本条还可参阅:
为了帮卖家专注于营销和销售,PrintBase 负责有关客服和订单履行的所有阶段(从买家付款到他们收货时)。本文将帮您了解 PrintBase 上的订单履行过程。


客户下单后,订单状态将为 未履行(未处理)。买家为订单支付的金额(扣除交易费和运费后)将添加到余额账户并在 待审核 项目中。请参阅 本文以了解 ShopBase Balance 账户

开始履行一个订单时,ShopBase 将收取生产费和打印费(此费用显示在 当创建新活动时添加产品信息页面上费用 列中。当时,订单状态将更新为 处理中

根据每种产品,大约 4 到 7 天后,一个订单将被履行(包括印刷和包装以发送到客户的地址)。然后,订单状态将转为 已履行(已处理),并且跟踪代码将发送给买家,以便他们可以跟踪运输过程。

注意:

买家只能在 Printbase 下单后6小时内要求取消或更新订单(大小、颜色...)。

PrintBase 没有关于订单履行过程中产品最少数量的规定。尽管订单仅有一个商品,我们也准备好以履行。

如果违反 我们的版权政策,您商店的订单将被取消。

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