本条还可参阅:
所有订单页面上,您可以管理由 PrintHub 的供应商生产的所有订单。本文将帮您了解 所有订单 页面上的订单状态。


要打开 所有订单 页面,请从应用的后台管理页面,转到 管理订单 >> 所有订单。在这里,您将看到所有订单分类为不同的订单状态。



所有 选项卡:列出商店现有的所有订单

其他履行服务:列出由其他方履行的订单

待付款 选项卡:这些订单已由客户支付给商店,并且正在等待商店支付给提供商商。 PrintHub将在每天的0:00 am(UTC + 0)和12:00 pm(UTC + 0)自动处理这些订单。为了自动付款功能可以顺利地运行,请确保您的 ShopBase Balance 账户有足够的余额以进行付款。请参阅本文以了解关于 ShopBase Balance 账户的更多信息。 另外,您可以转到 管理付款 以手动付款。

待运输 选项卡:订单已使用您 ShopBase Balance 账户中的余额支付给提供商,并正在等待运输给客户。运输之前,供应商需要的订单履行时间通常为3到7天。

已履行 选项卡:这些订单已经过处理,并正在交付给客户。 PrintHub将更新跟踪代码,并自动向您的客户发送通知。跟踪代码的数量将根据您的订单状态进行更新,以便您轻松检查。

已取消 选项卡:当您取消/退款部分或全部订单时,这些订单将显示此状态。您只能取消未付款的订单,因为对于已付款的订单,金额已经发送给PrintHub 的供应商进行生产,并无法取消。

保留 选项卡:如果您需要更多时间来确认订单,您可以暂停订单履行过程,当时待处理订单将显示此状态。您只能保留未付款的订单,因为对于已付款的订单,金额已经发送给PrintHub 的供应商进行生产,并无法保留。

审核中 选项卡:出问题或错误的订单将显示此状态。您可能需要符合地检查和更新自己的订单。如果问题无法解决,请与我们联系以获取更多信息。

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