本条还可参阅:
您可以使用CSV文件将其导入ShopBase,以便通过我们的PrintHub服务履行订单。本文将指导您使用CSV文件导入订单。

主要内容

A. 导入订单的CSV文件格式
B. 导入您的订单
C. 常见错误

A. 导入订单的CSV文件格式

导入订单之前,请确保您的CSV文件包含足够的订单信息。下面是准备CSV文件的步骤

从其他平台导出您的订单。请注意,文件格式必须为 .CSV,且大小不能超过 20MB。

根据 示例CSV文件更新订单数据。文件中的行将按订单名称排序。 您必须在 Required列中填写必要信息。 Optional列您可以留空。

Order date(必填): 下单日期
Order name(必填): 订单名称
Variant ID(可选): 产品变体的代码。
Product handle(可选): 产品的句柄
Product title(可选): 产品的标题。
Variant title(可选): 产品变体的标题。
Line item SKU(可选): 商品的 SKU。
Line item price(可选): 商品的价格。
Quantity(必填) : 产品数量
First name(可选) : 客户的名字。
Last name(可选) : 客户的姓氏。
Email(可选): 客户的电子邮件。
Phone number(可选): 户的电话号码。
Address(必填): 客户的收货地址。
City(必填): 客户所在的城市。
Zip/Postal code(可选) : 邮政编码
State/Region/Province(必填): 客户所在的州/地区/省。
Country (必填): 客户所在的国家
为现有变体导入订单时,您需要输入变体 ID。系统将自动将产品与该可用变体链接。要获取变体 ID,请参考以下方式:

第一方式

在ShopBase后台中,转到 Products > All products并选择您想要的产品。在产品详情页上,单击 Variants项目中的编辑图标。



系统将自动跳转到变体详情页,变体的 ID 将位于 URL 的末尾,如下所示。复制该 ID 并粘贴到 CSV 文件中。



第二方式

您也可以转到 Products > All products > Export来获取变体的 ID。导出的文件将将包括 Variant ID 列。



当为现有产品导入订单但需要添加更多变体时:您可以输入产品的句柄并以 {variant_value_1}/{variant_value_2}/{variant_value_3} 格式写入变体名称
以便系统根据导入的价值自动创建变体。要获取产品句柄,请参考以下方式

第一方式

访问产品链接,复制 /products/ 后的部分,如下图所示。



第二方式

您也可以转到 Products > All products > Export来获取产品的句柄。导出的文件将包括 Product handle 列。



如果您要导入新产品,系统将根据文件中 Product title 和 `Variant title`列的信息自动创建新产品。

B. 导入您的订单

在ShopBase后台中,转至 Orders > All orders > Import order



Import orders by CSV file弹出窗中,单击 Upload file并您从设备选择带有已准备订单信息的CSV文件。然后,点击 Upload



导入文件时,您可以覆盖同名并具有 Unfulfilled 状态的导入订单。

然后,如果CSV文件的前 10 行没有错误,您将看到第一个订单的预览。如果文件的前 10 行出现错误,错误通知将立即显示。如果文件中的行数超过 10, 则系统将无法在订单导入之后立即检查整个文件的错误。如果预览中的信息​​正确,请点击 Upload以确认。



确认后,系统将进行导入订单并通过您的电子邮件通知结果。如果 .CSV 文件中的行数小于或等于 50,则订单将在发送通知电子邮件通知之后立即导入您的商店。根据文件的大小,订单导入过程可能需要 30 分钟。

订单导入成功后

订单名称将带有 CSV 前缀。
默认情况下,订单的付款状态为 Paid(已付款),履行状态为 Unfulfilled(未履行)。



您可以通过Ali Dropship Connector、PrintHub、ERP(马帮、通工具、电小米)等个服务或其他使用API​​方法的订单履行应用处理这些订单。

目前,使用CSV文件导入ShopBase的订单无法通过PrintHub履行。

C. 常见错误

Line x: {Required_field} cannot be blank.(x 是导入文件中行的序号):缺少必填字段。
Line x: Order {order_name} has existed:存在同名的现有订单,但您未选择覆盖。
Line x: Cannot override order {order_name} because it has been requested to fulfill:无法覆盖同名的现有订单,因为其状态不是 Unfulfilled
Line x: Variant does not exist. Please double check the ID or SKU of the variant: 您的商店中不存在“变体 ID”或“变体 SKU”。
Order date must follow mm/dd/yyyy or mm/dd/yyyy hh:mm:ss AM/PM format: Order date 列中的价值格式不正确。
Line x: Quantity must be a positive numberQuantity 列中的价值不是正数。
Phone number can only contain numbers and the following character: +, (, ), -Phone number 列中的价值格式不正确。
Email must contain character @: Email 列中的价值格式不正确。
Line x: Same order name {order_name} but inconsistent order date: 订单名称相同但下单日期不同。
Couldn't detect the country. The valid value should be country's name (ex: United States) or country's code (ex: US). View more countries hereCountry 列中的价值格式不正确。
Couldn't detect the state/region/province. See a list of valid states/regions/provincesState/Region/Province 列中的价值格式不正确。
Invalid Zip/Postal Code. Example: TW11 9DT or B43 7PY or M1 6EU: 英国的邮政编码格式不正确。
Invalid Zip/Postal Code. Example: A1A 1A1: 加拿大的邮政编码格式不正确。
Invalid Zip/Postal Code. Example: 10001 or 12201-0001: 美国的邮政编码格式不正确。
Line x: Could not import this line item. Please contact us for assistance:系统尚未确定具体错误。请通过实时实时聊天与我们的客服团队联系以获得帮助。

关联页面

通过CSV文件履行订单
使用CSV文件导入订单以便PrintHub履行
这篇文章有帮助吗?
取消
谢谢!