Ürün İncelemeleri müşterilerin mağazalarındaki yorumları yönetmelerine yardımcı olan faydalı bir ShopBase uygulamasıdır. Ürün İncelemeleri, kullanıcıların mağazalarının güvenilirliğini artırmalarına yardımcı olmanın yanı sıra müşterileri daha fazla ürün satın almaya teşvik eder.
Bu makale, Ürün İncelemeleri uygulamasında yorumları nasıl yöneteceğinizi gösterecektir.
Bu makalede
A. Tüm Yorumları "Tüm Yorumlar" Sekmesinde Yönetme
B. Her Yorumu "Yorumu Düzenle" Sekmesinde Yönetme
A. Tüm Yorumları "Tüm Yorumlar" Sekmesinde Yönetme
ShopBase yönetim panelinden Uygulamalar > Ürün İncelemeleri yolunu izleyin.
Sol sütunda Tüm yorumlar sekmesine tıklayın. Sağ sütunda görüntülenen tüm yorumların bir listesini göreceksiniz.
Tüm Yorumlar sayfası 5 sütundan oluşur:
Tümü: Mağazanızdaki tüm yorumların (Yayınlanan ve Yayınlanmayan dahil) listesi.
Yayınlanan: Mağazada görüntülenen yorumlar.
Yayınlanmayan: Gizlenen yorumlar.
Öne Çıkanlar: Öne Çıkanlar bölümünde görüntülenen yorumlar.
Mağaza İncelemeleri: Ürün sayfasındaki
Mağaza İncelemeleri çubuğunda görüntülenen yorumlar.B. Her Yorumu "Yorumu Düzenle" Sekmesinde Yönetme
ShopBase yönetim panelinden Uygulamalar > Ürün İncelemeleri yolunu izleyin.
Sol sütunda Tüm yorumlar sekmesine tıklayın. Düzenlemek istediğiniz herhangi bir yorumu seçin.
Yorumu Düzenle sekmesine yönlendirilerek bilgileri düzenleyebilir ve her yorumu yönetebilirsiniz:
Yayınla/Yayınlama: Mağazada görünürlüklerini yönetin.
Öne Çıkan Olarak Ayarla: Öne Çıkanlar bölümünde görüntülenecek şekilde ayarlayın.
Doğrulandı Rozeti Ekle: Online mağazalar için güven artırmak amacıyla yoruma doğrulandı rozeti ekleyin.
İnceleme Türü: İncelemenin Mağaza incelemesi, Ürün incelemesi veya Atanmamış olarak görüntüleneceğini seçin.
Hedef Ürün: İncelemenin göründüğü ürünleri burada değiştirin.
Ad: Müşterinin adını burada düzenleyin.
E-posta: Müşterinin e-posta adresini burada değiştirin.
Değerlendirme: Ürünün değerlendirmesini burada değiştirin.
Başlık: İncelemenin başlığını burada değiştirin.
Gövde: İncelemenin içeriğini değiştirin.
Tarih: İncelemenin tarihini değiştirin.
Fotoğraflar: İncelemedeki görseli değiştirin.
Yanıtla: Mağaza tarafından müşteriye bir yanıt yazın. Yanıtınızın bildirim olarak gönderilmesini istiyorsanız Müşteriyi Bilgilendir seçeneğine tıklayın.
Bir ürün incelemesinin hedef ürünü mağazanızdan silinirse, inceleme otomatik olarak
yayınlanmayanolarak işaretlenir ve türüAtanmamışolarak değişir.
