使用CSV文件将订单导入ShopBase
您可以使用CSV文件将其导入ShopBase，以便通过我们的PrintHub服务履行订单。本文将指导您使用CSV文件导入订单。
A. 导入订单的CSV文件格式
B. 导入您的订单
C. 常见错误
导入订单之前，请确保您的CSV文件包含足够的订单信息。下面是准备CSV文件的步骤
从其他平台导出您的订单。请注意，文件格式必须为 .CSV，且大小不能超过 20MB。
根据 示例CSV文件更新订单数据。文件中的行将按订单名称排序。 您必须在 Required列中填写必要信息。 Optional列您可以留空。
Order date（必填）: 下单日期
Order name（必填）: 订单名称
Variant ID（可选）: 产品变体的代码。
Product handle（可选）: 产品的句柄
Product title（可选）: 产品的标题。
Variant title（可选）: 产品变体的标题。
Line item SKU（可选）: 商品的 SKU。
Line item price（可选）: 商品的价格。
Quantity（必填） : 产品数量
First name（可选） : 客户的名字。
Last name（可选） : 客户的姓氏。
Email（可选）: 客户的电子邮件。
Phone number（可选）: 户的电话号码。
Address（必填）: 客户的收货地址。
City（必填）: 客户所在的城市。
Zip/Postal code（可选） : 邮政编码
State/Region/Province（必填）: 客户所在的州/地区/省。
Country （必填）: 客户所在的国家
为现有变体导入订单时，您需要输入变体 ID。系统将自动将产品与该可用变体链接。要获取变体 ID，请参考以下方式：
在ShopBase后台中，转到 Products > All products并选择您想要的产品。在产品详情页上，单击 Variants项目中的编辑图标。
系统将自动跳转到变体详情页，变体的 ID 将位于 URL 的末尾，如下所示。复制该 ID 并粘贴到 CSV 文件中。
您也可以转到 Products > All products > Export来获取变体的 ID。导出的文件将将包括 Variant ID 列。
当为现有产品导入订单但需要添加更多变体时：您可以输入产品的句柄并以 {variant_value_1}/{variant_value_2}/{variant_value_3} 格式写入变体名称
以便系统根据导入的价值自动创建变体。要获取产品句柄，请参考以下方式
访问产品链接，复制 /products/ 后的部分，如下图所示。
您也可以转到 Products > All products > Export来获取产品的句柄。导出的文件将包括 Product handle 列。
如果您要导入新产品，系统将根据文件中 Product title 和 `Variant title`列的信息自动创建新产品。
在ShopBase后台中，转至 Orders > All orders > Import order。
在 Import orders by CSV file弹出窗中，单击 Upload file并您从设备选择带有已准备订单信息的CSV文件。然后，点击 Upload。
导入文件时，您可以覆盖同名并具有 Unfulfilled 状态的导入订单。
然后，如果CSV文件的前 10 行没有错误，您将看到第一个订单的预览。如果文件的前 10 行出现错误，错误通知将立即显示。如果文件中的行数超过 10， 则系统将无法在订单导入之后立即检查整个文件的错误。如果预览中的信息正确，请点击 Upload以确认。
确认后，系统将进行导入订单并通过您的电子邮件通知结果。如果 .CSV 文件中的行数小于或等于 50，则订单将在发送通知电子邮件通知之后立即导入您的商店。根据文件的大小，订单导入过程可能需要 30 分钟。
订单导入成功后
订单名称将带有 CSV 前缀。
默认情况下，订单的付款状态为 Paid（已付款），履行状态为 Unfulfilled（未履行）。
您可以通过Ali Dropship Connector、PrintHub、ERP（马帮、通工具、电小米）等个服务或其他使用API方法的订单履行应用处理这些订单。
目前，使用CSV文件导入ShopBase的订单无法通过PrintHub履行。
Line x: {Required_field} cannot be blank.（x 是导入文件中行的序号）：缺少必填字段。
Line x: Order {order_name} has existed：存在同名的现有订单，但您未选择覆盖。
Line x: Cannot override order {order_name} because it has been requested to fulfill：无法覆盖同名的现有订单，因为其状态不是 Unfulfilled 。
Line x: Variant does not exist. Please double check the ID or SKU of the variant: 您的商店中不存在“变体 ID”或“变体 SKU”。
Order date must follow mm/dd/yyyy or mm/dd/yyyy hh:mm:ss AM/PM format: Order date 列中的价值格式不正确。
Line x: Quantity must be a positive number： Quantity 列中的价值不是正数。
Phone number can only contain numbers and the following character: +, (, ), -： Phone number 列中的价值格式不正确。
Email must contain character @: Email 列中的价值格式不正确。
Line x: Same order name {order_name} but inconsistent order date: 订单名称相同但下单日期不同。
Couldn't detect the country. The valid value should be country's name (ex: United States) or country's code (ex: US). View more countries here： Country 列中的价值格式不正确。
Couldn't detect the state/region/province. See a list of valid states/regions/provinces： State/Region/Province 列中的价值格式不正确。
Invalid Zip/Postal Code. Example: TW11 9DT or B43 7PY or M1 6EU: 英国的邮政编码格式不正确。
Invalid Zip/Postal Code. Example: A1A 1A1: 加拿大的邮政编码格式不正确。
Invalid Zip/Postal Code. Example: 10001 or 12201-0001: 美国的邮政编码格式不正确。
Line x: Could not import this line item. Please contact us for assistance：系统尚未确定具体错误。请通过实时实时聊天与我们的客服团队联系以获得帮助。
通过CSV文件履行订单
使用CSV文件导入订单以便PrintHub履行
主要内容
A. 导入订单的CSV文件格式
B. 导入您的订单
