Bài viết này cũng có sẵn trong:
ShopBase thường chấp nhận và tiến hành các yêu cầu hoàn lại tiền một cách linh hoạt để đảm bảo các giải pháp có lợi nhất cho khách hàng. Các giải pháp của chúng tôi sẽ tuân thủ các chính sách hướng dẫn của ShopBase, được nêu chi tiết trong bài viết này.

Nội dung bài viết

A. Các trường hợp ShopBase chấp nhận các yêu cầu hoàn lại tiền
B. Cách ShopBase tiến hành hoàn lại tiền

A. Các trường hợp ShopBase chấp nhận các yêu cầu hoàn lại tiền

1. Tính phí đăng ký

Nếu thời gian sử dụng của gói đăng ký hiện tại của bạn kết thúc và bạn được tính phí cho gói tiếp theo nhưng bạn không muốn duy trì nữa, bạn có thể yêu cầu hoàn lại khoản phí này. Số tiền và phương thức hoàn trả tùy thuộc vào ngày liên hệ của bạn:

Nếu ngày liên hệ đầu tiên trong vòng 4 ngày sau khi bị tính phí, chúng tôi sẽ hoàn lại phí đăng ký vào tài khoản ngân hàng (không bao gồm 4% phí xử lý giao dịch với cổng thanh toán) hoặc vào tài khoản ShopBase Balance của bạn. Quyết định sẽ tùy thuộc vào từng trường hợp.

Nếu ngày liên hệ đầu tiên muộn hơn 4 ngày, chúng tôi không thể hoàn lại tiền trong trường hợp này.

2. Các trường hợp khác

Nếu cửa hàng ShopBase gặp phải sự cố kỹ thuật không mong muốn ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn trong thời gian đăng ký các gói hoặc bạn có lý do khác để yêu cầu hoàn lại tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Live Chat để đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn.

B. Hình thức ShopBase tiến hành hoàn lại tiền

Thêm số tiền hoàn lại vào ShopBase Balance của bạn: Nếu chúng tôi chấp nhận hoàn lại phí, số tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản ShopBase Balance và có thể được sử dụng để thanh toán cho các dịch vụ khác của ShopBase hoặc cho cửa hàng ShopBase khác.

Thêm số tiền hoàn lại vào tài khoản ngân hàng đã đăng ký của bạn: Khi chọn hình thức này, số tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng đã đăng ký của bạn (không bao gồm 4% phí xử lý với cổng thanh toán). Thời gian chuyển khoản sẽ khác nhau tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.

Bài viết liên quan

Hiểu về chính sách của ShopBase
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!