Hiểu về ngưỡng mặc định và cách nạp tiền trong tài khoản ShopBase Balance
Bạn có thể nạp tiền từ thẻ ngân hàng của mình vào tài khoản ShopBase Balance để thanh toán cho các khoản phí trên cửa hàng. Có hai cách để nạp tiền là nạp tiền thủ công và nạp tiền tự động. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn nạp tiền vào tài khoản ShopBase Balance chỉ trong một vài bước đơn giản.
A. Ngưỡng mặc định trong Balance
B. Nạp tiền thủ công
C. Nạp tiền tự động
D. Nhận lợi nhuận đơn hàng của ShopBase Payments
Ngưỡng tiền mặc định trong ShopBase Balance là $0.00. Để cửa hàng ShopBase hoạt động hiệu quả, tài khoản Balance của bạn phải luôn duy trì ở mức bằng hoặc lớn hơn $0.
Nếu tài khoản Balance của bạn thấp hơn ngưỡng mặc định, ShopBase sẽ tạo một giao dịch nạp tiền tự động sao cho tài khoản trong Balance trở về ngưỡng $0.00. Vui lòng tham khảo bài viết này về trường hợp ngưỡng của tài khoản Balance xuống dưới mức mặc định.
Khi số dư tài khoản ShopBase Balance của bạn đạt dưới - $0.00, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động nạp tiền vào tài khoản. Khoản tiền sẽ được rút từ thẻ tín dụng đang kết nối với tài khoản Balance của bạn.
Tại trang quản trị ShopBase, nhấp vào tên tài khoản ở góc dưới cùng bên trái của trang và chọn Balance để truy cập trang ShopBase Balance.
Trong mục Nạp tiền (Top-ups), nhấp vào Nạp tiền (Top up) để nạp tiền vào tài khoản.
Trong trang Thêm quỹ (Add funds), chọn số tiền mong muốn ở những ô có sẵn bên dưới Kiểm tra số tiền nạp bằng cách nhấp vào lựa chọn bên dưới (Choose amount to add by clicking on the option below) trong mục Số tiền nạp (Top up amount) hoặc điền số tiền muốn nhập vào tài khoản trong ô trống phía dưới Khoản khác (Other amount).
Chọn nguồn tiền bạn sử dụng để nạp tiền vào tài khoản ShopBase Balance được liệt kê ở dưới mục Chọn phương thức thanh toán (Select a payment method), bao gồm Thẻ tín dụng (Credit card) hoặc Chuyển tiền (Wire Transfer) - chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng, Payoneer, PingPong.
Nếu bạn chọn hình thức Thẻ tín dụng (Credit card), vui lòng thêm thẻ tín dụng của bạn vào trang quản trị trước khi thực hiện nạp tiền vào tài khoản ShopBase Balance.
Nếu bạn chọn hình thức chuyển khoản Chuyển tiền (Wire Transfer):
Bạn có thể chọn tài khoản của ShopBase mà bạn sẽ chuyển tiền vào đó ở trong danh sách menu thả xuống phía dưới dòng Chọn một tài khoản thường dùng để chuyển tiền (Select a preferred account to transfer funds). Sau khi bạn chọn tài khoản ShopBase mà bạn sẽ chuyển tiền vào đó, hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết tài khoản để bạn chuyển tiền vào. Khi lựa chọn chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng Việt Nam (VN Bank Account), tỉ giá quy đổi là tỉ giá bán USD của ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (ACB) tại thời điểm nạp tiền.
Bên dưới dòng Hãy ghi rõ ghi chú tham chiếu trong giao dịch của mình để ShopBase có thể xử lý việc thanh toán nhanh hơn (Make sure you include the reference note in your transaction so that we can proceed with your payment faster). là mã giao dịch trên hệ thống ShopBase, hãy sao chép và dán mã này trong phần nội dung chuyển khoản của phương thức thanh toán bạn dùng để ShopBase kiểm tra thông tin giao dịch nhanh hơn.
