如何管理评论

Product Reviews是ShopBase的一项有用应用，可帮助卖家管理店面上的客户评论。 此应用不仅帮助用户提高商店的信誉，而且还可以鼓励客户购买更多产品。

本文将指导您管理Product Reviews应用中的评论。

主要内容

A. 在 All Reviews页面上管理所有评论
B. 在 Edit Review页面上管理每条评论

A. 在 All Reviews页面上管理所有评论

ShopBase后台前往 Apps > Product Reviews。

在左栏中，点击 All reviews 查看全部评论。


All Reviews页面分为5列：

All：店铺所有评论（包括已发布和未发布的评论）。
Published：已发布的评论。
Unpublished：隐藏评论。
Featured：精选评论。
Store Reviews：店铺评论，显示在前端产品页的 Store Reviews 栏。

B. 在 Edit Review页面上管理每条评论

ShopBase后台前往 Apps > Product Reviews。

在左栏中，点击 All reviews。选择想要编辑的评论。


系统将自动跳转到 Edit Review页面。

Publish/Unpublish：评论显示或收藏。
Set as Featured：设置评论为精选评论。
Add Verified badge: 添加验证徽章。
Review type：选择 Store review (店铺评论), Product review (产品评论) 或 Unassigned(未分配)。
Target product：显示评论的产品。
Name：客户名称。
Email：客户邮箱。
Rating：星级。
Title：评论标题。
Body：评论内容。
Photos：评论图片。
Reply to: 回复客户评论，点击 Notify customer 通知客户。



如果目的产品被删除，评论会自动隐藏（显 unpublished ）, 同时成为 unassigned 。

关联页面

Product reviews应用概述
在商店上显示产品评论
如何使用PrintBase数据库的评论
使用CSV文件将评论导入到Product Reviews中
了解专给产品评论应用的 CSV文件
在Product Reviews中添加Google评论片段
如何显示All reviews页面
自动发布评论
分组产品评论
鼓励客户留下产品评论

更新于： 10/01/2023