C. 常见错误
A. 导入订单的CSV文件格式
导入订单之前，请确保您的CSV文件包含足够的订单信息。下面是准备CSV文件的步骤
从其他平台导出您的订单。请注意，文件格式必须为 .CSV，且大小不能超过 20MB。
根据 示例CSV文件更新订单数据。文件中的行将按订单名称排序。 您必须在 Required列中填写必要信息。 Optional列您可以留空。
Order date（必填）: 下单日期
Order name（必填）: 订单名称
Variant ID（可选）: 产品变体的代码。
Product handle（可选）: 产品的句柄
Product title（可选）: 产品的标题。
Variant title（可选）: 产品变体的标题。
Line item SKU（可选）: 商品的 SKU。
Line item price（可选）: 商品的价格。
Quantity（必填） : 产品数量
First name（可选） : 客户的名字。
Last name（可选） : 客户的姓氏。
Email（可选）: 客户的电子邮件。
Phone number（可选）: 户的电话号码。
Address（必填）: 客户的收货地址。
City（必填）: 客户所在的城市。
Zip/Postal code（可选） : 邮政编码
State/Region/Province（必填）: 客户所在的州/地区/省。
Country （必填）: 客户所在的国家
为现有变体导入订单时，您需要输入变体 ID。系统将自动将产品与该可用变体链接。要获取变体 ID，请参考以下方式：
第一方式
在ShopBase后台中，转到 Products > All products并选择您想要的产品。在产品详情页上，单击 Variants项目中的编辑图标。
系统将自动跳转到变体详情页，变体的 ID 将位于 URL 的末尾，如下所示。复制该 ID 并粘贴到 CSV 文件中。
第二方式
您也可以转到 Products > All products > Export来获取变体的 ID。导出的文件将将包括 Variant ID 列。
当为现有产品导入订单但需要添加更多变体时：您可以输入产品的句柄并以 {variant_value_1}/{variant_value_2}/{variant_value_3} 格式写入变体名称
以便系统根据导入的价值自动创建变体。要获取产品句柄，请参考以下方式
第一方式
访问产品链接，复制 /products/ 后的部分，如下图所示。
第二方式
您也可以转到 Products > All products > Export来获取产品的句柄。导出的文件将包括 Product handle 列。
如果您要导入新产品，系统将根据文件中 Product title 和 `Variant title`列的信息自动创建新产品。
B. 导入您的订单
在ShopBase后台中，转至 Orders > All orders > Import order。
在 Import orders by CSV file弹出窗中，单击 Upload file并您从设备选择带有已准备订单信息的CSV文件。然后，点击 Upload。
导入文件时，您可以覆盖同名并具有 Unfulfilled 状态的导入订单。
然后，如果CSV文件的前 10 行没有错误，您将看到第一个订单的预览。如果文件的前 10 行出现错误，错误通知将立即显示。如果文件中的行数超过 10， 则系统将无法在订单导入之后立即检查整个文件的错误。如果预览中的信息正确，请点击 Upload以确认。
确认后，系统将进行导入订单并通过您的电子邮件通知结果。如果 .CSV 文件中的行数小于或等于 50，则订单将在发送通知电子邮件通知之后立即导入您的商店。根据文件的大小，订单导入过程可能需要 30 分钟。
订单导入成功后
订单名称将带有 CSV 前缀。
默认情况下，订单的付款状态为 Paid（已付款），履行状态为 Unfulfilled（未履行）。
您可以通过Ali Dropship Connector、PrintHub、ERP（马帮、通工具、电小米）等个服务或其他使用API方法的订单履行应用处理这些订单。
目前，使用CSV文件导入ShopBase的订单无法通过PrintHub履行。
C. 常见错误
Line x: {Required_field} cannot be blank.（x 是导入文件中行的序号）：缺少必填字段。
Line x: Order {order_name} has existed：存在同名的现有订单，但您未选择覆盖。
Line x: Cannot override order {order_name} because it has been requested to fulfill：无法覆盖同名的现有订单，因为其状态不是 Unfulfilled 。
Line x: Variant does not exist. Please double check the ID or SKU of the variant: 您的商店中不存在“变体 ID”或“变体 SKU”。
Order date must follow mm/dd/yyyy or mm/dd/yyyy hh:mm:ss AM/PM format: Order date 列中的价值格式不正确。
Line x: Quantity must be a positive number： Quantity 列中的价值不是正数。
Phone number can only contain numbers and the following character: +, (, ), -： Phone number 列中的价值格式不正确。
Email must contain character @: Email 列中的价值格式不正确。
Line x: Same order name {order_name} but inconsistent order date: 订单名称相同但下单日期不同。
Couldn't detect the country. The valid value should be country's name (ex: United States) or country's code (ex: US). View more countries here： Country 列中的价值格式不正确。
Couldn't detect the state/region/province. See a list of valid states/regions/provinces： State/Region/Province 列中的价值格式不正确。
Invalid Zip/Postal Code. Example: TW11 9DT or B43 7PY or M1 6EU: 英国的邮政编码格式不正确。
Invalid Zip/Postal Code. Example: A1A 1A1: 加拿大的邮政编码格式不正确。
Invalid Zip/Postal Code. Example: 10001 or 12201-0001: 美国的邮政编码格式不正确。
Line x: Could not import this line item. Please contact us for assistance：系统尚未确定具体错误。请通过实时实时聊天与我们的客服团队联系以获得帮助。
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更新于： 09/09/2022
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