Phía bên dưới là các trường để bạn điền thông tin về tài khoản bạn dùng để chuyển tiền và mã giao dịch của hệ thống chuyển tiền (transaction id) mà bạn sử dụng. Bạn nên đính kèm ảnh chụp biên lai xác nhận giao dịch của hình thức bạn sử dụng để chuyển tiền bằng cách bấm vào Attach file để tải hình ảnh từ máy lên hệ thống.
Nhấp vào Xác nhận nạp tiền (Confirm top up) để xác nhận nạp tiền.
Nếu bạn chọn hình thức nạp tiền bằng thẻ tín dụng thì sau khi nhấp vào Xác nhận nạp tiền (Confirm top up) số tiền sẽ được nạp vào tài khoản ShopBase Balance của bạn ngay lập tức. Trong trường hợp bạn gặp vấn đề thẻ tín dụng bị từ chối, hãy tham khảo hướng dẫn xử lý lỗi để tìm ra giải pháp và đảm bảo quá trình nạp tiền thành công.
Nếu bạn chọn hình thức chuyển khoản, sau khi chuyển khoản, kế toán ShopBase sẽ kiểm tra để xác nhận khoản tiền được chuyển dựa vào tài khoản và các thông tin bạn cung cấp ở trên. Sau khi kiểm và xác nhận là đúng, khoản tiền bạn chuyển sẽ được nạp vào ShopBase Balance và hiển thị trên hệ thống.
Mỗi lần nhấp chọn Xác nhận nạp tiền (Confirm top up) tương đương với một giao dịch chuyển khoản, hệ thống sẽ không được cộng dồn các giao dịch. Số tiền mỗi lần giao dịch tối thiểu là $5 & tối đa là $100.000.
Trong mục Nạp tiền (Top-ups) tại trang ShopBase Balance, bạn cũng có thể thiết lập lời nhắc qua email để nạp tiền vào Balance của bạn. Chọn ngưỡng tài khoản mong muốn từ menu thả xuống trong mục Gửi email khi số dư của tôi ít hơn (Send an email when my balance falls below).
Nếu số dư hiện tại của bạn thấp hơn ngưỡng cảnh báo được thiết lập trong phần Gửi email khi số dư của tôi ít hơn (Send an email when my balance falls below), một thông báo cũng sẽ được hiển thị ở đầu trang ShopBase Balance của bạn như bên dưới.
Tính năng này nhằm mục đích giảm thiểu khả năng các dịch vụ tính phí bạn đang sử dụng trên trang ngừng hoạt động do tài khoản ShopBase Balance của bạn không đủ tiền. Bạn có thể thiết lập một ngưỡng nhất định sẽ cho phép ShopBase tự động nạp thêm tín dụng nếu số dư của bạn giảm xuống dưới ngưỡng này.
Tại trang quản trị ShopBase, nhấp vào tên tài khoản ở góc dưới cùng bên trái của trang và chọn Balance để truy cập trang ShopBase Balance.
Trong mục Nạp tiền (Top-ups), nhấp vào Nạp tiền (Top up) để nạp tiền vào tài khoản.
Trong trang Add funds, đánh dấu chọn Enable auto recharge. Điền số tiền bạn muốn tự động nạp từ thẻ trong phần Add $... to your credit account và điều kiện để tự động nạp tiền là khi số dư dưới một ngưỡng nhất định được thiết lập trong phần When my balance falls below rồi chọn Confirm top up.
Bạn cũng có thể tìm mục Tự động nạp tiền (Auto Top-up) trong trang ShopBase Balance, đánh dấu chọn Bật nạp tiền tự động (Enable auto recharge). Điền số tiền bạn muốn tự động nạp từ thẻ trong phần Thêm $... vào tài khoản tín dụng của bạn (Add $... to your credit account) và điều kiện để tự động nạp tiền là khi số dư dưới một ngưỡng nhất định được thiết lập trong phần Khi số dư của tôi ít hơn (When my balance falls below) rồi nhấp vào Lưu thay đổi (Save changes) để hoàn tất.
