapmak, bilgilendirmek veya ilişkiler kurmak amacıyla e-posta gönderme uygulamasıdır. Arama motorları ve sosyal medya platformları trafik çekmeye yardımcı olabilir, ancak e-posta pazarlama, müşterileri elde tutmanın ve marka sadakatini sağlamanın en etkili yoludur. Ayrıca, diğer pazarlama yöntemlerine kıyasla daha ucuz ve etkilidir.
Ön lansman sayfası oluşturun
Alan adınızda ziyaretçilerin e-posta adreslerini girerek işletmenizle ilgili güncellemelerden haberdar olmalarını sağlayan bir açılış sayfası oluşturun. Ürünleriniz hakkında ziyaretçileri heyecanlandırın ve lansman gününde özel indirimler sunun.
Web sitenizin çeşitli bölümlerine abonelik formları yerleştirin
E-posta listenizi büyütmek için ziyaretçilerden e-posta adreslerini bırakmalarını isteyin. Aşağıdaki yerlere formlar eklemeyi düşünebilirsiniz:
Sitenizin üstbilgi, gezinme çubuğu veya altbilgisi.
Hakkımızda sayfası.
Blog veya kaynak sayfaları.
Ana sayfanızda veya belirli bir konumda açılır form oluşturun.
Kurşun mıknatıslarla kayıtları hızlandırın
Ziyaretçiler yalnızca işletmeniz hakkında "güncellenmek" için her zaman kaydolmazlar. Ek bir teşvik sunarak e-posta adreslerini paylaşmaları için onları motive edin:
Özel fırsatlar ve indirimler sunun.
Ödüllendirici bir oyun tasarlayın.
Eğitici içeriğe ücretsiz erişim sağlayın.
ShopBase ile Sitekit’in pop-up’ları ve çubuklarını kullanarak e-posta listenizi oluşturabilirsiniz.
Terk Edilmiş Sepet E-posta Serisi
Unutulanları Hatırlatma: Sepetlerinde bıraktıkları ürünlerin detaylarını içeren bir e-postayı 24 saat sonra gönderin.
İtirazları Giderme: Ürün faydalarını listeleyen ve olası itirazları ele almak için SSS'leri içeren bir e-postayı 48 saat sonra gönderin.
İndirim veya Teşvik Sunma: Satın almayı tamamlamaları için ek motivasyon sağlamak amacıyla bir indirim veya teşvik sunan e-postayı 72 saat sonra gönderin.
Hoş Geldiniz E-posta Serisi
Yeni Abonelere Hoş Geldiniz: İlk e-postanız, aboneyi karşılamak ve markanızın genel bir özetini sunmak üzerine olmalıdır. Ayrıca onlara sizden ne bekleyebileceklerini anlatın.
Kullanıcılara Alışveriş Teşviki Verin: Özel fırsatlar ve indirimler sunun ya da bir içeriğe ücretsiz erişim sağlayın.
Doğru Beklentileri Belirleyin: Bültenlerinizden ne gibi faydalar elde edeceklerini (ör. faydalı içerikler, eğlenceli videolar, promosyon kodları vb.) aboneye bildirin.
Diğer Kanallardan Bağlantı Kurmalarını Teşvik Edin: Sosyal medya profillerinizin, telefon numaranızın, mağaza bulucunuzun ve müşteri hizmetlerinizin bağlantılarını ekleyin.
İlgi Çekici İçerik E-posta Serisi
Aboneleri Eğitin: Ürünleriniz veya ilgili bir konu hakkında aboneye bilgi sağlayın.
Abonelerin Markanızı Tanımasına Yardımcı Olun: Markanızın hikayesini ve neden en iyi seçim olduğunuzu anlatan bir e-posta oluşturun.
Hikaye Anlatımını Benimseyin: Siz, müşterileriniz veya markanızla alakalı ve alışveriş yapanların bağ kurabileceği ilginç hikayeleri paylaşın.
Site Davranışlarına Dayalı Etkileşim Kurun: Telefon veya canlı sohbet görüşmesinden sonra takip mesajı gönderin veya geri bildirim isteyin. Bu, desteğinizi iyileştirmenize ve daha fazla satış sağlamanıza yardımcı olur.
