Bu makale şu dillerde de mevcuttur:

Dolandırıcılık Analizi Göstergelerini Anlama

ShopBase'in yerleşik aracı olan Dolandırıcılık Analizi, siparişlerin güvenliğini değerlendirmeye yardımcı olur ve işletme sahiplerini dolandırıcılık belirtilerine karşı korur. Bu makalede, dolandırıcılık analizi göstergelerini tanıtarak, bu özelliği çevrimiçi mağazanızda nasıl kullanabileceğinizi anlatacağız.

Bu Makalede



A. Bir Siparişin Dolandırıcılık Analizini Görüntüleme
B. Dolandırıcılık Analizi Göstergelerini Anlama

A. Bir Siparişin Dolandırıcılık Analizini Görüntüleme



ShopBase yönetici panelinden Siparişler bölümüne gidin ve değerlendirmek istediğiniz siparişi seçin. Dolandırıcılık analiz sistemimize göre yüksek risk taşıyan bir sipariş aşağıdaki görselde olduğu gibi işaretlenir.


Siparişin Dolandırıcılık Analizi, sağ sütunda görüntülenecektir.


Tam analizi görüntüle seçeneğine tıklayın. Siparişin tam dolandırıcılık analizini görmenizi sağlayan bir pop-up ekran açılacaktır.



B. Dolandırıcılık Analizi Göstergelerini Anlama



Dolandırıcılık Analizi pop-up ekranında, müşterinin IP adresi, fatura ve teslimat adresleri, kart CVV numarası gibi bilgileri Göstergeler bölümünde görebilirsiniz. Ayrıca, Ek Bilgiler kısmında siparişle ilgili diğer detaylar yer alır.

Göstergeler bölümündeki analiz, sipariş güvenliğini değerlendirmek için farklı renklerle işaretlenir:

Yeşil: Genellikle meşru siparişlerde görülen bilgileri gösterir.
Kırmızı: Genellikle dolandırıcılık riski taşıyan siparişlerde görülen bilgileri gösterir.
Gri: Sipariş hakkında faydalı olabilecek ek bilgiler sunar.

Bu unsurları bir araya getirerek, bir siparişin dolandırıcılık içerme olasılığını kendi değerlendirmelerinizle analiz edebilirsiniz.

Bu göstergeler, bir siparişi değerlendirmenize yardımcı olur; ancak, bir siparişin dolandırıcılık içerip içermediğini kesin olarak belirlemez.
Dolandırıcılık işareti taşıyan ödemelerin otomatik olarak alınmasını istemiyorsanız, manuel sipariş ödeme yakalama özelliğini etkinleştirebilirsiniz.
ShopBase, IP konum tespiti konusunda yardımcı olmak için bir dolandırıcılık önleme aracı olan IPQualityScore kullanır. Ancak, IP konum tespiti yalnızca görecelidir; çünkü sonuçlar farklılık gösterebilir.

İlgili Makaleler



ShopBase'te Dolandırıcılığı Önleme
Siparişler Genel Bakış
Bir Siparişi Görüntüleme
Bir Siparişle İlgili Müşteriyle İletişime Geçme
Bir Siparişi İptal Etme
Bir Siparişi İade Etme
ShopBase Siparişleri için Ödemeleri Yakalama

Tarihinde güncellendi: 23/12/2024

Bu yazı size yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminizi paylaşın

İptal etmek

Teşekkürler!