本条还可参阅:
ShopBase Balance(账户余额)是用来收PrintBase 或 PlusBase订单的利润;支付ShopBase的各种费用。因此,如果您的账户余额低于默认阈值,服务可能被中断。

主要内容

A. 余额负数如何扣款
B. 如何恢复停用账户

A. 余额负数如何扣款

如果账户余额(Total Balance)低于$0.00,ShopBase将对店铺绑定的信用卡发起扣款来充值到账户余额。

如果欠款小于或等于$5.00,ShopBase将对店铺绑定的信用卡发起 $5.00 的扣款。
如果欠款大于$5.00,ShopBase将对店铺绑定的信用卡发起欠费额的扣款。

如果账户余额(Total Balance)大于$0.00且Available amount(*) 小于$0.00,ShopBase将对店铺绑定的信用卡发起扣款。

*如果金额小于或等于$5.00,ShopBase将对店铺绑定的信用卡发起 $5.00 的扣款。
*如果金额大于$5.00,ShopBase将对店铺绑定的信用卡发起负金额的扣款。

(*) Available amount = Available to payout(可支付) + Available soon amounts(即将推出)

如果扣款失败或被拒绝,ShopBase将在 每24小时 重试一次。如果 五次扣款失败,账户将被停用,账户的所有店铺进入冻结状态。
账户被停用后,店铺数据将在 30 天保留。

B. 如何恢复停用账户

如果想恢复因余额负数的而被停用的店铺,您需要结清余额负数。

登录ShopBase账户
点击 Pay now,系统立即对您绑定的信用卡发起扣费,或者点击 Update payment method 来更换成其他信用卡;系统立即对您输入新的信用卡发起扣费。



扣款成功之后即可登陆店铺。

如果在进行恢复店铺时,店铺订阅已经过期,您需要支付订阅费。
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