Yeni Müşteri E-posta Serisi
Hoş Geldiniz E-postası: Yeni müşteriyi topluluğunuza dahil etmek, markanızı tanıtmak ve sonraki adımları bildirmek için hemen gönderin.
Durum Kontrolü E-postası: Müşteriyle iletişim kurmak ve her şeyin yolunda olup olmadığını sormak için bu e-postayı 3 gün sonra gönderin.
Ürün Teslimatı: Ürünün teslim edildiği varsayılan tarihten 2 gün sonra, ürünün gerçekten teslim edilip edilmediğini ve güvenli bir şekilde ulaşmış olup olmadığını kontrol etmek için bu e-postayı gönderin.
Ürün Değerlendirmesi: Ürün teslimatından 4-5 gün sonra müşterinin geri bildirimini istemek için bir e-posta gönderin.
Zaman Sınırlı Promosyon: Önceki satın alımları baz alınarak müşterinin ilgisini çekecek bir ürün veya kategori için indirim sunan bir e-postayı 5 gün sonra gönderin.
Takip Promosyonu: Zaman sınırlı promosyon e-postasından bir gün sonra, aciliyet duygusu yaratmak için bir takip e-postası gönderin.
Tekrar Eden Müşteri E-posta Serisi
Kontrol Etme: Ürünün teslim edilmesinden 2 gün sonra bu e-postayı gönderin. Bu, teslimatın sorunsuz geçtiğinden emin olmak ve uygun bir zamanda iyi bir inceleme istemek için gönderilir.
Kişiselleştirilmiş Öneriler: Ürünün teslim edilmesinden 4 gün sonra, tekrar eden müşteriye özel olarak tasarlanmış ürünler sunan bir e-posta gönderin.
E-ticaret E-posta Fişleri
E-ticaret e-posta fişleri, en yüksek açılma oranına sahip e-postalardan biridir. Bu nedenle, ürün önerileri eklemek veya sosyal medya profillerinize bağlantılar paylaşmak için mükemmel bir fırsattır.
Yeniden Etkileşim E-posta Serisi
Anlamlı İndirim: Abonelerinizin ilgisini yeniden canlandıracak ve mağazanıza geri dönüşlerini teşvik edecek bir “geri kazanma” mesajı gönderin.
Listeden Çıkarma: Abonelere, yanıt vermemeleri veya satın alma yapmamaları durumunda listeden çıkarılacaklarını kibarca bildirin.
Abonelikten Çıkarıldı: Eğer aboneler yanıt vermemiş veya bir satın alma gerçekleştirmemişse, söylediğiniz gibi davranın ve onları abonelikten çıkarın.
Bu makalede zamandan tasarruf etmenizi sağlayacak harika e-posta şablonlarını bulabilirsiniz.
ShopBase ile mağazanızda, içeriklerini kolayca özelleştirebileceğiniz güzel şablonlar ve bir e-posta düzenleyici ile birlikte gelen yerleşik otomatik e-postalar hazırdır.
Bu yerleşik otomatik e-postaları görüntülemek ve özelleştirmek için:
ShopBase yönetici panelinizden Ayarlar > Bildirimler > Müşteri Bildirimleri yolunu izleyin.
Görüntülemek ve düzenlemek istediğiniz e-postayı seçip üzerine tıklayın.
Ücretsiz trafik oluşturma yolları
Temel SEO rehberi
ShopBase mağazası için SEO optimizasyon ipuçları
Sosyal medya kanallarından yararlanma
Çevrimiçi işinizi sosyal forumlar/ topluluklarla güçlendirin
Bu Makalede
A. E-posta pazarlama nedir?
B. E-posta listenizi oluşturmaya başlayın
C. Müşteri kazandıran ve onları geri getiren 7 otomatik e-posta kampanyası
D. ShopBase ile otomatik e-posta kampanyalarınızı oluşturun
A. E-posta Pazarlama Nedir?
E-posta pazarlama, potansiyel ve mevcut müşterilere tanıtım yapmak, bilgilendirmek veya ilişkiler kurmak amacıyla e-posta gönderme uygulamasıdır. Arama motorları ve sosyal medya platformları trafik çekmeye yardımcı olabilir, ancak e-posta pazarlama, müşterileri elde tutmanın ve marka sadakatini sağlamanın en etkili yoludur. Ayrıca, diğer pazarlama yöntemlerine kıyasla daha ucuz ve etkilidir.