Nếu giao dịch nạp tiền tự động không thành công và ShopBase Balance của bạn thấp hơn một ngưỡng nhất định như đã được thiết lập, hệ thống sẽ tự động nạp tiền tiếp sau ba ngày.
Tham khảo thêm: Trường hợp ngưỡng của tài khoản Balance xuống dưới mức mặc định.
Khách hàng cần phải đảm bảo thẻ của mình được kết nối vào ShopBase Balance là thẻ chính chủ. Trong trường hợp ShopBase nhận được khiếu nại về việc thẻ bị ăn cắp hoặc hệ thống phát sinh khiếu nại trên cổng thanh toán thì tài khoản sẽ bị xử lý theo Điều khoản dịch vụ của ShopBase. Số dư còn lại trong ShopBase Balance của khách hàng sẽ được rà soát và thu lại trong trường hợp cần thiết để bù đắp cho các chi phí khiếu nại phát sinh sau đó. Để gửi các yêu cầu hỗ trợ và phản ánh, vui lòng gửi email đến hòm thư mod@shopbase.com.
Bạn có thể đăng ký ShopBase Payment để nhận lợi nhuận đơn hàng trực tiếp vào ShopBase Balance và sử dụng các dịch vụ khác của ShopBase một cách nhanh chóng và thuận tiện. Vui lòng tham khảo thêm thông tin về ShopBase Payments trong bài viết này.
Tại trang quản trị ShopBase, nhấp vào tên tài khoản ở góc dưới cùng bên trái của trang và chọn Balance để truy cập trang ShopBase Balance.
Tích chọn Bật rút tiền về ShopBase Balance (Enable payout to ShopBase Balance) trong mục ShopBase Payments.
Tổng quan về ShopBase Balance
Những điều cần biết về ShopBase Balance
Nội dung bài viết
A. Ngưỡng mặc định trong Balance
B. Nạp tiền thủ công
C. Nạp tiền tự động
D. Nhận lợi nhuận đơn hàng của ShopBase Payments
A. Ngưỡng mặc định trong Balance
Ngưỡng tiền mặc định trong ShopBase Balance là $0.00. Để cửa hàng ShopBase hoạt động hiệu quả, tài khoản Balance của bạn phải luôn duy trì ở mức bằng hoặc lớn hơn $0.
Nếu tài khoản Balance của bạn thấp hơn ngưỡng mặc định, ShopBase sẽ tạo một giao dịch nạp tiền tự động sao cho tài khoản trong Balance trở về ngưỡng $0.00. Vui lòng tham khảo bài viết này về trường hợp ngưỡng của tài khoản Balance xuống dưới mức mặc định.
Khi số dư tài khoản ShopBase Balance của bạn đạt dưới - $0.00, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động nạp tiền vào tài khoản. Khoản tiền sẽ được rút từ thẻ tín dụng đang kết nối với tài khoản Balance của bạn.
B. Nạp tiền thủ công
Tại trang quản trị ShopBase, nhấp vào tên tài khoản ở góc dưới cùng bên trái của trang và chọn Balance để truy cập trang ShopBase Balance.
Trong mục Nạp tiền (Top-ups), nhấp vào Nạp tiền (Top up) để nạp tiền vào tài khoản.
Trong trang Thêm quỹ (Add funds), chọn số tiền mong muốn ở những ô có sẵn bên dưới Kiểm tra số tiền nạp bằng cách nhấp vào lựa chọn bên dưới (Choose amount to add by clicking on the option below) trong mục Số tiền nạp (Top up amount) hoặc điền số tiền muốn nhập vào tài khoản trong ô trống phía dưới Khoản khác (Other amount).
