本条还可参阅:
ShopBase Payments是我们内置的支付渠道,有助于降低帐户冻结并待付款的风险。 ShopBase Payments支持世界上39个国家/地区,为您的在线商店提供许多优越功能。本文将向您介绍ShopBase Payments的所有基本功能,以便您优化商店管理。

本文的主要内容

A. 受支持的国家
B. 如何设置ShopBase Payments
C. 从ShopBase Payments提款
D. 争议和拒付回复
E. 拒付费
F. 受支持的货币
G. ShopBase Payments的利润

A. 受支持的国家

如果您的国家/地区受ShopBase Payments的支持,您可以从世界各国的客户收到付款。

这是可以使用ShopBase Payments的国家列表

B. 如何设置ShopBase Payments

需要的信息

当设置ShopBase Payments时,您需要提供以下的信息:

企业的详细信息:企业的名称、地址、电话、电子邮件、税号。
个人信息:企业所有者的名称、地址、电子邮件、SSN(用于美国公民)。
银行信息:银行名称、路径编号/代号、帐号。

注册S​​hopBase Payments的步骤

第一步: 选择 Settings > Payment Providers > Register for ShopBase Payments account.



第二步: 填写KYC表单以注册ShopBase Payments帐户。

请参阅 此教程以了解如何填写ShopBase Payments注册表

完成之后,请单击 Complete account setup

ShopBase Payments的使用费

根据不同的国家和套餐,卖家将需要支付相应的手续费。要了解详细信息,请在ShopBase后台上,选择 Settings > Account

ShopBase Payments的税金

ShopBase不会收取您的销售税,您需要自行处理。您应该向当地税务机关或税务会计师查询,以确保您正确申报并缴纳税款。

C. 从ShopBase Payments提款

您可以参阅 此文章以了解如何从ShopBase Payments提款

D. 争议和拒付回复

当客户提出一个新的拒付要求时,ShopBase将向店主发送通知电子邮件。
店主可以在 Orders > More filter Chargeback and inquiry > Any查看具有拒付要求的订单。



要检查拒付原因并发送拒付回复,请在订单详情页上,点击 Submit response。请仔细检查并提供所有必要的信息。

自动提交拒付回复

这是所有使用ShopBase Payments的商店的默认设置。
当启用此选项时,我们的系统将在到期日的 0:00 A.M (UTC -0:00)自动发送拒付回复,其中信息从订单详情页收集的。在此截止日之前,您可以编辑所有证据并根据需要提前手动提交回复。



在ShopBase后台上,选择 Settings > Payment providers



ShopBase Payments部分中,启用 Submit dispute automatically(自动提交拒付回复)。



手动提交拒付回复



在ShopBase后台上,选择 Settings > Payment providers



ShopBase Payments部分中,禁用 Submit dispute automatically。当禁用此选项时,您必须手动收集证据并提交拒付回复。



如果不及时提交拒付回复或者不提交任何拒付回复,您可能会输。因此,请确保您可以按时提交回复。
请参阅 此教程以了解如何处理客户的拒付要求以及 此教程以了解如何提交拒付回复

E. 拒付费

一旦拒付要求被提出时,卖家将被暂时收取 15美元的拒付费

如果卖家赢了,则将免收拒付费,卖家不会被收取任何拒付费。
如果卖家输了,卖家必须向银行支付 15美元的拒付费,并向客户支付订单价值。

F. 受支持的货币

受支持的货币
货币转换

注册ShopBase Payments帐户时,付款货币将在KYC表格中设置。

G. ShopBase Payments的利润

您的ShopBase Payments利润将用以下公式来计算:

利润 = 订单价值 - [订单价值 x 付款处理率]

付款处理率(也称为 申请费)因您注册的国家/地区而异。您可以在 此文章中查看详细列表,或在ShopBase上选择 Settings > Payment providers > ShopBase Payments以检查您的 付款处理率



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