B. E-posta Listenizi Oluşturmaya Başlayın
Ön lansman sayfası oluşturun
Alan adınızda ziyaretçilerin e-posta adreslerini girerek işletmenizle ilgili güncellemelerden haberdar olmalarını sağlayan bir açılış sayfası oluşturun. Ürünleriniz hakkında ziyaretçileri heyecanlandırın ve lansman gününde özel indirimler sunun.
Web sitenizin çeşitli bölümlerine abonelik formları yerleştirin
E-posta listenizi büyütmek için ziyaretçilerden e-posta adreslerini bırakmalarını isteyin. Aşağıdaki yerlere formlar eklemeyi düşünebilirsiniz:
Sitenizin üstbilgi, gezinme çubuğu veya altbilgisi.
Hakkımızda sayfası.
Blog veya kaynak sayfaları.
Ana sayfanızda veya belirli bir konumda açılır form oluşturun.
Kurşun mıknatıslarla kayıtları hızlandırın
Ziyaretçiler yalnızca işletmeniz hakkında "güncellenmek" için her zaman kaydolmazlar. Ek bir teşvik sunarak e-posta adreslerini paylaşmaları için onları motive edin:
Özel fırsatlar ve indirimler sunun.
Ödüllendirici bir oyun tasarlayın.
Eğitici içeriğe ücretsiz erişim sağlayın.
ShopBase ile Sitekit’in pop-up’ları ve çubuklarını kullanarak e-posta listenizi oluşturabilirsiniz.
C. Müşteri Kazandıran ve Onları Geri Getiren 7 Otomatik E-posta Kampanyası
Terk Edilmiş Sepet E-posta Serisi
Unutulanları Hatırlatma: Sepetlerinde bıraktıkları ürünlerin detaylarını içeren bir e-postayı 24 saat sonra gönderin.
İtirazları Giderme: Ürün faydalarını listeleyen ve olası itirazları ele almak için SSS'leri içeren bir e-postayı 48 saat sonra gönderin.
İndirim veya Teşvik Sunma: Satın almayı tamamlamaları için ek motivasyon sağlamak amacıyla bir indirim veya teşvik sunan e-postayı 72 saat sonra gönderin.
Hoş Geldiniz E-posta Serisi
Yeni Abonelere Hoş Geldiniz: İlk e-postanız, aboneyi karşılamak ve markanızın genel bir özetini sunmak üzerine olmalıdır. Ayrıca onlara sizden ne bekleyebileceklerini anlatın.
Kullanıcılara Alışveriş Teşviki Verin: Özel fırsatlar ve indirimler sunun ya da bir içeriğe ücretsiz erişim sağlayın.
Doğru Beklentileri Belirleyin: Bültenlerinizden ne gibi faydalar elde edeceklerini (ör. faydalı içerikler, eğlenceli videolar, promosyon kodları vb.) aboneye bildirin.
Diğer Kanallardan Bağlantı Kurmalarını Teşvik Edin: Sosyal medya profillerinizin, telefon numaranızın, mağaza bulucunuzun ve müşteri hizmetlerinizin bağlantılarını ekleyin.
İlgi Çekici İçerik E-posta Serisi
Aboneleri Eğitin: Ürünleriniz veya ilgili bir konu hakkında aboneye bilgi sağlayın.
Abonelerin Markanızı Tanımasına Yardımcı Olun: Markanızın hikayesini ve neden en iyi seçim olduğunuzu anlatan bir e-posta oluşturun.
Hikaye Anlatımını Benimseyin: Siz, müşterileriniz veya markanızla alakalı ve alışveriş yapanların bağ kurabileceği ilginç hikayeleri paylaşın.