Chọn nguồn tiền bạn sử dụng để nạp tiền vào tài khoản ShopBase Balance được liệt kê ở dưới mục Chọn phương thức thanh toán (Select a payment method), bao gồm Thẻ tín dụng (Credit card) hoặc Chuyển tiền (Wire Transfer) - chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng, Payoneer, PingPong.
Nếu bạn chọn hình thức Thẻ tín dụng (Credit card), vui lòng thêm thẻ tín dụng của bạn vào trang quản trị trước khi thực hiện nạp tiền vào tài khoản ShopBase Balance.
Nếu bạn chọn hình thức chuyển khoản Chuyển tiền (Wire Transfer):
Bạn có thể chọn tài khoản của ShopBase mà bạn sẽ chuyển tiền vào đó ở trong danh sách menu thả xuống phía dưới dòng Chọn một tài khoản thường dùng để chuyển tiền (Select a preferred account to transfer funds). Sau khi bạn chọn tài khoản ShopBase mà bạn sẽ chuyển tiền vào đó, hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết tài khoản để bạn chuyển tiền vào. Khi lựa chọn chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng Việt Nam (VN Bank Account), tỉ giá quy đổi là tỉ giá bán USD của ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (ACB) tại thời điểm nạp tiền.
Bên dưới dòng Hãy ghi rõ ghi chú tham chiếu trong giao dịch của mình để ShopBase có thể xử lý việc thanh toán nhanh hơn (Make sure you include the reference note in your transaction so that we can proceed with your payment faster). là mã giao dịch trên hệ thống ShopBase, hãy sao chép và dán mã này trong phần nội dung chuyển khoản của phương thức thanh toán bạn dùng để ShopBase kiểm tra thông tin giao dịch nhanh hơn.
Phía bên dưới là các trường để bạn điền thông tin về tài khoản bạn dùng để chuyển tiền và mã giao dịch của hệ thống chuyển tiền (transaction id) mà bạn sử dụng. Bạn nên đính kèm ảnh chụp biên lai xác nhận giao dịch của hình thức bạn sử dụng để chuyển tiền bằng cách bấm vào Attach file để tải hình ảnh từ máy lên hệ thống.
Nhấp vào Xác nhận nạp tiền (Confirm top up) để xác nhận nạp tiền.
Nếu bạn chọn hình thức nạp tiền bằng thẻ tín dụng thì sau khi nhấp vào Xác nhận nạp tiền (Confirm top up) số tiền sẽ được nạp vào tài khoản ShopBase Balance của bạn ngay lập tức. Trong trường hợp bạn gặp vấn đề thẻ tín dụng bị từ chối, hãy tham khảo hướng dẫn xử lý lỗi để tìm ra giải pháp và đảm bảo quá trình nạp tiền thành công.
Nếu bạn chọn hình thức chuyển khoản, sau khi chuyển khoản, kế toán ShopBase sẽ kiểm tra để xác nhận khoản tiền được chuyển dựa vào tài khoản và các thông tin bạn cung cấp ở trên. Sau khi kiểm và xác nhận là đúng, khoản tiền bạn chuyển sẽ được nạp vào ShopBase Balance và hiển thị trên hệ thống.
Mỗi lần nhấp chọn Xác nhận nạp tiền (Confirm top up) tương đương với một giao dịch chuyển khoản, hệ thống sẽ không được cộng dồn các giao dịch. Số tiền mỗi lần giao dịch tối thiểu là $5 & tối đa là $100.000.
Trong mục Nạp tiền (Top-ups) tại trang ShopBase Balance, bạn cũng có thể thiết lập lời nhắc qua email để nạp tiền vào Balance của bạn. Chọn ngưỡng tài khoản mong muốn từ menu thả xuống trong mục Gửi email khi số dư của tôi ít hơn (Send an email when my balance falls below).
