文章分类: Google Shopping
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了解 Google Merchant Center 准则

为了保护消费者,避免违规或欺诈行为,Google要求卖家提供公司信息、产品信息;信息需符合 Google Merchant Center (GMC)的准则。卖家提供的营业信息、产品和网站都得经Google 审核。所以,为了通过Google的审批,卖家应使用合法准确的信息。本文将带您了解Google的每个要求,这能帮您做好准备工作。

主要内容



A. 公司信息
B. 产品信息
C. 网站信息
D. 广告内容
E. 店铺政策

A. 公司信息



需要提供公司的相关信息

邮箱地址。
电话号码。
地址,地址应是公司的有效实际地址,可以通过Google地图访问。

上面信息应在店铺网站所有页面和 GMC 账号的保持一致。

B. 产品信息



产品描述应详细、清楚、准确。

产品图片应清晰、全方位的详细描述产品。
产品描述应准确、详细并与提交到Google的信息一致。
产品标题应简单、不该设置全部大写,不该含产品SKU或型号。
产品售价应显眼并与提交到Google的信息一致。
产品信息应没有俚语或打错字。
内容统一使用一个字体。

下列产品不许销售在Google

假冒品
危险品
不合适的内容
不支持的购物广告内容
促成不诚实行为的产品
受版权保护的内容
成人的内容

更多信息,请访问 购物广告政策

保证产品和图片链接都可以访问,抓取率高。

确保产品质量好,数量充足,使店铺值得信赖。

店铺应有50以上产品。
产品应排在不同集合,产品集合应显示在主页。

C. 网站信息



域名

域名应有有效SSL证书以保证支付的安全性,提高客户的信任。

网站可以通过含有www和不含www的访问。

有商标和网页图标。

横幅广告(banner)和图片应达到几个要求

高清质量,遵循真实性。
信息准确。按钮和链接跳转到可访问的页面。
不包含TRUSTe, McAfee等支付公司的商标或假冒商标。

不应在店铺设置空白地方或模块。

订阅邮件应该关闭,这个属于收集客户的信息。

店铺应有 About us(关于我们) 页,内容需要准备好,介绍店铺及产品,店铺的承诺。

添加 Contact us(联系我们) 页面到店铺。

不使用任何弹出框或弹出式表单来收集客户的信息(如退出意图弹出窗口、广告弹窗、幸运轮盘等)。

D. 广告内容



不应使用插件或app设置虚假倒计器(如库存数量倒计器、倒计时器等)。

不应在店铺网站设置倒计器,优惠活动。

如果想设置上面的内容,内容应写清楚,如开始日期,结束日期,可享受活动的产品,条款,条件等;不应设置所有产品可以享受优惠,同时确保包邮、优惠码都可以使用。

E. 店铺政策



店铺应有Privacy Policy(隐私政策)、Terms of Service(服务条款)、Shipping Policy(运输政策)、Return and Refund policy(退还与退款政策)、Payment/Billing terms and conditions(支付/账单条款与条件)等。

政策的内容应清楚、准确,内容的语言与产品feed的一致。

Shipping Policy(运输政策)、Return and Refund policy(退还与退款政策)

应写明运输、退还/退款流程,有联系方式、退还/退款条件、处理方式、时间、地址、费用等。
不包含承诺,担保,如:若客户对产品不满意100%退款或者100%对产品满意。

关于支付的有关政策,支付方式、客户购物前后的应付款项都得写明。支付方式在店铺的不同地方需要一致。

政策页面容易访问,一般都显示在店铺页脚。

参考 ShopBase 的教程 如何设置 ShopBase 店铺 与 Google Merchant Center 账号; 如何设置 PrintBase 店铺 与 Google Merchant Center 账号
政策页面添加店铺信息,增加店铺信任度。

ShopBase 店铺,请参考 此文档了解如何设置政策页面
PlusBase 店铺,后台前往 Settings(设置) > Legal(法律),点击 Add custom text to [退款] 政策 将店铺信息添加到政策页面的前头(at the begining)或页面末尾(add the end)。



可以使用下列变量参数添加到页面。

{{shop.name}}: 后台 设置(Settings) > 常规选项(General) 里输入的店名。
{{shop.domain}}:后台 在线商店(Online store) > 域名(Domains) 里绑定的主域名。
{{shop.address}}: 设置(Settings) > 常规选项(General) 输入的地址。这个数据的格式为 <address>, <city>, <state (if any)>, <ZIP/postal code>, <country>
{{shop.phone}}:后台 设置(Settings) > 常规选项(General) 里输入的电话号码。
{{shop.customer_email}}:客服邮件地址。如果您使用的是 PlusBase 店铺,客服邮件地址默认是 support@shops-support.net。域名从我们平台购买的话,客服邮件地址会是 邮箱别名,后缀是域名的。
{{shop.activated_payment}}:店铺有效支付渠道。如果您使用的是 PlusBase 店铺,支付默认是信用卡(Visa、 Mastercard、Discover、American Express)和 PayPal。

参考 ShopBase 的教程 如何设置 ShopBase 店铺与 Google Merchant Center 账号; 如何设置 PrintBase 店铺与 Google Merchant Center 账号; 如何设置 PlusBase 店铺与 Google Merchant Center 账号。。

关联页面



根据ShopBase提供的参考设置清单关联 Google Merchant Center
了解 Google Merchant Center 申请状态
将产品Feed自动同步到Google

更新于: 23/11/2023

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