买家如何跟踪订单状态

买家可以访问订单状态页面以跟踪订单的履行过程。当您发送订单确认电子邮件和更新订单确认和运输状态时，可以通过电子邮件、短信或店铺应用程序自动向客户发送指向订单状态页面的链接。

主要内容

A. 在订单完成后将运输详情发送给客户
B. 在感谢页面上添加订单状态跟踪
C. 发送订单状态更新的电子邮件
D. 创建并显示订单状态页面

A. 在订单完成后将运输详细信息发送给客户

当订单标记为已完成并且订单详细信息页面上订单跟踪网站时，发货确认邮件将自动发送到客户电子邮件并登录时间线。如果客户没有收到电子邮件，则可以按再发送按钮以再次发送。

B. 在感谢页面上添加订单状态跟踪

当客户跟踪订单时，他们将需要在您的感谢页面的订单处理栏和运输策略中查找订单信息。这些工具可以提高店铺的信誉和信任度。

在感谢页面上设置订单处理栏

C. 发送订单状态更新的电子邮件

点击 设置> 通知 > 运输 以设置和自定义订单状态更新电子邮件。这些通知将自动发送给您的客户。

D. 创建并显示订单状态页面

您可以在店铺上添加订单跟踪页面，以便客户在重新访问店铺时可以跟踪订单的状态（客户可以通过结账后在确认邮件收到的链接跟踪运输状态）。

在店面添加订单跟踪页面

关联页面

自定义购物车页面
禁用“添加到购物车”按钮
单页结账流程或三页结账流程
自定义结账页面
优化结账页面以提高转换率
使用自动电子邮件和短信工具管理和恢复弃单
自定义感谢页面

更新于： 13/09/2022