Ürün Yorumları (Product Reviews), kullanıcıların mağazalarındaki müşteri yorumlarını yönetmelerine yardımcı olan kullanışlı bir ShopBase uygulamasıdır. Ürün Yorumları, mağaza güvenilirliğini artırmanın yanı sıra müşterileri daha fazla ürün satın almaya teşvik eder.
Bu makale, Ürün Yorumları uygulamasında yorumları nasıl yöneteceğinizi size gösterecektir.
Bu makalede
A. Tüm yorumları Tüm Yorumlar (All Reviews) üzerinden yönetme
B. Her bir yorumu Yorumu Düzenle (Edit Review) üzerinden yönetme
A. Tüm yorumları Tüm Yorumlar (All Reviews) üzerinden yönetme
ShopBase yönetim panelinden Uygulamalar (Apps) > Ürün Yorumları (Product Reviews) bölümüne gidin.
Sol sütunda Tüm Yorumlar (All Reviews) seçeneğine tıklayın. Sağ sütunda görüntülenen tüm yorumların bir listesini göreceksiniz.
Tüm Yorumlar (All Reviews) sayfası 5 sütunda düzenlenmiştir:
Tümü (All): Mağazanızdaki tüm yorumların listesi (Yayınlanan (Published) ve Yayınlanmayanlar (Unpublished) dahil).
Yayınlananlar (Published): Mağazada görüntülenen yorumlar.
Yayınlanmayanlar (Unpublished): Gizlenmiş yorumlar.
Öne Çıkanlar (Featured): Öne çıkan bölümde görüntülenen yorumlar.
Mağaza Yorumları (Store Reviews): Ürün sayfasındaki
Mağaza Yorumları (Store Reviews) çubuğunda görüntülenen yorumlar.B. Her bir yorumu Yorumu Düzenle (Edit Review) üzerinden yönetme
ShopBase yönetim panelinden Uygulamalar (Apps) > Ürün Yorumları (Product Reviews) bölümüne gidin.
Sol sütunda Tüm Yorumlar (All Reviews) seçeneğine tıklayın. Düzenlemek istediğiniz herhangi bir yorumu seçin.
Her bir yorumu düzenlemek ve yönetmek için Yorumu Düzenle (Edit Review) sayfasına yönlendirileceksiniz.
Yayınla/Yayınlama (Publish/Unpublish): Mağazada görünüp görünmeyeceğini yönetin.
Öne Çıkan Olarak Ayarla (Set as Featured): Öne çıkan bölümde görüntülenmek üzere ayarlayın.
Doğrulama Rozeti Ekle (Add Verified Badge): Mağazalar için güven artırmak amacıyla yoruma doğrulanmış rozeti ekleyin.
Yorum Türü (Review Type): Yorumun Mağaza Yorumu (Store Review), Ürün Yorumu (Product Review) veya Atanmamış (Unassigned) olarak görüntülenmesini seçmek için tıklayın.
Hedef Ürün (Target Product): Yorumların göründüğü ürünleri değiştirin.
Ad (Name): Müşteri adını düzenleyin.
E-posta (Email): Müşterinin e-posta adresini değiştirin.
Derecelendirme (Rating): Ürün derecelendirmelerini değiştirin.
Başlık (Title): Yorumun başlığını değiştirin.
İçerik (Body): Yorum içeriğini değiştirin.
Tarih (Date): Yorum tarihini değiştirin.
Fotoğraflar (Photos): Yorum görselini değiştirin.
Yanıtla (Reply To): Mağaza tarafından müşteriye bir yanıt yazın. Yanıtınızın müşteriye bildirilmesini istiyorsanız Müşteriyi Bilgilendir (Notify Customer) seçeneğine tıklayın.
Eğer bir ürün yorumu (Product Review) yorumunun hedef ürünü (Target Product) mağazanızdan silinirse, yorum otomatik olarak
yayınlanmayan (Unpublished)olur ve türüatanmamış (Unassigned)olarak değişir.