Nếu số dư hiện tại của bạn thấp hơn ngưỡng cảnh báo được thiết lập trong phần Gửi email khi số dư của tôi ít hơn (Send an email when my balance falls below), một thông báo cũng sẽ được hiển thị ở đầu trang ShopBase Balance của bạn như bên dưới.
C. Nạp tiền tự động
Tính năng này nhằm mục đích giảm thiểu khả năng các dịch vụ tính phí bạn đang sử dụng trên trang ngừng hoạt động do tài khoản ShopBase Balance của bạn không đủ tiền. Bạn có thể thiết lập một ngưỡng nhất định sẽ cho phép ShopBase tự động nạp thêm tín dụng nếu số dư của bạn giảm xuống dưới ngưỡng này.
Tại trang quản trị ShopBase, nhấp vào tên tài khoản ở góc dưới cùng bên trái của trang và chọn Balance để truy cập trang ShopBase Balance.
Trong mục Nạp tiền (Top-ups), nhấp vào Nạp tiền (Top up) để nạp tiền vào tài khoản.
Trong trang Add funds, đánh dấu chọn Enable auto recharge. Điền số tiền bạn muốn tự động nạp từ thẻ trong phần Add $... to your credit account và điều kiện để tự động nạp tiền là khi số dư dưới một ngưỡng nhất định được thiết lập trong phần When my balance falls below rồi chọn Confirm top up.
Bạn cũng có thể tìm mục Tự động nạp tiền (Auto Top-up) trong trang ShopBase Balance, đánh dấu chọn Bật nạp tiền tự động (Enable auto recharge). Điền số tiền bạn muốn tự động nạp từ thẻ trong phần Thêm $... vào tài khoản tín dụng của bạn (Add $... to your credit account) và điều kiện để tự động nạp tiền là khi số dư dưới một ngưỡng nhất định được thiết lập trong phần Khi số dư của tôi ít hơn (When my balance falls below) rồi nhấp vào Lưu thay đổi (Save changes) để hoàn tất.
Nếu giao dịch nạp tiền tự động không thành công và ShopBase Balance của bạn thấp hơn một ngưỡng nhất định như đã được thiết lập, hệ thống sẽ tự động nạp tiền tiếp sau ba ngày.
Tham khảo thêm: Trường hợp ngưỡng của tài khoản Balance xuống dưới mức mặc định.
Khách hàng cần phải đảm bảo thẻ của mình được kết nối vào ShopBase Balance là thẻ chính chủ. Trong trường hợp ShopBase nhận được khiếu nại về việc thẻ bị ăn cắp hoặc hệ thống phát sinh khiếu nại trên cổng thanh toán thì tài khoản sẽ bị xử lý theo Điều khoản dịch vụ của ShopBase. Số dư còn lại trong ShopBase Balance của khách hàng sẽ được rà soát và thu lại trong trường hợp cần thiết để bù đắp cho các chi phí khiếu nại phát sinh sau đó. Để gửi các yêu cầu hỗ trợ và phản ánh, vui lòng gửi email đến hòm thư mod@shopbase.com.
D. Nhận lợi nhuận đơn hàng của ShopBase Payments
Bạn có thể đăng ký ShopBase Payment để nhận lợi nhuận đơn hàng trực tiếp vào ShopBase Balance và sử dụng các dịch vụ khác của ShopBase một cách nhanh chóng và thuận tiện. Vui lòng tham khảo thêm thông tin về ShopBase Payments trong bài viết này.
Tại trang quản trị ShopBase, nhấp vào tên tài khoản ở góc dưới cùng bên trái của trang và chọn Balance để truy cập trang ShopBase Balance.
Tích chọn Bật rút tiền về ShopBase Balance (Enable payout to ShopBase Balance) trong mục ShopBase Payments.
Bài viết liên quan
Tổng quan về ShopBase Balance
Những điều cần biết về ShopBase Balance
Cập nhật vào: 24/01/2024
Cảm ơn!