Site Davranışlarına Dayalı Etkileşim Kurun: Telefon veya canlı sohbet görüşmesinden sonra takip mesajı gönderin veya geri bildirim isteyin. Bu, desteğinizi iyileştirmenize ve daha fazla satış sağlamanıza yardımcı olur.
Yeni Müşteri E-posta Serisi
Hoş Geldiniz E-postası: Yeni müşteriyi topluluğunuza dahil etmek, markanızı tanıtmak ve sonraki adımları bildirmek için hemen gönderin.
Durum Kontrolü E-postası: Müşteriyle iletişim kurmak ve her şeyin yolunda olup olmadığını sormak için bu e-postayı 3 gün sonra gönderin.
Ürün Teslimatı: Ürünün teslim edildiği varsayılan tarihten 2 gün sonra, ürünün gerçekten teslim edilip edilmediğini ve güvenli bir şekilde ulaşmış olup olmadığını kontrol etmek için bu e-postayı gönderin.
Ürün Değerlendirmesi: Ürün teslimatından 4-5 gün sonra müşterinin geri bildirimini istemek için bir e-posta gönderin.
Zaman Sınırlı Promosyon: Önceki satın alımları baz alınarak müşterinin ilgisini çekecek bir ürün veya kategori için indirim sunan bir e-postayı 5 gün sonra gönderin.
Takip Promosyonu: Zaman sınırlı promosyon e-postasından bir gün sonra, aciliyet duygusu yaratmak için bir takip e-postası gönderin.
Tekrar Eden Müşteri E-posta Serisi
Kontrol Etme: Ürünün teslim edilmesinden 2 gün sonra bu e-postayı gönderin. Bu, teslimatın sorunsuz geçtiğinden emin olmak ve uygun bir zamanda iyi bir inceleme istemek için gönderilir.
Kişiselleştirilmiş Öneriler: Ürünün teslim edilmesinden 4 gün sonra, tekrar eden müşteriye özel olarak tasarlanmış ürünler sunan bir e-posta gönderin.
E-ticaret E-posta Fişleri
E-ticaret e-posta fişleri, en yüksek açılma oranına sahip e-postalardan biridir. Bu nedenle, ürün önerileri eklemek veya sosyal medya profillerinize bağlantılar paylaşmak için mükemmel bir fırsattır.
Yeniden Etkileşim E-posta Serisi
Anlamlı İndirim: Abonelerinizin ilgisini yeniden canlandıracak ve mağazanıza geri dönüşlerini teşvik edecek bir “geri kazanma” mesajı gönderin.
Listeden Çıkarma: Abonelere, yanıt vermemeleri veya satın alma yapmamaları durumunda listeden çıkarılacaklarını kibarca bildirin.
Abonelikten Çıkarıldı: Eğer aboneler yanıt vermemiş veya bir satın alma gerçekleştirmemişse, söylediğiniz gibi davranın ve onları abonelikten çıkarın.
Bu makalede zamandan tasarruf etmenizi sağlayacak harika e-posta şablonlarını bulabilirsiniz.
D. ShopBase ile Otomatik E-posta Kampanyalarınızı Oluşturun
ShopBase ile mağazanızda, içeriklerini kolayca özelleştirebileceğiniz güzel şablonlar ve bir e-posta düzenleyici ile birlikte gelen yerleşik otomatik e-postalar hazırdır.
Bu yerleşik otomatik e-postaları görüntülemek ve özelleştirmek için:
ShopBase yönetici panelinizden Ayarlar > Bildirimler > Müşteri Bildirimleri yolunu izleyin.
Görüntülemek ve düzenlemek istediğiniz e-postayı seçip üzerine tıklayın.
İlgili Makaleler
Ücretsiz trafik oluşturma yolları
Temel SEO rehberi
ShopBase mağazası için SEO optimizasyon ipuçları
Sosyal medya kanallarından yararlanma
Çevrimiçi işinizi sosyal forumlar/ topluluklarla güçlendirin
Tarihinde güncellendi: 22/11/2024
Teşekkürler!