本条还可参阅:
如果您的国家/地区受ShopBase Marketplace Payments支持,您可以收到来自世界各地客户的付款,而无需设置第三方的支付渠道或商家账户。在本文中,我们收集了有关ShopBase Marketplace Payments的一些常见问题。如果您在下面找不到您的问题,请通过实时聊天与我们联系以获得即时支持。

本文的主要内容

A. 关于注册的问题
B. 关于使用条款的问题
C. 其他问题

A. 关于注册的问题

为什么注册按钮在商店后台上不显示?

在ShopBase后台上,请选择 Settings > General > Store address并检查您商店的国家/地区是否属于 ShopBase Marketplace Payments支持的国家/地区列表。如果是,请确保您已经在 Settings > Account中选择了订阅套餐,并且在 Settings > Billing中成功设置了账单信息。

如果您已经完成上述所有步骤,但是ShopBase Marketplace Payments的注册按钮仍未显示在您商店的后台上,请通过实时聊天与我们的客服团队联系以获得帮助。

如果没有与供应商的合同,您可以在注册表的合同和相关文件部分中上传什么?

如果没有与供应商的合同,您可以上传以下文件:

显示与供应商交换/购买商品历史的电子邮件记录。
在1688、速卖通、亚马逊、Ebay、Etsy等大型电商平台支付发票的屏幕载图。

这些文件必须包含有关您打算使用ShopBase Marketplace Payments销售的产品的信息。

如果您之前在其它平台没有销量和/或拒付历史,您应该在注册表的在其他平台的拒付历史部分中上传什么文件?

您可以创建一个 .csv 文件,在文件中输入"No dispute"(无拒付),然后在此部分中上传。

提交注册表之后,您能否更改其中的信息(例如出生日期)?

可以的,如果您要进行任何更改,请通过实时聊天与我们的客服团队联系以获得帮助。

更改只能在注册审核过程中进行。

注册审核过程需要多长时间?

收到您的注册表后,ShopBase将立即进行审核,审核时间不会超过 7 天。如果需要其他信息,ShopBase将通过您所注册的电子邮件与您联系。我们也会通过该邮箱向您通知批准或拒绝结果。

B. 关于使用条款的问题

您可以使用ShopBase Marketplace Payments销售哪些类型的产品?

实体产品。
不违反DMCA的产品,请参考 ShopBase Brand Name Blocklist ,以查看ShopBase提供的品牌名称黑列表。
请参阅 ShopBase Marketplace Payments的政策 以查看受限制的业务列表。

ShopBase Marketplace Payments的费用是多少?

对于 ShopBase Marketplace Payments,每笔订单的付款处理费为 3.95% + 0.3 美元。请参阅 此文章以了解关于ShopBase Marketplace Payments费用的更多信息。

C. 其他问题

使用ShopBase Marketplace Payments时,结帐页面上的付款方式部分将如何显示?

如果您商店使用 ShopBase Marketplace Payments 和/或任何其他 信用卡支付渠道(例如 Stripe、Braintree、Unlimint),结帐页面上的付款方式部分将如下显示:



如果您商店使用 ShopBase Marketplace Payments/其他 信用卡支付渠道(例如 Stripe、Braintree、Unlimint)_和 PayPal,结帐页面上的付款方式部分将如下显示:



如果您商店正在使用ShopBase Payments,您能否将它升级到ShopBase Marketplace Payments?

ShopBase Marketplace Payments目前仅适用于之前未注册ShopBase Payments的用户。

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ShopBase Marketplace Payments的政策
了解ShopBase Marketplace Payments
如何填写ShopBase Marketplace Payments注册表
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