本条还可参阅:
当客户成功支付订单后,付款信息需要被捕获并发送给银行进行处理。此过程称为捕获付款。您可以在ShopBase上手动或自动捕获付款。在本文中,我们将指导您捕获ShopBase订单的付款。

如果启用手动捕获付款功能,您必须在授权期结束之前在订单详情页上捕获每个订单的付款。

本文的主要内容

A. 设置自动捕获付款
B. 设置手动捕获付款
C. 捕获ShopBase订单的付款
D. 每个支付渠道的不同授权期

A. 设置自动捕获付款

在ShopBase后台上,选择 Settings > Payment providers



如果您要自动授权并捕获付款,在 Payment capture部分中,请选择 Automatically capture payment for orders(自动捕获订单的付款)。付款状态将从 Authorized (已授权)更新为 Paid (已付款)。



如果您要将捕获进度延迟一定的天数,请选择 Delay after ... days from creation并在框中输入天数。您可以按照C部分中的步骤手动捕获此期间的付款。

可延迟的最大天数为 5 天。



如果您不要从存在欺诈风险的订单(在 欺诈分析 中至少有一个危险信号)自动捕获付款,请选择 Exclude fraud indicator orders。选择此选项后,您需要手动审核这些订单并捕获其付款。



对于存在欺诈风险并需要手动捕获的订单,提醒电子邮件将自动在下单后 02天但没有捕获任何付款、在授权期结束前 02天和在授权期结束前 01 天自动发送到您的电子邮件地址。

B. 设置手动捕获付款

在ShopBase后台上,选择 Settings > Payment providers

Payment capture部分中,选择 Manually capture payment for orders。如果选择此选项,在捕获付款之前,订单状态将为 Authorized (已授权)。您可以在捕获付款之前仔细查看每个订单。请转到C部分以了解如何手动捕获付款。



For manual captured order, send a warning email when authorizations are close to expiring选项将被自动选择,以便提醒电子邮件在下单后 02天但没有捕获任何付款、在授权期结束前 02天和在授权期结束前 01 天自动发送到您的电子邮件地址。



C. 捕获ShopBase订单的付款

在ShopBase上,选择 Orders > All orders

选择您要捕获付款的订单。在订单详情页上,点击 Capture payment



要同时捕获多个订单的付款,请在订单列表中勾选所需订单,然后点击 Action > Capture order payment



D. 每个支付渠道的不同授权期

不同支付渠道的授权期可能有所不同。请参考以下列表:

Stripe:7 天。
PayPal 和 PayPal Pro:29 天。
ShopBase Payments:7 天。
集成支付渠道(Asiabill、Checkout.com、Braintree、EU Payment 等):默认情况下自动捕获付款。

授权期结束后,您将无法再捕获订单的付款。

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